12 V Batterie Fehlermeldung

[Soundso]

Hatte heute plötzlich die Fehlermeldung dass die 12 V Batterie nicht geladen ist. Hab das erstmal ignoriert, bis dann der Marvel an einer roten Ampel gemeint hat, dass meine Ignoranz bestraft werden muss.... plötzlich Kirmes im Display, sämtliche System ausgestiegen. Beide Displays schwarz, Auto tot. Nix ging mehr. ADAC hat die Batterie gemessen kaum noch Saft. Geladen aber der Marvel hat sich nicht davon beeindrucken lassen. Abschlepper und Tschüss....

[Xpower]

oha klingt als würde das Bordsteuergerät die Batterie nicht mehr aufladen

[Soundso]

Mal sehen was die Werkstatt am Montag dazu sagt...ich gebe Feedback.

[BennoHoe.]

Und gibt es schon Neuigkeiten ?

[Soundso]

Ja es ist wohl tatsächlich das Steuergerät. Die Aussage der Werkstatt: " Lieferzeit ist nicht absehbar, kann nächste Woche kommen aber auch erst in 3 Monaten...." .... mal abgesehen dass ich der Werkstatt hinterher telefonieren muss, anstatt man mich mal kontaktiert und mir das Problem erläutert....finde den Service für ein Fahrzeug, was ich gerade erst einen Monat habe katastrophal....und dann kommt ja noch das Thema Ersatzwagen "nur" 7 Tage....das macht keinen Spass.....

[Soundso]

So...MG Deutschland hat nun dafür gesorgt, dass ich einen Leihwagen habe bis mein Marvel repariert und abholbereit ist - leider wurde mir keine große Hoffnung, dass das Ersatzteil zeitnah kommt. Aber ich muss sagen der Kundenservice von MG Deutschland hat mir wirklich kompetent weitergeholfen und ich bin nun wieder mobil. Jetzt heisst es warten, warten, warten.

[Cyrius]

Hast mit MG direkt über das Problem geschrieben?
Glaube auch die können mehr machen als die MG Agenten...

[Soundso]

Ja...der MG Agent hatte gar keinen Plan wie das mit dem Ersatzwagen abgerechnet wird, das hat alles MG D gemanagt mit dem. MG D hat sich sogar dafür entschuldigt, dass ich keinen gleichwertigen Ersatzwagen vom Agenten bekomme...

[Wizkid]

Das kenne ich von meinem Kona, den ich vorher hatte, auch. Da hatte LG ein Problem und dadurch musste die HV-Batterie komplett getauscht werden. Das Ersatzfahrzeug wurde dann vom Hyundai Kundenservice über meinen Händler zur Verfügung gestellt.

[Frantischek]

Hallo, ich hatte auch das 12 Volt-Problem: Wien - sehr belebte Kreuzung, auf einmal geht gar nichts mehr, aber wirklich gar nichts! Ich konnte nicht einmal die Warnblinkanlage einschalten, auch nicht das Warndreieck aus dem Kofferraum holen - ein Sicherheitsrisiko! Abschleppen konnte der Pannendienst erst nach dem Anschließen einer zweiten 12-Voltbatterie. So war ich 30 Minuten auf der Kreuzung im Weg. Denzel war sehr hilfreich, brandneuen Marvel als Ersatzauto. Es sollte ein defektes Steuergerät sein - in Österreich nicht lagernd....