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Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Mo 15. Mai 2017, 15:28
von Twizyflu
Jürgen Geha hat geschrieben:Mein Fahrzeug steht immer noch beim Händler und ist ebenfalls betroffen. Ich sollte es ja am 13.04.17 übernehmen und bekam es dann nicht ausgeliefert.
Mein Händler hat bis heute keine Info von Renault erhalten, welcher Defekt vorliegt oder wie dieser zu beseitigen wäre. Am 26.04.17 habe ich eine Email an den Renault-Service gerichtet, wo bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch Antwort vorliegt. Das nenne ich mal "vorbildlichen Kundenservice" !!!!
Bin ja gespannt, wann dieses Trauerspiel enden wird.
Das tut mir sehr leid für dich.
Ich hatte mit dem Auto weit mehr positive Erfahrungen als mit dem Service.
Zumindest mit dem 1.
Das zweite (Q90) möchte ich lieber verdrängen.
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Di 16. Mai 2017, 14:39
von macfan
Nach Auskunft von Renault Deutschland soll sich wahrscheinlich noch Ende dieser Woche, spätestens Anfang nächster Woche endlich etwas tun!
Gruß, Horst
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Di 16. Mai 2017, 17:00
von macfan
Mein Händler konnte jetzt eine gesperrte ZOE ausliefern, ohne dass irgendetwas geändert wurde. Der Sperrvermerk wurde einfach entfernt, da Renault nach über einem Monat bereits festgestellt hat, dass diese ZOE nicht von der fehlerhaften Charge betroffen ist. Meine ZOE steht noch auf rot.
Gruß, Horst
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Di 16. Mai 2017, 20:42
von Mustang
Welche Fahrzeuge wurden den jetzt ausgeliefert? Welche Produktionswoche? Welcher Liefertermin?
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Di 16. Mai 2017, 20:44
von Mustang
Lieber Horst die benötigten einen Monat dafür unglaublich aber wahr.
Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Mi 17. Mai 2017, 08:21
von macfan
Mustang hat geschrieben:Welche Fahrzeuge wurden den jetzt ausgeliefert? Welche Produktionswoche? Welcher Liefertermin?
Bei meinem Händler wurden Anfang April 5 Fahrzeuge geblockt und davon jetzt eines freigegeben. Die genauen Daten weiß ich nicht, die werden aber auch nichts nutzen. Wenn es einfach von der Produktionswoche abhinge, hätte man wohl nicht über einen Monat gebraucht um diese festzustellen.
Gruß, Horst
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Mi 17. Mai 2017, 08:39
von Twizyflu
Das ist ja eh nix...
Meinen Kollegen haben sie mal die Q210 Software aufgespielt auf den Q90.
Das geht - wenn bei Renault zur Fahrgestellnummer das falsche Modell hinterlegt ist :/
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Do 18. Mai 2017, 15:14
von JuGoing
Mich hat es jetzt auch erwischt.
Die ZOE stand schon länger beim Händler, bevor ich die gekauft habe.
Am 27. sollte ich sie abholen, jetzt ist Sie gesperrt.
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Do 18. Mai 2017, 16:10
von Alex1
Manchmal kommt eben alles zusammen...
Re: Auslieferungsstopp beim R90 in Deutschland?
Verfasst: Sa 20. Mai 2017, 08:28
von JuGoing
D.h. im Moment ist der Stand so,
dass noch niemand eine reparierte ZOE abholen konnte?
Und wann die Ersatzteile zu den Händlern kommen ist auch nicht klar?