Fehlermeldung "Störung Elektromotor"

10 min warten oder gar die batterie abklemmen?

Wenn man die Ursache erlernen wollte, dann sollte man die Spannung der 12V-Batterie prüfen und ggf. mit geregeltem Ladegeräte nachladen (lassen).
Steht der Wagen langwöchig, ist wie bei vielen Verbrenner-Kfz die 12V-Batterie schon mal halb-leer. Die wird beim Akku-Laden und während der Fahrt geladen. Abhilfe - täglich fahren - fahren.

[joschka]

stehen tut er nun so garnicht ... taeglich bewegt ... taeglich mind. 100 km ... haeufig mehr ... alles im optimalen bereich......

Wenn so etwas auftritt, wäre es zu 100% die Angelegenheit des Renault-Service - kostenlos, auf Garantie. Alles was man selbst anstellt - würde kaum zur Ursache führen. Die Werkstatt wird per Diagnose die Ursache ermitteln und der Leih-ZOE steht gratis hoffentlich bereit.

[joschka]

na logisch .... das war der erste anruf heute

dennoch interessiert in so einem fall ja unter umstaenden die frage ob man was machen kann ... daher nochma:

was macht man da, wenn man nicht noch ein paar verbrenner rumstehen hat??? gibts da (abgesehen von r-assistance!) ne fixere moeglichkeit eines resets als die 10 min warten oder gar die batterie abklemmen? oder bleibt man da dann bedingungslos liegen??

[Gigafarad]

wir sind seit heute morgen auch dabei

garagenwagen, nagelneu, einsteigen, start und direkt die meldung "störung elektromotor" .... ohne fahren, ohne schalten, ohne was.... nix zu machen.... zoe ruehrt sich keinen millimeter.... daher erstmal verbrennernd an die arbeit

was macht man da, wenn man nicht noch ein paar verbrenner rumstehen hat??? gibts da ne fixere moeglichkeit eines resets als die 10 min warten oder gar die batterie abklemmen?

Moin joschka,

ich hatte diese Meldung gestern auch das erste mal. Letzte Woche war meine Inspektion, ich hoffe, die haben in der neuesten Software keinen neuen Bug hineingebaut. Ich habe aber nicht 10min gewartet, höchstens 5. Vielleicht hätte es auch gereicht, kurz auszusteigen, abzuschließen und wieder einzusteigen.

Es ist zum göbeln, jetzt sind wir endlich soweit, dass man sagen kann: "gestern ist mein Auto mal wieder abgestürzt".

Zu den Begleitumständen: niedrige Temperatur und Regen fallen als Ursache momentan wohl definitiv aus (Sommer und seit einer Woche kein Regen). Und übermäßig heiß war es gestern auch nicht (bewölkt, ca. 25°).
Ich habe sie eingeschaltet und habe den Rückwärtsgang eingelegt, dann erst kam die Meldung. Ausgeschaltet, ausgestiegen, abgeschlossen, 5 Minuten lang GE mit meinem Tragsprecher besucht, dann wieder eingestiegen und losgefahren. Die Meldung kam nicht mehr.

Grüße

[Twizyflu]

Ich weiß ich krieg wieder Hauer dafür aber genau solche Sachen frustrieren einen und das fördert nicht das Vertrauen in die Elektromobilität.
Renault soll endlich mal ORDENTLICH arbeiten.

[kaiuwe]

Seit heute morgen gehören wir auch dazu
Meine Frau hat's beim Zoe-Fahren mit der Meldung "Störung Elektromotor" erwischt. Nicht während der Fahrt, sondern beim Losfahren. Sie hat einige Minuten gewartet. Dann neu gestartet, die Meldung war verschwunden und sie konnte ganz normal fahren.

Zur Zoe würde ich sagen: Hardware Hui, Software pf...

[AbRiNgOi]

Ich habe sie eingeschaltet und habe den Rückwärtsgang eingelegt, dann erst kam die Meldung

Der Bug ist schon lange bekannt, das kommt immer wenn Du die Sequenz Einschalten, Rückwärtsgang, Fußbremse Lösen so schnell hinlegst, dass es schon fast gleichzeitig stattfindet. Kann jeder Reproduzieren wenn man Lust dazu hat. Auffällig bei diesem Bug: Ausschalten / Einschalten und weiter geht es, "Sicherungsreset" ist nicht notwendig.

Und wegen der Probleme am Morgen beim Einsteigen: eine neue 12V Batterie hilft Wunder... (und an Twizyflu: das Problem habe ich jetzt auch schon auf den IONIQ Seite gefunden.. da schenken sich die beiden Konkurrenten nix.)

[joschka]

ich hatte diese Meldung gestern auch das erste mal. Letzte Woche war meine Inspektion, ich hoffe, die haben in der neuesten Software keinen neuen Bug hineingebaut.

wie geil ... na da stehen die zoes ja jetzt vermutlich reihenweise dort ......
und danke dir ... nina hat mir deine Einschaetzung zum AH Grau weitergeleitet .. da wird der nu doch noch zum Elektroexperten, ob er will oder nicht........

[joschka]

Der Bug ist schon lange bekannt, das kommt immer wenn Du die Sequenz Einschalten, Rückwärtsgang, Fußbremse Lösen so schnell hinlegst, dass es schon fast gleichzeitig stattfindet.

Auffällig bei diesem Bug: Ausschalten / Einschalten und weiter geht es, "Sicherungsreset" ist nicht notwendig.

sorry .... aber zwei mal "nö"

ganz normal wie immer zum aus der Garage fahren

und aus/ein .... mit und ohne schluessel im schlitz .... und und und .... nix zu machen .... zoe blieb stur...............