ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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Mein Auto ist jetzt am Wochenende zwei Wochen weg. Sie schaffen es dieses Jahr nicht mehr und es wird Januar. Der Leihwagen muss heute zurück. Die Dame von der Assistance hat mir schon bei der letzten Verlängerung gesagt, dass ich nur drei Tage Anrecht auf einen Mietwagen habe und es das jetzt war.
Ich sitze also über Weihnachten und Silvester ohne Auto da und zahle weiter Akkumiete. So hab ich mir das nicht vorgestellt :(
ZOE intens R240 (EZ 12/16) seit 12/17
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

Athlon
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Denkst du nicht das posten in einem Thema reicht?
Ruf einfach die Hotline an dann wird der Wagen verlängert.
Dieser Post kann Spuren von Sarkasmus und nicht ganz ernst gemeinten Bemerkungen enthalten :!:

Zoe Q210 11/14 AHK, Tieferlegung, 17" OZ Ultraleggera, Volldämmung, ISOamp
Mii plus 03/20

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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zu 1) Sorry - war mir nicht bewusst, dass das hier nicht gewünscht ist. Werde also in Zukunft meinen Senf für mich behalten.
zu 2) Nein, aber Danke :)
ZOE intens R240 (EZ 12/16) seit 12/17

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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Ja, Weihnachtszeit ist auch in den Werkstätten :-D Meine Zoe war gerade wegen einem Defekt am DC-DC-Wandler auch 2 Wochen in der Werkstatt. Das Auto von der Assistance habe ich sogar 5 Werktage bekommen und die Werkstatt hat mir dann eine Ersatzzoe gegeben. War aber auch eine kostenlose Reparatur. Also am besten nochmal mit der Werkstatt reden, die sollten zumindest einen Clio oder Dacia Vorführwagen über Weihnachten entbehren können...

Am weitesten komme ich immer wenn man freundlich bleibt und trotzdem darauf insistiert. Andernfalls solltest Du ankündigen die zwei Wochen Batteriemiete als Schadenersatz haben zu wollen.

Viel Erfolg, MaXx

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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So, nach etwas mehr als drei Wochen habe ich meine Zoe mit neuem Akku wieder. Na ja, neu ist zu viel gesagt, er hat "nur" noch 96% SoH, mein "alter" hatte 98%.
Den Verbrenner habe ich natütrich sofort zurück gebracht. Endlich ist er weg ;-) Mal schauen, ob es da noch Ärger gibt, er ist mal wieder nicht verlängert worden und sollte laut Avis schon am 20. zurückgegeben werden. Und einen nicht registrierten Schaden hat er auch noch...
Zoe Intens Q210 mit Android Auto :D

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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Wie nicht anders zu erwarten war, gibt es mit der Abrechnung Probleme. AVIS hat mir eine Rechnung über mehr als €500 geschickt und natürlich direkt von der Kreditkarte abgebucht. Sie haben nur die Voucher der Renault Assecuranz (Garantie, drei Tage) und nicht der Axa (Batterie-Miete, drei Wochen) einberechnet. Jetzt muss ich meinem Geld erst einmal wieder hinterherlaufen. Das ist so ärgerlich und unnötig....
Zoe Intens Q210 mit Android Auto :D

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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Ja, das ist doof... Sind halt zwei paar Stiefel - Assistance und Renaultbank...

Ich hab eine Übernahmeerklärung der Assistance für 3 Werktage gehabt. Den Toyota von Avis hab ich dann einen Tag zu lang gehabt weil ich erst einen Tag später die Leihzoe von meiner Werkstatt bekommen habe. Das waren dann 25 € die Avis von meiner Kreditkarte abgebucht hat - dafür hab ich dann einen 50-€-Gutschein von Renault Deutschland bekommen. Das war für mich o.k...

Grüazi MaXx

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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Betrag zurückgebucht bekommen. Case closed, finally. Muss ich halt "nur" die Kreditkartenzinsen für eine Woche bezahlen...
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