Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

cybersteve
  • Beiträge: 65
  • Registriert: Fr 2. Jun 2017, 08:55
read
Mein Verkäufer hat leider schlampig gearbeitet und meine Garantieverlängerung der Renault Bank nicht mitgeteilt.
Jetzt hab ich leider ein Garantiefall und die Bearbeitungszeit der Renault Bank fürs Update der Verlängerung zieht sich nun schon 4 Wochen hin.
Außerdem hab ich mir über meine Werkstatt ein Kaufangebot für meine Mietbatterie eingeholt, dass sich nun auch schon 2 Wochen hinzieht.
Angeblich sind die bei der Renault Bank im Homeoffice. Hoffentlich wird da auch nicht geschlampt wie bei meinem Verkäufer :-(
Anzeige

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

USER_AVATAR
  • benwei
  • Beiträge: 2016
  • Registriert: Mo 26. Dez 2016, 13:32
  • Wohnort: nähe Braunschweig
  • Hat sich bedankt: 19 Mal
  • Danke erhalten: 316 Mal
read
Ich hatte für unsere R240 im Januar einen Akkukaufpreis angefragt - und kurz vor Ostern bekommen.
Hyundai IONIQ Elektro Premium seit Juni 2018
Renault ZOE Z.E. 50 INTENS R135 seit Juni 2020

bin "Heimlader" an 11 kW AC mit 9,92 kWp PV auf dem Süd-Dach

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

panoptikum
  • Beiträge: 2073
  • Registriert: Sa 20. Feb 2016, 12:30
  • Wohnort: Graz Ost
  • Hat sich bedankt: 85 Mal
  • Danke erhalten: 118 Mal
read
Was hat die Renault-Bank mit der Garantieverlängerung zu tun?
Renault Zoe Intens (Q210, BJ 03/2013 F-Import)
Bestellt: Zoe Intens Complete R135 ZE50 + CCS + NBA + Einparkassistent
NRGkick 22kW BT 7,5 m

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

cybersteve
  • Beiträge: 65
  • Registriert: Fr 2. Jun 2017, 08:55
read
Renault Bank verwaltet die Verträge!

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

cybersteve
  • Beiträge: 65
  • Registriert: Fr 2. Jun 2017, 08:55
read
benwei hat geschrieben: Ich hatte für unsere R240 im Januar einen Akkukaufpreis angefragt - und kurz vor Ostern bekommen.
Boah des ist ja wohl a schlechter Witz. Dauert ja solange wie die aktuelle Lieferzeit :-(
Da gibts von mir glatt die Note 6!

Mich würde der Kaufpreis interessieren.

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

Ladesaeule
  • Beiträge: 234
  • Registriert: Di 3. Jan 2017, 13:58
  • Hat sich bedankt: 3 Mal
  • Danke erhalten: 38 Mal
read
Wir haben unsere Zoe mit Mietbatterie vor runden 6 Wochen verkauft. Auf die Abrechnung des Mietvertrages warten wir noch. Stattdessen kam mal erst wieder die monatliche Rechnung.
e-up! (kein Style - sonst fast Alles) best. 04.11.19
unverb. LT lt. Vertrag Q1/20, lt. AB 6/20
9.1. Farbwechsel -> neue AB mit Q3/20 (autsch!)
9/20 -> 8/20 -> KW 34 -> KW44 -> KW43

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

Ladesaeule
  • Beiträge: 234
  • Registriert: Di 3. Jan 2017, 13:58
  • Hat sich bedankt: 3 Mal
  • Danke erhalten: 38 Mal
read
cybersteve hat geschrieben: Angeblich sind die bei der Renault Bank im Homeoffice.
Sollte aber doch eigentlich keinen Unterschied machen, ansonsten fühlen sich alle Chefs, die schon immer gegen Homeoffice waren, bestätigt, dass dann ja eh keiner arbeitet...
e-up! (kein Style - sonst fast Alles) best. 04.11.19
unverb. LT lt. Vertrag Q1/20, lt. AB 6/20
9.1. Farbwechsel -> neue AB mit Q3/20 (autsch!)
9/20 -> 8/20 -> KW 34 -> KW44 -> KW43

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

USER_AVATAR
  • benwei
  • Beiträge: 2016
  • Registriert: Mo 26. Dez 2016, 13:32
  • Wohnort: nähe Braunschweig
  • Hat sich bedankt: 19 Mal
  • Danke erhalten: 316 Mal
read
cybersteve hat geschrieben: Mich würde der Kaufpreis interessieren.
Der für den Akku? R240 Erstzulassung 09/2016 mit 25.000 km - der Akkukauf sollte im April 5064€ kosten.
Hyundai IONIQ Elektro Premium seit Juni 2018
Renault ZOE Z.E. 50 INTENS R135 seit Juni 2020

bin "Heimlader" an 11 kW AC mit 9,92 kWp PV auf dem Süd-Dach

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

hk12
  • Beiträge: 489
  • Registriert: Mo 3. Apr 2017, 15:21
  • Hat sich bedankt: 5 Mal
  • Danke erhalten: 66 Mal
read
Die Abrechnung des Altvertrages nach Inzahlungnahme Ende April, ging mit knapp 2Wochen recht fix. Der neue Mietvertrag hat etwa 1,5 Monate gedauert.

Re: Extrem lange Bearbeitungsdauer der Garantieverlängerung durch Renault Bank

USER_AVATAR
  • benwei
  • Beiträge: 2016
  • Registriert: Mo 26. Dez 2016, 13:32
  • Wohnort: nähe Braunschweig
  • Hat sich bedankt: 19 Mal
  • Danke erhalten: 316 Mal
read
Ich habe bisher auch beides nicht. Weder die Abrechnung des Altvertrages noch den neuen Vertrag fürs neue Auto. Ist ja aber auch erst vier Wochen her...
Hyundai IONIQ Elektro Premium seit Juni 2018
Renault ZOE Z.E. 50 INTENS R135 seit Juni 2020

bin "Heimlader" an 11 kW AC mit 9,92 kWp PV auf dem Süd-Dach
Anzeige
AntwortenAntworten

Zurück zu „ZOE - Garantie, Probleme“

Gehe zu Profile
  • Vergleichbare Themen
    Antworten
    Zugriffe
    Letzter Beitrag