ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Online"

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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HarryHacker
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folder Fr 16. Okt 2015, 20:52
.... Hat isch doch gesacht :mrgreen: :klugs:

Aber: was effektiv geändert wurde muss man abwarten. Da kann ich meine Hellseherfähigkeiten anstrengen wie ich will, da bekomme ich keine Vorausschau drauf .... :(
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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    e-tron-73
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folder Fr 16. Okt 2015, 22:14
Hoffentlich wird auch zusätzlich das RLink aufgemotzt...
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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folder So 18. Okt 2015, 18:38
Back to the Roots, war anfangs auch so und fand ich persönlich auch besser.

Zu den Online-Services, der Heizungsstart funktioniert von Anfang an äußerst unzuverlässig und so lange das nicht funktioniert, werde ich kein Geld für die Verlängerung dieser miesen Services zahlen. EIgentlich sollte über die App/Webseite die Heizung für 5 Minuten aktivierbar sein, also so, wie mit der Fernbedienung der Keycard. Es fuktioniert in 2 von 10 Fällen :evil:
Sangl-Nr. 157, Hyundai IONIQ Elektro Premium in Polar White - bestellt am 24.02.2017 angekündigt für Mai 2017 storniert am 12.06.2017 und Mercedes B250e Vorführer gekauft

Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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sonnenschein
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folder So 18. Okt 2015, 18:48
Meine Services laufen bis nächstes Jahr Juli. Sie Vorklimatisierung funzt auch bei mir vielleicht in 2 von 10 Versuchen. Ladezustand usw. bekomme ich nur sporadisch, obwohl das Netz vollen Ausschlag zeigt.
Ich werde zu 90% nicht verlängern, wozu auch? Für mehr als schlechten Service?
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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Jack76
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folder So 18. Okt 2015, 19:43
Die Vorklima per Website oder App funzt ja nur wenn die Zoe Mobilfunkempfang hat, da das Kommando wohl per SMS o.ä. gesendet wird.

Ansonsten würde ich an Eurer Stelle alle Nichtfunktionen regelmäßig an Röno Deutschland melden (Dialog.Deutschland@renault.de). Die Händler sind idR. damit schlichtweg überfordert.

Grüße
Jack

Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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sonnenschein
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folder So 18. Okt 2015, 20:08
@Jack76: da, wo ich Zoe hauptsächlich abstelle gibt es den besten Empfang den es nur geben kann, funktionieren tut es trotzdem nur sporadisch. Reklamation bei Dialog Deutschland führte zum Ergebnis das bei mir alles bestens sei, Händler findet keinen Fehler und weiß auch nicht weiter. TCU funzt.
Also wofür soll ich bezahlen?
Wenn's bei Dir zu 100% funktioniert, Glückwunsch.
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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lingley
folder So 18. Okt 2015, 20:09
@Jack, Sonnenschein
Die Zoe pennt nach ca. zwei-drei Stunden komplett ein.
Da kommt nix mehr an und wird auch nix mehr gesendet.
Und wenn der Server Schluckauf hat geht garnix.
Die Einstellungen muss man gleich nach dem abstellen durchführen.

Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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sonnenschein
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folder So 18. Okt 2015, 20:13
@lingley: ich konnte auch schon 5-7 Stunden nach dem abstellen die Heizung per App starten. Am selbn ort hat es aber auch zuverlässig nicht funktioniert
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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lingley
folder So 18. Okt 2015, 20:18
Siehste, so ist das, bei mir geht das dann nicht mehr ....
Seitdem stell ich die Klimatisierung nunmehr am Auto ein.
Zuletzt geändert von lingley am So 18. Okt 2015, 20:21, insgesamt 1-mal geändert.

Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin

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folder So 18. Okt 2015, 20:20
sonnenschein hat geschrieben: ich konnte auch schon 5-7 Stunden nach dem abstellen die Heizung per App starten.
Du Glücklicher. Meine Zoe hat auch Narkolepsie. Nach 2 erfolglosen Reklamationen habe ich das Thema abgehakt. Die Vorklimatisierung, die man am R-Link einstellt und nur geht, wenn das Auto am Kabel hängt, ist das einzige, was zuverlässig funktioniert.

Gruss
Umbi
Zoe seit 2013, 41kWh seit Ende 2018 - Verbrauch ab Zähler mit allem (Ladeverluste) und scharf (Vorheizen) Bild
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