ID 3 - Fast Lane -

[ELO]

Hab gerade erfahren das mein Wagen seit gestern beim Händler auf dem Hof steht. Jetzt fehlt nur noch der Brief.

Nachtrag: Was der Kundenservice von VW sagt kann man eh knicken. Vor 4 Wochen wurde mir bestätigt, dass alles richtig hinterlegt ist und auch die ZV angekommen ist. Das war nämlich meine Sorge und wollte das explizit wissen. Von daher schade Schokolade

[Ichimoku]

@ Stephan: was ist nun aus deiner Stornierung geworden?

Mein Händler hat mich besänftigt und will jetzt erst mal klären was los ist. Er sagt mir heute Bescheid. Ob ich überhaupt stornieren kann, darauf ist er gar nicht eingegangen. Ich hoffe aber mal wenn die ZV wirklich verbummelt wurde, dass ich zurücktreten darf. Der Agent möchte aber versuchen die Lieferung auf November zu bekommen. Vielleicht kennt er den Diess persönlich ansonsten kann ich mir nur schwer vorstellen was ein Agent da machen möchte...

[West-Ost]

Ganz einfach, so ins System eingeben wie bestellt. Er könnte auch jetzt noch dasselbe Fahrzeug für eine Lieferung in 2020 "frisch" ordern.

Wenn ich das alles vorher gewusst hätte, hätte ich sofort über dich bestellt @West-Ost. So dämpft es einfach die Vorfreude auf das Auto.

[Ichimoku]

Jetzt habe ich von VW direkt nochmal eine Auftragsbestätigung bekommen (2 Monate nach der Bestellung) .......

[Ichimoku]

Vor ein paar Tagen habe ich die Kundenbetreuung mal angeschrieben. Gerade kommt folgende Antwort:
Laut unserem Informationssystem ist Ihr ID.3 1ST Edition am 08. Oktober 2020 bei Ihrem Volkswagen Partner eingetroffen. Bitte wenden Sie sich daher an Ihren betreuenden Volkswagen Partner.
Mal abgesehen, daß ich keinen first bestellt habe (ich hatte der Kundenbetreuung meine FIN mitgeschickt), finde ich es klasse, daß das Auto seit 5 Tagen beim Händler steht .... er es aber nicht für wichtig genug einschätzt mich darüber zu informieren

[ALX3K]

So kurz ein paar pics, Abholung des Life hat geklappt Nur muss ich den Wagen nochmal abgeben am Donnerstag da kein E-Kennzeichen drauf gemacht wurde. Zum Thema Neuwagen Geruch meiner hat einen leichten








Fällt schon auf das Auto, beim Reifen wechseln waren viele neugierig und fahren tut er gut, irgendwie ein Abenteuer für mich das ganze.

Ich verstehe das irgendwie nicht. Heißt Kundenzufriedenheit heut zu tage nichts mehr oder sind wir einfach zu ungeduldig geworden? Oder eine Mischung aus Beidem : D Drück die Daumen das du bald dein Auto hast.