Defekte ICCU / Lieferzeit von ICCU

[EISOL80]

Mit ner guten Werkstatt kannst auch hin fahren. Die rechnen nachträglich noch ein abschleppen ab und freuen sich doppelt. Dumm wer den Kunden so auflaufen lässt, dass er nix bekommt... Dumm auch diese sinnlosen Bedingungen der Mobilitätsgarantie...

[Gearsen]

Keine Vertragswerkstatt kann nachträglich so tun, als hätte der ADAC (im Rahmen der Hyundai-Mobilitätsgarantie) den Wagen dahin geschleppt. Wie stellst du dir das denn bitte vor?

[EISOL80]

Meine Kia Werkstatt stellt nen Antrag auf abschleppen. Warten auf das OK. Rechnen das dann ab. Muss ja nicht unbedingt der ADAC machen. Dann beginnen sie ihre Arbeit. Aber OK, scheint wohl nen Einzelfall... Alles Bürokraten bei Hyundai scheinbar.

[Zellhaufen]

Genau genommen ist es Betrug!

[EISOL80]

Genau. Beim Bürokraten ist es Betrug. Bei der Vernunft vollkommen i.O.

[Zellhaufen]

DAS nun ganz sicher nicht.
Zeugt von einem fehlgeleiteten Rechtsverständnis!
Sowas öffentlich zu schreiben ist nicht ungefährlich.

[Gearsen]

Moment, eine Abschleppung im Sinne der Hyundai-Mobilitätsgarantie, die mit Hyundai Deutschland abgestimmt ist, ist ja primär kein Betrug. Betrug wäre, wenn der Wagen nicht hat abgeschleppt werden müssen. Besonders im Falle des Hinfahrens und späterer Abrechnung nicht erbrachter Abschlepp-Leistung.

Aber lassen wir das.

Nochmal zum Verständnis für alle Mitlesenden hier:
Die Hyundai Mobilitätsgarantie umfasst einen Leihwagen für 5 Kalendertage (nicht Werktage!) nur dann, wenn das Auto fahruntüchtig ist und zur Werkstatt abgeschleppt werden muss.

Kann man den Wagen zur Werkstatt selber fahren und tut dies, die Werkstatt aber den Wagen dann als fahruntüchtig feststellt und zur Reparatur behält und nicht mehr ausgibt, steht einem kein Ersatzfahrzeug im Sinne der Hyundai-Mobilitätsgarantie zu! Dann muss man mit der Werkstatt klären, ob ein Werkstatt-Ersatzwagen kostenfrei oder anderweitig benutzt werden kann. Unter Umständen muss man selbst einen Leihwagen besorgen. natürlich auf eigene Kosten.

Die Hyundai-Mobilitätsgarantie ist für den Fall, dass man nicht fahrtüchtig liegen bleibt. Nicht für Reparaturausfallzeiten!

[feldstärke]

Und ich schreib hier auch nochmal hin, dass das bei VW genau dasselbe ist: Mobilitätsgarantie nur bei Einschleppen.

Und auch, dass mir bei VW nach dem Eintreffen auf dem Hof auch bereits geraten wurde, nochmal um den Block zu fahren, sie holen mich dann dort mit ihrem Transporter ab.

[uk73]

...geht es hier nicht um Lieferzeiten für die ICCU?

[Andybrandy2000]

Eben ne Mail bekommen. Voraussichtliche Liefezeit der ICCU 3.7.24. man wird sich mit mir in Verbindung setzen wegen Mobilitätsprämie (ich denke der Mitarbeiter meinte Garantie). Hat man Anrecht auf was gleichwertiges? Ich zahl ja die Leasingrate nicht für einen i20...