My Renault funktioniert nicht?

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Re: My Renault funktioniert nicht?

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  • Lewis
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Nichtraucher hat geschrieben: Das beschriebene Symptom hatte ich auch schon öfters.
Wenn nur noch das Bild vom Auto zu sehen ist, hilft manchmal ein Neustart der App bzw. ein Neustart des Smartphone.
keine Chance ... nix hilft.
Habe daraufhin mein my Renault Konto gelöscht, wieder neu angelegt und siehe da mein Aktivierungscode von 2017 ist nun nicht mehr gültig :(
Anfrage läuft ...
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Re: My Renault funktioniert nicht?

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  • Lewis
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neuen Code bekommen, läuft wieder
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Re: My Renault funktioniert nicht?

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Hatte das Problem mit der neuen My Renault App auch: kein Ladestand, keine Klimasteuerung, kein Koppeln-Bedienelement.

Bei mir hat gerade folgendes funktioniert: vorhandene ZOE mit "Trennen Sie Ihr Auto" in der App getrennt, direkt danach hatte ich ein Koppeln-Bedienelement, dann den Kopplungsprozess durchgehen, dabei Aktivierungscode neu eingeben. Ich brauchte weder die VIN noch einen Kopplungscode einzugeben.

Nun kann ich wieder den Ladestand abrufen und Klimaanlage und Ladetimer fernsteuern. Zumindest hab ich die entsprechenden Bedienelemente wieder in der App.
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Es ist schwierig, einen Menschen dazu zu bringen, eine Sache zu verstehen, wenn sein Gehalt davon abhängt, dass er sie nicht versteht. (Upton Sinclair)

Re: My Renault funktioniert nicht?

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Geht dann auch das Klimatisieren?
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Re: My Renault funktioniert nicht?

S_B_G
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Kämpfe auch gerade genau mit dem Problem. Klima per App einschalten geht seit Mai nicht mehr. Die ganzen Updates der App haben ja gar nichts geändert. Daher hab ich jetzt auch mal getrennt und wieder gekoppelt. Bin gespannt.
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Re: My Renault funktioniert nicht?

najort
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Läuft bei euch ein Countdown nach dem Betätigen des Klimasymbols in der MyRenault - App, oder wird wie bei mir nur der Button animiert. Daraufhin folgt die grün hinterlegte Meldung, dass die Klimatisierung gestartet wurde. Die Zoe tut aber nicht der Gleiche.
Renault Zoe Intens R135 Z.E.50 in Rot
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Re: My Renault funktioniert nicht?

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Mach mal bitte ein Bild vom Countdown. Bei mir wird nur der Button animiert, es kommt die grüne Meldung das wars.
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Re: My Renault funktioniert nicht?

najort
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Wie bereits erwähnt, bei mir geht es nicht. Aber in diesem Video ist der Countdown sehr schön zu sehen. https://youtu.be/mn00fCt_mtU
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Re: My Renault funktioniert nicht?

najort
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Ab Minute 2:50 etwa.
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Re: My Renault funktioniert nicht?

eDjango
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bei mir geht MyRenault im Moment überhaupt nicht mehr !
Es kommt die Meldung "Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut."

Da kann man froh sein, dass man noch eine Alternative hat. Zeddy funktioniert !
Sogar im neuen IOS14 als Widget. Die zeigt bei mir die Akkustände von meinen 2 Zoes gleichzeitig an.
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