Z.E. Services IOS App Fehler

[OlliMe]

Hallo,
ich werde auch regelmäßig abgemeldet und kann seit Dezember auch nicht mehr Vorklimatisierung nutzen. Es kommt immer nur "unbekannter Fehler".

[MaXx.Grr]

Mit Firefox auf Android hab ich die Zugangsdaten gespeichert - da funktioniert das dann mit einem Klick weil die Zugangsdaten schon eingetragen sind...

Grüazi MaXx

[Elektro-Bob]

Bei mir scheint die Lizenz grds. abgelaufen zu sein.

Wie bekomme ich einen neuen Aktivierungscode ??

Im Auto am R-Link hatte ich es schon probiert, bei der Meldung "...Services abgelaufen" habe mich durch mehrere Seiten gehangelt. Am Schluß kam die Meldung "Service nicht verfügbar" oder so ähnlich

[leckermojito]

Bei mir scheint die Lizenz grds. abgelaufen zu sein.

Wie bekomme ich einen neuen Aktivierungscode ??

Brauchst du nicht. Du meldest dich mit dem PC/Mac in MyRenault an und greifst auf deinen Rlink Appstore zu. Geht nicht mit allen Browsern! Glaube Chrome war am besten. Dort shoppst du die ZE Services Online und kurz drauf steht in deinem Rlink: Service aktiviert


Cheers

Ben

[c.becker.88]

Hallo,
ich werde auch regelmäßig abgemeldet und kann seit Dezember auch nicht mehr Vorklimatisierung nutzen. Es kommt immer nur "unbekannter Fehler".

die Klimatisierung geht per Web aber nicht in der App.

Meine Beschwerde bei Renault wurde abgewickelt mit „Das wissen wir, ein Update der App folgt Ende Januar".

Bin stinksauer..

[Sascha_Sch]

nur so am Rande, die Zuverlässigkeit der App ist kein Alleinstellungsmerkmal von Renault
Ich fahre geschäftlich ein Skoda. Da gibt es auch eine App. Der Service ist manchmal nicht erreichbar. In der App bin ich des öfteren nicht nur abgemeldet, muss sogar ab und zu beim Anmelden ein Captcha lösen. Einstellung der Standheizung, ging heute den ganzen Tag nicht.

[leckermojito]

Automobilhersteller und IT....das die nicht in der Lage sind Profis dafür zu engagieren....???!!!


Cheers

Ben

[Elektro-Bob]

Beim Einloggen in My ZE Online komme ich zwar rein, das Auto ist auch angelegt, aber die Meldung heißt: Bitte prüfen Sie die Gültigkeit des Vertrags und geben Sie Ihre Fahrzeugdaten erneut ein.

[DortmundZoe]

Diese Fehlermeldung bekomme ich seit 1,5 Monaten. Der Renault-Kundenservice sieht sich nicht in der Lage mir zu helfen. Hat das Problem jetzt nach Frankreich weitergereicht... warte mittlerweile aber auch da jetzt schon wieder seit 2 Wochen auf eine Antwort...

[Twister]

Am 12. sollten Wartungsarbeiten durchgeführt werden, so stehts zumindes im Apple Store. Vielleicht funktioniert ja dann wieder alles.