Navi mit Ladeplanung - die perfekte Lösung?

[wuesten_fuchs]

Gibt es eigentlich irgendwo ein Changelog, was jetzt da neu ist (abgesehen von neuerem Kartenmaterial)? Ich hab noch nichts gefunden.

[le_Kona]

@JDe Wann ist den hier mit einer aktuelleren Version zu rechnen ? In dem Link sind die Daten aus 02.2022.

[Eventer]

Es geistert seit Wochen die „Info“ hier rum das im mai was kommen soll.

[Maddin33]

So Update ist drauf war völlig unproblematisch
Und HPC Säulen werden jetzt auch alle angezeigt verstehe nur nicht das die Händler das vor Auslieferung nicht erledigen

Mein Händler und auch die Werkstatt verneinen übrigens, dass es Updates überhaupt gibt.
Als ich sie dann auf https://update.hyundai.com/EU/DE/Main angesprochen habe wollte man es mir zuerst nicht glauben und sagte "Das ist nichts offizielles von Hyundai, sondern ein ungetestetes Vorabupdate aus einem Forum" um dann später kleinmütig einzugestehen, dass es doch was offizielles sei. Dieses dürfen sie aber angeblich nicht aufspielen.
Alleine dieses Beispiel zeigt schon wie es um den Kundenservice bei Hyundai bestellt ist.

[michelsberg]

Es geistert seit Wochen die „Info“ hier rum das im mai was kommen soll.

Seit relativ genau 3 Wochen. Davor war nämlich April und es geisterte die "Info" um, der April bringe ein großes Update.
Ich wage jetzt mal die kühne Behauptung, dass man in knapp 2 Wochen erwarten wird, dass endlich das Juni-Update erscheine.

[Gearsen]

So Update ist drauf war völlig unproblematisch
Und HPC Säulen werden jetzt auch alle angezeigt verstehe nur nicht das die Händler das vor Auslieferung nicht erledigen

Mein Händler und auch die Werkstatt verneinen übrigens, dass es Updates überhaupt gibt.
Als ich sie dann auf https://update.hyundai.com/EU/DE/Main angesprochen habe wollte man es mir zuerst nicht glauben und sagte "Das ist nichts offizielles von Hyundai, sondern ein ungetestetes Vorabupdate aus einem Forum" um dann später kleinmütig einzugestehen, dass es doch was offizielles sei. Dieses dürfen sie aber angeblich nicht aufspielen.
Alleine dieses Beispiel zeigt schon wie es um den Kundenservice bei Hyundai bestellt ist.

Du darfst das mit den Erfahrungen mit deinem Händler nicht auf alle anderen Händler und ganz Hyundai übertragen!
Mit meinem Händler und seiner Verkaufs-/Werkstatt- und Serviceabteilung bin ich sehr zufrieden.

[Maddin33]

@Gearsen Bei meinem Händler und meiner Werkstatt handelt es sich um zwei unterschiedliche Firmen.
Ich habe zu diesem Thema auch Hyundai angeschrieben und wie zu erwarten keine Antwort bekommen.
Auch auf meine Fehlerhinweise zum pendelnden Lenkassistenten und dem nur rudimentär funktionierendem Tempolimitsystem bekam ich keine Antwort.
Diese drei Stichproben, mein "Leidensweg" mit dem SCC und der 12V-Batterie und andere Erfahrungsberichte aus dem Forum lassen mich stark an dem Kundenservice zweifeln.

[JDe]

Meinst du mit dem großen Leidensweg die Situation, bei der du meiner Erinnerung nach kulanterweise aus einem anderen Fahrzeug übergangsweise die Ladeeinheit verbaut bekommen hast, bis dein Ersatzteil vorhanden war?

[Maddin33]

Dieser "Leidensweg" ist nur einer der Gründe und wäre alleine betrachtet noch kein Grund an dem Kundenservice zu zweifeln.
Aber auch bei diesem Beispiel lief einiges verkehrt wie der Verweigerung eines Leihwagens, einen pöbelnden Hyundaimitarbeiter, welcher nur erklärte warum etwas nicht geht und meinen Fuhrparkleiter zum ausrasten brachte usw. Zum Glück ist dies ein Firmenfahrzeug und ich hatte übergangsweise ein anderes Fahrzeug(einen Caddy ) von der Firma gestellt bekommen. Zitat des Fuhrparkleiters: "Mit keinem anderen Fahrzeug und keinem anderen Hersteller hatte ich in dieser kurzen Zeit schon so viel ärger und ein Hyundai kommt als Firmenfahrzeug zukünftig nicht mehr in Betracht."

Schon interessant, kaum kritisiert man Hyundai bzw. den Ioniq 5 wird versucht zu beschwichtigen.
Nochmal, der Ioniq 5 ist trotz teilweise nicht korrekt funktionierender Assistenzsystemen und langsamer Ladeleistung bei kühlen Temperaturen ein tolles Fahrzeug, welches ich gerne fahre. Aber aufgrund der ganzen Umstände wird dies mein letzter Hyundai gewesen sein. Aber wie sagt man so schön, man soll niemals nie sagen und wer weiß, wenn ich jetzt die nächsten 3,5 Jahre keine Probleme mehr habe, die Ladegeschwindigkeit dank Vorkonditionierung im Winter erhöht wird und die Assistenten zukünftig nach einem Update korrekt funktionieren könnte ich sowie mein Fuhrparkleiter unsere Meinung wieder ändern. Ich persönlich hoffe es.

[Gearsen]

Na ja, sagen wir mal so. Bei der nicht ganz glimpflichen Einführung des Ioniq 5 sind manche hier im Forum mit viel Drama dabei, und andere halt weniger...