ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Online"
Themen, die die Bedienung des Renault ZOE, Easy Link und R-Link betreffen
ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Online"
Hallo zusammen,
gestern wurde ich etwas stutzig, als ich am PC über MyRenault im ZE-Bereich den Ladestand kontrollieren wollte: Anstatt mir direkt die Daten anzuzeigen sollte ich mich bei "My Z.E. Online" einloggen. Naja, guter Draht nach Brühl und Sache war geklärt: Am 01.10.2015 hat mal wohl MyRenault und die ZE-Services voneinander getrennt und dort muss man sich mit seinen MyRenault-Daten anmelden (solange man bei MyZEOnline keine Daten ab dem 01.10. geändert hat).
Anbei eine Anleitung die ich heute noch erhalten habe
gestern wurde ich etwas stutzig, als ich am PC über MyRenault im ZE-Bereich den Ladestand kontrollieren wollte: Anstatt mir direkt die Daten anzuzeigen sollte ich mich bei "My Z.E. Online" einloggen. Naja, guter Draht nach Brühl und Sache war geklärt: Am 01.10.2015 hat mal wohl MyRenault und die ZE-Services voneinander getrennt und dort muss man sich mit seinen MyRenault-Daten anmelden (solange man bei MyZEOnline keine Daten ab dem 01.10. geändert hat).
Anbei eine Anleitung die ich heute noch erhalten habe
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
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Danke fürs Nachfragen.
Das sind Nasen....wenn ich jetzt redvienna wäre, würde ich ne Umfrage starten, wer 2016 sein auslaufendes Paket verlängern möchte...ich hadre da noch ganz arg mit mir.
Gruss
Umbi
Das sind Nasen....wenn ich jetzt redvienna wäre, würde ich ne Umfrage starten, wer 2016 sein auslaufendes Paket verlängern möchte...ich hadre da noch ganz arg mit mir.
Gruss
Umbi
10 Jahre Zoe, 41kWh seit Ende 2018 - Verbrauch ab Zähler mit allem (Ladeverluste) und scharf (Vorheizen)
Aixam eCoupé 2018 - E-Auto ab 15 Jahren - man kommt auch mit 45 km/h an - dank der Ampeln meist gleichzeitig.
Aixam eCoupé 2018 - E-Auto ab 15 Jahren - man kommt auch mit 45 km/h an - dank der Ampeln meist gleichzeitig.
Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
Das man für einen solchen Dienst Geld verlangen kann finde ich schon frech.
Bei mir funktionieren die ganzen Services einfach so gut wie gar nicht und ich habe noch nirgends eine Lösung für das Problem gefunden. Ich habe vor etwa 5 Monaten meine Zoe als Vorführer gekauft und die Services übernommen. Vom Händler habe ich den Code vom Willkommensschreiben bekommen und den dann eingegeben. Daraufhin schien erst mal alles mehr oder weniger zu funktionieren. Der Akkustand wurde mir auf dem Handy und im Browser mal mehr und mal weniger aktuell angezeigt. Seit einiger Zeit scheint das ganze aber gar nicht mehr zu funktionieren. Das Webinterface Zeigt mir LETZTE AKTUALISIERUNG 02/09/2015 07:23 und auch der Auffrischen-Button bringt nichts. In der Zoe steht auch bei der Internetverbindung immer "getrennt". Auch die ganzen Renault-Apps sowie der R-Link-Store ist im R-Link nicht anklickbar.
Irgendwie muss das Problem ja lösbar sein, aber ich finde es schlimm, dass man als Kunde Geld bezahlt und hinterher ewig auf Fehlersuche gehen muss...
