Fragen beim Termin ab 17.6

[dedario]

Termin erstmal auf Eis gelegt.
Wie ist es bei euch ?

Genauso
Musste wieder gehen.

....ist doch eigentlich egal, wenn Du nicht unbedingt Händlerabholung wünscht. Fernabsatz per Mail etc. ist kein Problem.

Heißt das, wenn man den Weg zu dir nicht aufnehmen will, geht so richtig nur Werksabholung (WOB/DD)?

[Justus65]

Autohaus wechseln bringt nichts, wenn die SW nicht funktioniert. Mein Freundlicher kocht. Rechner 10 mal hochgefahren, um am Ende an den Überführungskosten, den Winterreifen und der Garantieverlängerung zu scheitern. 1st Mover kann auch nicht eingegeben werden. Außerdem stimmt die Farbe im System nicht mit meiner Reservierung überein.
Chaos aller Orten.

[West-Ost]

Termin erstmal auf Eis gelegt.
Wie ist es bei euch ?

Genauso
Musste wieder gehen.

....ist doch eigentlich egal, wenn Du nicht unbedingt Händlerabholung wünscht. Fernabsatz per Mail etc. ist kein Problem.

Heißt das, wenn man den Weg zu dir nicht aufnehmen will, geht so richtig nur Werksabholung (WOB/DD)?

genau

[West-Ost]

Autohaus wechseln bringt nichts, wenn die SW nicht funktioniert. Mein Freundlicher kocht. Rechner 10 mal hochgefahren, um am Ende an den Überführungskosten, den Winterreifen und der Garantieverlängerung zu scheitern. 1st Mover kann auch nicht eingegeben werden. Außerdem stimmt die Farbe im System nicht mit meiner Reservierung überein.
Chaos aller Orten.

Eingabe der ÜF-Kosten/Paket funktioniert nach Neustart des Systems (nicht des Rechners), First Mover Club (Sideletter unterschreiben!) auch. Winterräder (bei Einzelkunden) und Garantieverlängerung Stand jetzt halt noch nicht...hatte ich aber bereits geschrieben. Kann man nachbuchen.

[Justus65]

@West-Ost: Sorry, mein Fehler, er hat nicht den Rechner sondern das System neu gestartet.
ÜF- Kosten ging nicht, zumindest nicht zwischen 9:00 und 11:00 Uhr.
Was ist der Sideletter?
Danke für deine Geduld und Mühe

[West-Ost]

"Sideletter" ist die Zusatzvereinbarung zum First Mover Club (Bedingungen), die der Kunde zur Anerkennung unterzeichen muss bei Bestellung. Hat er vorliegen

[gc-ler]

Moin, also mein Händler bekommt nichts auf die Kette, E-Mobilität scheint auch da eher nebensächlich.
Dabei habe ich das AH die ganzen Monate immer artig mit Infos versorgt aus dem Forum, die der Händler oft erst 1-3 Tage später hatte.

So , konnte nun doch bestellen, trotz aller Fallstricke, die VW seinen Händlern so einbaut.
Allerdings konnte mein Händler zur Garantieverlängerungen nichts sagen, wird also nachgereicht.
Jetzt heißt es bis September warten.

[JackD]

Mein Autohaus hat gerade den Termin für heute Nachmittag gecancelt. Sie bekommen das mit dem Zertifikat nicht hin. Mein Freundlicher meldet sich, wenn sie es geschafft haben. Vielleicht klappt es ja am Freitag mit einem neuen Termin.

[Carsten77]

So, eben auch mal telefoniert. Auch bei meinem Händler zickt das System noch, daher haben wir erst für nächste Woche einen Termin vereinbart. Was er am Telefon gerade nicht beantworten konnte, war die Frage nach der Vorbereitung für die AHK. Gibt es dazu mittlerweile Informationen?

[Venedig]

Frage an West-Ost

Kann mein reserviertes Auto weg sein wenn ich zu spät bestelle?

Danke