Ausfall Onlinedienste seit 08.12.

[oelreserve]

Danke! Mein ID.3 war seit 10 Tagen nicht erreichbar. Sicherung gezogen und Infotainment neu gestartet - es läuft wieder! Daher habe ich mich nach 12 Monaten als stiller Leser dann auch angemeldet, um mich beim Forum zu bedanken.

[brainos]

Jetzt gehts einfach so wieder. Vorhin von Arbeit zur Ladesäule gefahren immer noch mit dem Problem, jetzt beim abholen geht es wieder.
Hatte mich schon gewundert, warum ich während des Ladens den Status auf der App gesehen hatte.

[robffm]

In diesem Thread wurde schon mehrmals eine Frist von 8 Tagen erwähnt, wonach das Auto wieder 'von selbst' online gehen sollte.
Was steckt dahinter, kann dazu jemand mehr Infos geben?

[satori]

Ist wohl eines der Steuergeräte, welches nach 7 oder 8 Tagen automatisch bootet. Bei mir war das die Lösung des Problems

[mig]

die Anleitung für das Ziehen der Sicherung ist übrigens hier zu finden (musste in 1,5 Jahren auch schon zweimal ziehen):
https://www.goingelectric.de/wiki/ID3-OCU-Neustart/

[Fraenkl]

Das ist nun aber wirklich etwas unheimlich. Auch mein ID3 war letzte Woche tagelang offline, bis ich Gelegentlich fand mich um die Sicherung zu kümmern. Das zweite mal, seit ich ihn hab.

Gibt es eine Tendenz, welche Software/Hardware hier anfällig oder robust ist? Machen das neuere Fahrzeuge auch noch durch? ID4/5 und die Konzerngeschwister?

Ich hab einen First und Software 2.4

[UdoZOE]

Unglaublich das muss KI sein.
Meiner ist seit Samstag ohne Verbindung und heute (nach 4 Tagen) gehts einfach wieder, ohne F19 zu ziehen.
Was habe ich zwischenzeitlich gemacht:
- Das Auto 3-4 mal kurze Strecken bewegt
- Heute über Nacht auf 80% geladen
- Heute morgen in der App den Ladestand geprüft und schwupp Verbindung war wieder da
Wahrscheinlich sind die verklemmten Bits wieder aufgetaut, doch hoppla war ja diese Nacht kälter. Vielleicht haben sie sich durch schrumpfen gelöst

[kaif_2020]

Ich schliesse mich hier mal an. Das genaue Ausfalldatum weiss ich nicht mehr, aber kurz nachdem der Wagen (am 23.12. 2 Jahre alt) zum 2.4 Update in der Werkstatt war.

[robffm]

Gerade wurde ich in der App aufgefordert den Servicepartner zu wählen. Mal sehen ob das ein weiterer Schluckauf ist oder das erste Anzeichen der Besserung. Ich nehme das Ganze inzwischen mit Humor.

[robffm]

Nach sieben oder acht Tagen hat sich das System wie vorhergesagt selbst geheilt und mein Wagen ist wieder online.