Car Net - out of order?

Car Net - out of order?

DaZei
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Hallo in die Runde!
Seit einigen Tagen funktioniert Car-Net bei mir nicht mehr, weder über die Webseite, noch über die Handy-App.
Ich kann mich zwar einloggen, die angezeigten Daten sind aber schon ein paar Tage alt.

Funktioniert Car-Net zurzeit bei euch?
Hat jemand eine Ahnung an wen ich mich wenden kann wg. Störungsbehebung?

Über App und Website gibt´s keine Kontaktmöglichkeit mit VW - das ist ziemlich schwach. Hab über die Volkswagen.at Seite eine Nachricht geschickt, aber das ist auch schon wieder 2 Tage her - gehört habe ich bis dato nix. Ob mir der VW-Händler meines Vertrauens da weiterhelfen kann :?:
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Re: Car Net - out of order?

rolfrenz
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Bei mir ist alles ok. Sowohl bei Handy als auch PC. Ich hatte das selbe Problem für ein paar Stunden aber letzte Woche...
1.500 km Gratis Tesla Supercharging > https://ts.la/florian59849
10% auf Tesla Maßgepäck für Frunk&Trunk > https://oscarandhamish.refr.cc/floriane

VW e-Up! seit 17.4.2014
TESLA Model 3 seit 27.2.2019
SONO SION reserviert am 2.8.2016

Re: Car Net - out of order?

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Welche Homepage ist da genau gemeint ?
Tesla S 100 D 7/2018 + Tesla M3P + Tesla Roadster 2020 reserviert
https://www.goingelectric.de/garage/red ... ash2/1710/
ELECTRIC CARS WORLD NEWS
https://www.facebook.com/ELECTRIC-CARS- ... 768868062/

Re: Car Net - out of order?

pressi
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DaZei hat geschrieben:Hallo in die Runde!
Seit einigen Tagen funktioniert Car-Net bei mir nicht mehr, weder über die Webseite, noch über die Handy-App.
Ich kann mich zwar einloggen, die angezeigten Daten sind aber schon ein paar Tage alt.

Funktioniert Car-Net zurzeit bei euch?
Hat jemand eine Ahnung an wen ich mich wenden kann wg. Störungsbehebung?

Über App und Website gibt´s keine Kontaktmöglichkeit mit VW - das ist ziemlich schwach. Hab über die Volkswagen.at Seite eine Nachricht geschickt, aber das ist auch schon wieder 2 Tage her - gehört habe ich bis dato nix. Ob mir der VW-Händler meines Vertrauens da weiterhelfen kann :?:
Dieses Thema wollte ich gerade auch in die Runde werfen.
Ist bei mir auch seti 3 Tagen tot, respektive, das Fahrzeug wird nicht aktualisiert.
Habe schon an eine Art Reset am Fahrzeug nachgedacht, z.b. Durch abhängen der 12V Batterie oder Sicherung.

Re: Car Net - out of order?

DaZei
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Hi!
Gemeint ist das Carnetpo https://car-net.volkswagen.com/portal/de_AT

Wenn Pressi das gleiche Problem ebenfalls seit ein paar Tagen hat, wirds wohl am Server liegen... Werd mal bei meinem Händler nachsre woche nachfragen....

Re: Car Net - out of order?

DaZei
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...nachdem Car-Net bei mir immer noch alte Daten anzeigt, wurde das Problem heute von meinem Händler an den Importeur Porsche Salzburg weitergeleitet. Bin gespannt was (und wann) dabei herauskommt :D

Re: Car Net - out of order?

pressi
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DaZei hat geschrieben:...nachdem Car-Net bei mir immer noch alte Daten anzeigt, wurde das Problem heute von meinem Händler an den Importeur Porsche Salzburg weitergeleitet. Bin gespannt was (und wann) dabei herauskommt :D
Ist bei mir auch immer noch tot.

Re: Car Net - out of order?

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  • teufeljo
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Bei mir funktionierts; wenn auch etwas widerwillig (aber das ist ja nichts neues)!

Re: Car Net - out of order?

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  • TimoS.
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Seit gestern gibt's eine neue Version. Zumindest für iOS. Läuft es damit wieder? Kann es selbst leider noch nicht testen, da mein e-up auf sich warten lässt...
VW e-up! Juli 2014 - Mai 2019
PV-Anlage mit 10kWp seit Juni 2013
Model 3 seit Mai 2019
referral code für 1.500km Supercharger: https://ts.la/timo27878

Re: Car Net - out of order?

DaZei
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...gerade Anruf aus der Werkstatt. VW sagt ich soll in die Werkstatt kommen, damit ein Reset (Batterie für 5min abhängen) gemacht werden kann. Na super - nach nicht einmal 3 Wochen schon mit einem Problem in der Werkstatt ;)
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