Problem Lichtreflexion in der Windschutzscheibe

[biker4fun]

Ok, danke für die Info!!
Betrifft aber wohl zunächst nur, wie bereits im Forum geschrieben, Schweiz und Österreich.
Weiss einer der deutschen Leidensgenossen, wie denn aktuell der Sachstand ist? Oder gibt es immer noch nichts neues?

[Twizyflu]

mein ZOE Kumpel Ferdinand hat heute mit Renault Wien telefoniert, und es wurde ihm nochmals bestätigt, dass die Armaturenbretter definitiv ab Spätherbst getauscht werden. Es gibt eine Liste, auf der auch ich stehe, und jeder wird rechtzeitig verständigt.

Magst du deinen Kumpel nach mir auch fragen?
(Wenn ja bitte PN sonst bin ich ruhig^^)

[Batterie Tom]

Twizyflu du bist sicher schon auf der "Schwarzen Liste"

[golfsierra]

Ich habe heute einen Anruf von meinem Freundlichen bekommen. Mein neues Armaturenbrett für den Zen soll in den nächsten Tagen geliefert werden (Österreich). Sobald es die Werkstatt bekommen hat mache ich Fotos und Berichte euch weiter ...

Greez Gert

[Twizyflu]

Batterie Tom

Macht nix.
Wenn sie schwarz ist druck ich sie mir aus und leg sie aufs derzeitige Armaturenbrett:P

@golfsierra

Super. Na dann gehts wohl langsam los. Go Renault!

[Der Holländer]

@ E-Speedy und Der Holländer
Seid ihr aus Deutschland? Wenn ja, habt ihr schriftlich reklamiert? Bei wem?

Ich hatte vor ca. 2 Monaten Dialog Deutschland angemailt: Da hieß es nur, dass eine Lösung in Bearbeitung wäre und ich unterrichtet werden würde. Seitdem nichts mehr gehört...

Gibt es jetzt eine generelle Lösung für Deutschland-Kunden? Wenn ja, wie ist vorzugehen?

Ich bin wie der Name schon sagt aus die Niederlande.
Es ist wohl so das jedes Land seinen eigene Renault art zu handeln hat.
Auf deine Fragen kann ich darum auch keine vernünftige Antwort geben.
Tut mir leit.

Heute den Armaturenbrett gesehen die man als Lösung angeboten hat.
Ist keine Lösung geworden, immer noch zu hell. Dabei werden teile des alten noch wieder eingebaut.
Das sieht aus wie die Flagge auf einem .......Schiff.
Habe die Lösung dann auch nicht akzeptiert.
Der Händler ruft Renault Niederlande wieder an. Wir warten mal ab.

[tommy_z]

Weiss einer der deutschen Leidensgenossen, wie denn aktuell der Sachstand ist? Oder gibt es immer noch nichts neues?

Hallo Forum,

ich bekam heute wegen eines anderen Problems einen Anruf von meinem Händler. Dem habe ich mitgeteilt, dass sich in Europa wohl langsam was tut in Sachen Armaturenbrett, und ich meinen Wunsch nach Umbau in Schwarz nochmal in Erinnerung rufen möchte ("mittelfristige Lösung für Bestandskunden", wir erinnern uns).

Nach 20 min hat er nochmal zurückgerufen und sinngemäß gesagt, dass an einer Lösung gearbeitet werde, aber es gäbe noch keine Freigabe-würdige Lösung. Also im Klartext: Hier heute in Nürnberg nichts Neues.

Beste Grüße,
Thomas

[Twizyflu]

Ist wohl ein grundsätzliches Problem an der Kommunikation

[E-Speedy]

Hallo Thomas

Es gibt eine Lösung, die heißt kompletter Wechsel des Armaturenbretts in schwarz-anthrazit. Wie bereits geschrieben, es würde mich erstaunen wenn Du in der eingeschriebenen schriftliche Mängelrüge auf die Unfallgefahr verweist und nichts geht.
Es ist auch nicht möglich, dass dies von Land zu Land anders gehandhabt wird. Wenn eine Produkteigenschaften das Autofahren behindert hat der Hersteller die gesetzliche Pflicht dies in Ordnung zu bringen.

[Wuschel800]

Mein Händler hat sich Heute gemeldet und wollte wissen wann er das neue Armaturenbrett einbauen soll!
Es geht doch noch was weiter!
Danke an Renault Österreich!