Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsst

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Nein, original Renault-Anschlußgarantie kannst Du nur in den ersten 6 Monaten nach Neukauf abschließen, so war das bei meiner Zoe.
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Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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Auf den Renault-Seiten steht aber noch folgender Text:

"Kann ich eine grundlegende Z.E.-Versicherung wählen?
Der Antriebsstrang ist in Ihrer Basisgarantie enthalten und für 5 Jahre gedeckt. Deshalb benötigen Sie keinen grundlegenden erweiterten Z.E.-Garantievertrag für den Antriebsstrang (abgesehen vom Renault Twizy)."
( https://www.renault.de/services/ze-info ... M7TDjh7To4 ganz nach unten scrollen.)

In meinen Garantien meines Q90 von 10/16 steht wie bei euch davon nichts.
Hat Renault vergessen, die Seite anzupassen oder wie muss ich das jetzt verstehen
seit Juli 16: Zoe Q210.
seit August 17: Zoe Q90.
Fahren, als wennste schwebst ;)

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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Ich interessiere mich gerade für eine Zoé aus 04/16. Die 7-Sterne-Gebrauchtwagengarantie, die sie mitbringen soll, erstreckt sich aber nur auf 12 Monate. Wenn ich diesen Thread richtig verstehe, kann mir das aber (fast) egal sein, da die Garantie für dieses Fahrzeug noch bis 04/21 läuft, was ja ein paar Monate mehr wären.

Hat denn jemand eine Zoé aus 12/16 und dort definitiv nur 2 Jahre? In welchem Dokument müsste man das nachlesen können?

Ich würde dann ggf. bei der Gebrauchtwagensuche diese Gebrauchtwagengarantien links liegen lassen und mich eher darauf konzentrieren, eine aus 10/16 zu erwischen, wenn das der letzte Zeitpunkt mit 5 Jahren Garantie war. Dann hätte ich immerhin noch > 2 Jahre Restgarantie.

Wer hilft beim konkretisieren?

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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Martin_BY hat geschrieben:
Hat denn jemand eine Zoé aus 12/16 und dort definitiv nur 2 Jahre? In welchem Dokument müsste man das nachlesen können?
meine Zoe mit Erstzulassung 12/16 hatte nur 2 Jahre Garantie. Wurde mir vom Händler mitgeteilt.
Der Händler (AHM) garantiert eine 12 monatige Sachmangelhaftung. Ich hatte deshalb eine 4 jährige Versicherung
für Schäden an elektronischen Bauteilen von CarGarantie dazu gekauft.
Von Reno gibt es lediglich eine Lackgarantie bis 12/19 und eine Rostgarantie bis 12/2028
Zoe Life 12/1016

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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In welchem Dokument sind diese 2 Jahre vermerkt?
Denn da müssten bei einem 2 Monate jüngerem als Deinem ja dann 5 Jahre stehen......

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

pineiro
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Also meine ZOE ist 10/2016 gebaut und 11/2016 EZ
Laut Renault Webseite endete die Garantie 11/2018.
Die Motorgarantie endet 11/2021
Gruß Christian

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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Martin_BY hat geschrieben: In welchem Dokument sind diese 2 Jahre vermerkt?
Denn da müssten bei einem 2 Monate jüngerem als Deinem ja dann 5 Jahre stehen......
Etwas schriftliches habe ich nicht, lediglich die Daten im "mein-my-renault-konto":
Neufahrzeuggarantie 24 Monate - Endet 27.12.18
Lackgarantie - Endet 27.12.19
Garantie gegen Korrosion - Endet 27.12.28
Motor - Endet 27.12.18
Zoe Life 12/1016

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

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Danke Euch beiden! Da haben wir ja den Unterschied nochmal. Bei @Friedrich Motorgarantie 2 Jahre, weil EZ 12/16, bei @pineiro Motorgarantie 5 Jahre, obwohl EZ 11/16. Ob hier der Bau des Fahrzeugs in 10/16 dann den Unterschied macht, weiß man nicht.
OK, also hilft der Blick ins Renault-Konto.

Re: Garantiebedingungen seit 10/2016: 2 Jahre auf Antriebsstrang

pineiro
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Meiner ist Ende Oktober vom Band gelaufen. In der Tasche hinter dem Fahrersitz war ein Zettel mit dem Datum 26.10.2016 von der Sitzmontage.
Ich berufe mich auf das was mir unter MyRenault angezeigt wird. Das müsste stimmen.
Gruß Christian
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