Vorsicht Batteriemiete - Renault Bank im Chaos!

[ZOE R110 ZE40]

@marpiet : klar, bei anderen firmen ist das ja viiiiiiiiel besser

[lorbi]

Hi,

zumal die Franzosen mit corona genug zu tun haben. Ist ja nicht so, da die alle in der Zentrale sitzen und Däumchen drehen



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[Welker66]

@marpiet : klar, bei anderen firmen ist das ja viiiiiiiiel besser

Macht es das besser?

[marpiet]

@ZOE R110 EZ 40: Mit Verlaub, mit 40 Jahren Autoerfahrung vermag ich das sehr wohl zu beurteilen. Und nochmal : so eine Knebelung eines Kunden habe ich noch nie erlebt. Freu dich heute schon, wenn du deinen Renault mal verkaufen willst.
Aber ja, die sind halt überlastet. Deswegen hat mir Renault noch nicht mal halb so viel Restwert für unsere Zoe angeboten wie andere Firmen. Die wissen schon warum, haha.

[benwei]

Lasst euch von ZOE R110 ZE40 nicht ärgern. Jeder, der irgendwas negatives gegen Renault oder ZOE sagt, wird angegangen. Mal mehr, mal weniger.

[hk12]

Unsere Erfahrungen waren nicht so negativ.

April 2020 haben wir die PH1 beim Renault-Händler in Zahlung gegeben und unsere neue PH2 gekauft.
Etwa 2 Wochen nach Übergabe der PH1 an den Händler, hatte ich die Abrechnung des Altvertrages mit einer ca 450,- Gutschrift zur Verrechnung für Minderkilometer im Kasten. Abbuchungen auf den Altvertrag gab es danach keine mehr. Die erste Abbuchung des Neuvertrages nach Übernahme der PH2 (das war etwa 3 Wochen später, Corona Zulassungsproblematik ) hat 8 Wochen gedauert (sehe ich nicht als Problem).
Das Einzige was nicht von selber geklappt hatte, war die Verrechnung der Gutschrift mit dem Neuvertrag. Ein Anruf ohne Stundenlange Warteschleife, kurze Unterhaltung mit einer netten Dame und kurz darauf hatte ich das Geld auf dem Konto.

Wir haben die PH2 gekauft als gähnende Leere in den Autohäusern herrschte (Corona Shutdown), dem entsprechend dürfte es auch bei RCI ruhiger gewesen sein; somit war die Bearbeitung schneller. Nachfolgend trat aus bekannten Gründen der Boom bei Wechsel und Neuzulassung ein. Es würde mich nicht wundern, wenn das von der gleichen Mannschaft gewuppt werden mußte (die meisten Arbeitgeber schauen erst ob der Trend anhält bevor sie personell aufstocken).

[Michael_Ohl]

Bei mir haben die Banker mehr als 4 Monate lang ganz dreist noch einmal die Miete abgebucht, nachdem ich die Batterie gekauft und das Geld überwiesen hatte. Selbst die Rückbuchungen haben die sich diese Chaoten mit Gebühren einfach noch einmal geholt. Äußerst unseriöses Unternehmen. Ich würde auch niemals auf die Idee kommen ein Auto mit gemieteter Batterie zu verkaufen. Erst Batterie kaufen, dann Auto verkaufen sonst wäre mir das Risiko doch noch auf den Kosten für Monate sitzen zu bleiben. Den Bankern traue ich sogar zu, wenn die Miete vom Käufer nicht kommt sie beim Verkäufer einfach weiter zu holen, wenn der Käufer z.B. während der Abwicklung Insolvent wird.

mfG
Michael

[horst.w]

... stimmt, kann man sogar in den Vertragsbedingungen nachlesen ...

H.

[ZOEworld]

Ich habe immer noch keine Endabrechnung erhalten ,sie haben immer neue Ausreden .
Dabei hat der neue Besitzer auch schon alles versucht.
Ich bin schon am überlegen ob ich meine Zoe Batterie jetzt lieber raus kaufe.
So langsam bekomme ich einen dicken Hals auf diesen sch... Laden.

Ich kann keinen die Renault Bank empfehlen.

Habe auch gefragt wiso sie in der heutigen Zeit ,jeden Monat eine Abrechnung per Post vesenden.
Es gibt e-mail oder sonstiges.(Na ja vielleicht sind sie gerade von Taube auf Brief umgestiegen )

[wasserkocher]

Laut https://www.elektroauto-news.net/2020/f ... ult-pleite könnte Renault kurz vor der Pleite stehen. Damit wahrscheinlich auch die Renaut-Bank, oder?