Bei mir funktionieren die ganzen Services einfach so gut wie gar nicht und ich habe noch nirgends eine Lösung für das Problem gefunden. Ich habe vor etwa 5 Monaten meine Zoe als Vorführer gekauft und die Services übernommen. Vom Händler habe ich den Code vom Willkommensschreiben bekommen und den dann eingegeben. Daraufhin schien erst mal alles mehr oder weniger zu funktionieren. Der Akkustand wurde mir auf dem Handy und im Browser mal mehr und mal weniger aktuell angezeigt. Seit einiger Zeit scheint das ganze aber gar nicht mehr zu funktionieren. Das Webinterface Zeigt mir LETZTE AKTUALISIERUNG 02/09/2015 07:23 und auch der Auffrischen-Button bringt nichts. In der Zoe steht auch bei der Internetverbindung immer "getrennt". Auch die ganzen Renault-Apps sowie der R-Link-Store ist im R-Link nicht anklickbar.
Irgendwie muss das Problem ja lösbar sein, aber ich finde es schlimm, dass man als Kunde Geld bezahlt und hinterher ewig auf Fehlersuche gehen muss...
Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
Strom-tanken hat geschrieben:Also wenn man direkt über die ZE- Seite die Onlinefunktionen nutzen kann ohne die s....ß App dann würde ich verlängern.
Das Vorheizen würde auch im Winter mit dem Handy funktionieren.
--> Über die Webseite konnte man immer mehr machen als über die Smartphone-App. In der APP waren nur die wichtigsten Funktionen realisiert, die man unterwegs braucht (Ladekalendereinstellungen zum beispiel braucht man da nicht) ...
Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
bl0ons hat geschrieben:Das man für einen solchen Dienst Geld verlangen kann finde ich schon frech.
Bei mir funktionieren die ganzen Services einfach so gut wie gar nicht und ich habe noch nirgends eine Lösung für das Problem gefunden. Ich habe vor etwa 5 Monaten meine Zoe als Vorführer gekauft und die Services übernommen. Vom Händler habe ich den Code vom Willkommensschreiben bekommen und den dann eingegeben. Daraufhin schien erst mal alles mehr oder weniger zu funktionieren. Der Akkustand wurde mir auf dem Handy und im Browser mal mehr und mal weniger aktuell angezeigt. Seit einiger Zeit scheint das ganze aber gar nicht mehr zu funktionieren. Das Webinterface Zeigt mir LETZTE AKTUALISIERUNG 02/09/2015 07:23 und auch der Auffrischen-Button bringt nichts. In der Zoe steht auch bei der Internetverbindung immer "getrennt". Auch die ganzen Renault-Apps sowie der R-Link-Store ist im R-Link nicht anklickbar.
Irgendwie muss das Problem ja lösbar sein, aber ich finde es schlimm, dass man als Kunde Geld bezahlt und hinterher ewig auf Fehlersuche gehen muss...
--> Schon Brühl kontaktiert?? 02232-73-7600 .... versuche, dass die den Fall an den Hr. T. weitergeben .... Und nimm Wartezeit in Kauf
Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
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Hab ja auch gebraucht gekauft und übernommen - die Entscheidung wäre dann 03/2016.
Wenn ich das so richtig verstehe 1x Navi Updates / Stauinfo und das andere ist zum Akkustand auslesen und Heizung aktivieren?
Muss mich damit wohl noch mal näher auseinander setzen. Ladestand per Smartphone finde ich schon sehr praktisch, auch wenn das hin und wieder auch mal nicht funktioniert. Also 2:45h Ladezeit und nach 1h hat er zB die Aktualisierungen abgebrochen. Auch bei 100% kam die E-Mail nicht.
Dann bin ich das Auto holen gegangen (1,5km) - war auf 100% geladen und schon eingeschlafen. Beim Abstöpseln hat er dann die Mail gesendet, dass die Ladung bei 100% unterbrochen wurde.... aaaahaaaa
Wenn ich das so richtig verstehe 1x Navi Updates / Stauinfo und das andere ist zum Akkustand auslesen und Heizung aktivieren?
Muss mich damit wohl noch mal näher auseinander setzen. Ladestand per Smartphone finde ich schon sehr praktisch, auch wenn das hin und wieder auch mal nicht funktioniert. Also 2:45h Ladezeit und nach 1h hat er zB die Aktualisierungen abgebrochen. Auch bei 100% kam die E-Mail nicht.
