12V Batterie BUG und die Never Ending Story?

[Sven_NI]

Hallo zusammen,

hier mal unsere Leidensgeschichte unseres ID.3 Techs, die Story wird hier fortlaufend im Eröffnungsthread aktualisiert.

Der Wagen befand sich genau 1 Tag bei uns im Besitz (Tag der Abholung) und ist jetzt seit 17 Tagen beim AH.


10.12.20 Auto zugelassen

12.12.20 Fahrzeug-Abholung in Ulm, Rückfahrt 620KM ohne Probleme oder Fehlermeldungen.

13.12.20 Wagen zeigte 12V Batterie Meldung an:"12V -Batterie schwach. Aufladen durch Fahrbetrieb". Wagen hatte bereits die Software 783 drauf.
Fehler ließ sich auch nicht durch weiteres Fahren beheben. Wagen wurde dann innerhalb einer Stunde durch einen Leihwagen ersetzt, Top Service! Das abends um 20 Uhr.

tägliches Feedback Batterie ist ca. alle 2 Tage leer, da der Wagen immer online ist und versucht, sich irgendwo hin zu verbinden.

15.12.20 Anfrage ans TSC durch AH

17.12.20 Antwort TSC - Steuergerät neu parametrisieren.

23.12.20 Info an TSC - Keine Besserung durch Steuergerät-Parametrisierung

24.12.20 Auf Info von TSC gewartet und dann Info bekommen, die Software 783 erneut aufzuspielen.

27.12.20 Software 783 komplett neu aufgespielt. Das 12V Problem sollte/ist nun behoben.
Nun zeigt der Tacho keine aktuelle gefahrene Geschwindigkeit mehr an und der Gesamtkilometerstand ist weg.

28. Dez Laut TSC sollte die Neuprogrammierung der Wegfahrsperre Abhilfe schaffen.

29.12.20 2ten Schlüssle zum AH gebracht. Wegfahrsperre wurde neu programmiert - ohne Erfolg. Problem besteht weiterhin.

30.12.20 Keine neuen Infos für das Autohaus seitens TSC, nur dass wir jetzt die Kosten für den Leihwagen ab dem 13 Tag tragen müss(t)en,
Anfrage seitens Autohaus Richtung VW gestellt, wer nun die Kosten für den Ersatzwagen tragen soll.



* TSC = Technisches Service Center VW *AH = Autohaus


Grüße

Sven