Blauer Überzug der Renault Rhombe vorne abgesplittert

[-Marc-]

Ich habe mal eine Frage...

Die ZOE war, als ich sie kaufte, mit blau folierten Teilen ausgestattet. Neben den beiden Rhomben, ist ja auch noch die Umrandung vom vorderen Kühlergrill betroffen.
Muss eine Werkstatt beim Umtausch, z.B. nach einem Unfall, dies mitteilen? Schließlich ist es ja nicht mehr der "Originalzustand", indem das Auto versetzt wurde.
Der Grund ist mir klar und nicht Bestandteil meiner Frage. Es geht mir ausschließlich um die Werkstatt und ob diese etwas hätte sagen müssten...?!

Kenne da noch so ein Fall der hat jetzt auch kein Blau mehr

Gruß Marc

[Elektrolurch]

Ich habe jetzt doch anlässlich meines turnusmäßigen Wartungstermins die Rhombe von der Werkstatt erneuern lassen.

Das war leider schockierend teuer. Fast 50,- € für eine neue Rhombe und die Arbeitsleistung für die erforderliche Montage (mit Aus- und Einbau der Stoßstange) summierten sich auf stolze 111,43 € (zzgl. MwSt., also 132,60 € brutto).

Habe die Rechnung an Renault Deutschland geschickt und hoffe nun auf Kostenerstattung.

[stromer]

Ein- und Ausbau der Stoßstange ? Warum das ?

[Elektrolurch]

Sie sagten, sie wären anders nicht rangekommen.

[HubertB]

Haben die statt der Rhombe die komplette Ladeklappe getauscht?

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[Elektrolurch]

Nein, nur die Rhombe. Jedenfalls steht das so auf der Rechnung und mein gelber Aufkleber in der Ladeklappe ist noch drin.

[Nordlicht]

...muss man für den Tausch nicht einfach an der Innenseite des Ladeverschlusses ran???
Mir war zumindest so und meine Werkstatt konnte dieses auch so machen...

Ich hoffe, Du hast noch nicht bezahlt?! Lasse Dir bitte mal die genauen Schritte von der Werkstatt erklären und konfrontiere Sie mal mit der Tatsache, dass die Dich abgezogen haben...

[stromer]

Das hört sich aber eher so an, als ob sie die komplette Ladeklappe getauscht haben. Die Rhombe selbst ist doch in 2 Minuten problemlos ausgetauscht. Da war wohl ein richtiger "Experte" dran. Würde ich so nicht bezahlen.

[panoptikum]

Soweit ich hier gelesen habe, muss man die äußere Ladeklappe öffnen, ein paar Schrauben lösen damit man zum Inneren der Ladeklappe kommt und dann die Rhombe abschrauben/ausklicksen (kann mich nicht mehr genau erinnern). Das ist aber alles Meilenweit entfernt von der Stoßstange.

Oder wurde die Chromspange beim Kühlereinlass auch getauscht?

[Elektrolurch]

Nope. Nur die Rhombe. Menno! Kann man denn heutzutage niemandem mehr trauen? Nicht einmal einer der Top 3 Z.E. Werkstätten?

Ich kläre das mal.