ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

UliZE40
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Es kann ja auch wirklich mal was kaputt gehen...
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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  • Berndte
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Das Brummen könnte von der Unterdruckpumpe kommen.
Vielleicht eine Leckage im System?
Marder?
Sep 2014: Renault Zoe
Dez 2015: Kangoo Maxi und Verkauf des letzten Verbrenners
Apr 2019: Tesla Modell ≡ (LR AWD mit AP)
1500km kostenloses SuperCharging für Dich und mich, wenn Du diesen Link zur Bestellung (S/3/X/Y) nutzt:
https://ts.la/bernd30762

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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crickcrack hat geschrieben:wie kann es sowas nach jegliche Updates
Bist Du Dir wirklich sicher, daß der Händler alle Softwareupdates aufgespielt hat? Hast Du einen Nachweis darüber vom Händler bekommen oder hast es gar selber mit CanZE ausgelesen?
AMP+-ERA-e seit 02/2018
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

crickcrack
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TomTomZoe hat geschrieben:
crickcrack hat geschrieben:wie kann es sowas nach jegliche Updates
Bist Du Dir wirklich sicher, daß der Händler alle Softwareupdates aufgespielt hat? Hast Du einen Nachweis darüber vom Händler bekommen oder hast es gar selber mit CanZE ausgelesen?
Hallo,
zuerst danke an alle für die schnelle Antworten!
Hier paar Bilder was ich mit CanZE gelesen habe!
Übrigens habe ich heute die Werkstatt Bochum angerufen und der Mitarbeiter wollte zuerst wissen was von ein Problem ich mit dem Wagen hatte :shock: Da ich bis morgen Abend Leihwagen vom Europcar habe, mache ich mir langsam sorge ob die werkstatt wirklich zügig arbeiten wird!
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

crickcrack
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noch mehr Bilder!
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

crickcrack
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und hier ist die Störung, danach ich den Wagen überhaupt nicht bewegen könnte!
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Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

crickcrack
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Hallo,

So heute hat die Werkstatt sich gemeldet. Der DC/DC Wandler hat anscheinend einen Defekt und muss getauscht werden. Der Mitarbeiter hat über die Kosten gesprochen obwohl ich den Wagen erst vor 2Wochen mit 1Jahr Garantie vom Renault gekauft habe! Ist das ein Garantiefall oder muss ich in die Tasche greifen? :?

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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5 Jahre Garantie auf die Antriebskomponenten. Sollte kein Problem sein.
ZOE Intens Q210 2013-2018
ZOE ZE40 Limited R110 ab 2019
Ratgeber Elektroautos | ZOE-Blog
Es ist schwierig, einen Menschen dazu zu bringen, eine Sache zu verstehen, wenn sein Gehalt davon abhängt, dass er sie nicht versteht. (Upton Sinclair)

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

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  • tommy_z
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Berndte hat geschrieben:Das Brummen könnte von der Unterdruckpumpe kommen.
Ich fürchte, das ist die Fußgängerhupe, die erst dann ausgeht, wenn die Zoe einschläft.
Das hat meine Zoe EZ 7/2013 auch gemacht bei gleicher Fehlermeldung, steht seit 3.08.2018 in Aschaffenburg wegen wirtschaftlichem Totalschaden. Konnte das Auto keinen Millimeter mehr bewegen, musste ebenfalls die Batterie abklemmen, um die neugierigen Verbrennerfahrer abzuhalten ... Tolle Werbung für die Elektromobilität, bei einem Elektroauto kann ja nix kaputtgehen :roll: .

Die Pulsbox war's nicht, die wurde schon ausgetauscht, jetzt verhandeln wir mit Renault über Motor + Gleichrichter + Kleinteile + Arbeitszeit ~ 7.500 EUR Reparaturkosten 1 Monat nach Ende der Garantie auf den Antriebsstrang. Renault will 1000 EUR Kulanzbeteiligung leisten.

@crickcrack Viel Glück mit Gleichspannungswandler = DC-DC Wandler = Pulsbox. Ehrlich. :thumb:
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elektr. Störung - GEFAHR
Beste Grüße, Thomas
****
Auto: Renault Zoe Intens, EZ 7/2013
Moped: InnoScooter RETRO-L
Pedelec: Kalkhoff Pro Connect
PV-Anlage Winaico / SMA 7,36 kWp; Elco Auron Röhrenkollektoren
****
Solarförderverein: 3 Schwerpunkte für die Energiewende

Re: ELEC-System prüfen / STOP - Elektr. Störung - GEFAHR

crickcrack
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Hallo zusammen,
Ich wollte euch auf dem Laufenden halten über meinen Fall:
Hab heute Renault Kundenservice angerufen und für den Fall eine Kundenzeichen bekommen. Ca. 3 Stunde später habe ich einen Anruf von Kundenservice bekommen dass ich den Leihwagen bis Morgen Abend behalten darf weil die Werkstatt entsprechendes Teil bestellt und am Freitag zusammenbauen kann! Da ich noch Garantie habe, muss ich dafür nicht bezahlen! Falls die Werkstatt noch länger braucht muss ich nur Kundenservice darüber informieren!
Morgen evtl. warte ich einen Anruf von der Werkstatt ob ich endlich unsere Zoe abholen kann.
Habe zusätzlich einen Anruf aus Renault Niederlassung Hamburg, wo ich die Zoe gekauft habe, bekommen. Sie haben auch mit der Werkstatt Bochum telefoniert und wissen alles über meinen Fall!

Also ich habe mich keine Sekunde alleingelassen gefühlt und finde bis jetzt die Service echt Klasse!

@tommy_z Es tut mir echt leid für deine Situation! Für Renault müsste es eigentlich Klar sein dass mit dieser neuen Technologie sogar nach 5 Jahren vieles unerwartet Kaputtgehen kann! Wenn man aber vertraute Kunden nicht für immer verlieren und nicht mit schlechtem Image da stehen möchte, könnten die es auf Kulanz übernehmen!!!
"Gleichspannungswandler = DC-DC Wandler = Pulsbox. Ehrlich" wie meintest du eigentlich? In dem Wagen eigentlich noch mehr Sachen Kaputt sind oder evtl. noch Kaputtgehen wird?
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