Dann bin ich das Auto holen gegangen (1,5km) - war auf 100% geladen und schon eingeschlafen. Beim Abstöpseln hat er dann die Mail gesendet, dass die Ladung bei 100% unterbrochen wurde.... aaaahaaaa
Gerade keine Lust auf GE.
Geht Radfahren, ist schöner.
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Re: ZE-Services: Von "MyRenault" nun wieder bei "My ZE-Onlin
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Sorry,
ich bin es leid unausgegorene Software mit benutzerfeindlichem Interface und 5h meiner Freizeit/Monat kostenlos fürs Update pro Programm zu unterstützen. Das gilt für jede Art von Software nicht nur für ZE.
Sauber entwickelt mit einem Höchstmass an Informationssicherheit und Schutz meiner Privatspäre (warum braucht Plugsurfin-App Zugang zu meinen Kontakten?) setze ich in 2015 einfach voraus. Die ZE-App habe ich wieder entfernt, nachdem der Ladestand von 02.02.2015 seit Installation vor drei Monaten aktuell ist (Plugsurfin flog deswegen auch wieder runter).
Ich zahl einmalig gernen ein oder zwei Euro, damit ich das Teil nutzen kann, dann aber ohne Werbung, ohne hinterfotzigem Datenabgreifen und monatlichen Updateunsinn. Der letzte Absatz ist für mich ein Zeichen von Unprofessionalität (Hallo Microsoft!).
ich bin es leid unausgegorene Software mit benutzerfeindlichem Interface und 5h meiner Freizeit/Monat kostenlos fürs Update pro Programm zu unterstützen. Das gilt für jede Art von Software nicht nur für ZE.
Sauber entwickelt mit einem Höchstmass an Informationssicherheit und Schutz meiner Privatspäre (warum braucht Plugsurfin-App Zugang zu meinen Kontakten?) setze ich in 2015 einfach voraus. Die ZE-App habe ich wieder entfernt, nachdem der Ladestand von 02.02.2015 seit Installation vor drei Monaten aktuell ist (Plugsurfin flog deswegen auch wieder runter).
Ich zahl einmalig gernen ein oder zwei Euro, damit ich das Teil nutzen kann, dann aber ohne Werbung, ohne hinterfotzigem Datenabgreifen und monatlichen Updateunsinn. Der letzte Absatz ist für mich ein Zeichen von Unprofessionalität (Hallo Microsoft!).
Ciao
Thomas
- Standard AC43kW-Normalladung für alle!
- 22kW AC als Notfalllader, darunter nicht notfalltauglich!
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Unterschied Basis-Services inkl. EV-Funtionen zu Premium-Services inkl. EV-Funktionen
von mäxx » Di 10. Okt 2023, 09:58 » in Ariya - Allgemeine Themen - 0
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Letzter Beitrag von mäxx
Di 10. Okt 2023, 09:58
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Unterschied Basis-Services inkl. EV-Funtionen zu Premium-Services inkl. EV-Funktionen
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Keine Online Services mehr beim Ioniq Classic
Antworten: 39von Chief Wizard » Fr 19. Jan 2024, 17:34 » in IONIQ - Infotainment - 39
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Letzter Beitrag von GrillSgt
Sa 27. Jan 2024, 07:39
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Antworten: 2von SchafkopfWenz » Mo 11. Sep 2023, 13:33 » in Renault- modellübergreifend - 2
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Letzter Beitrag von SchafkopfWenz
Mo 25. Sep 2023, 19:54
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MyRenault App: Renault hat mir den Stecker gezogen!
Antworten: 17von andi6510 » Di 12. Mär 2024, 16:22 » in ZOE - Allgemeine Themen - 17
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Letzter Beitrag von andi6510
Di 19. Mär 2024, 13:30
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MyRenault App: Renault hat mir den Stecker gezogen!
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Antworten: 46von E-Fan66 » Fr 30. Jun 2023, 06:51 » in ZOE - Allgemeine Themen - 46
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Di 9. Jan 2024, 07:17
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