Batterie-Garantie-Bedingungen 8J 160tKM

[Sv3n]

Hallo e-UP'er

In meinen Unterlagen zum bestellten e-Up steht nichts drin zur VW Batterie-Garantie über 8J respektive 160tKM.

Ich konnte Händler und Kundendienst nicht dazu bringen mir irgendwas schriftliches dazu zu geben.

Einzig finde ich von VW eine Pressemitteilung von September, wo das angepriesen wird.
Und man findet viel sekundär-Journalismus der sagt, das es diese Garantie gibt.

Irgendwo hier im Forum stand auch was dazu, dass dann noch 70% die Grenze sein sollen. Aber auch ohne Quelle.

Hat jemand konkretere Informationen?

Gruß, Sven

[fluegelfischer]

In meinen Unterlagen zum bestellten e-Up steht nichts drin zur VW Batterie-Garantie über 8J respektive 160tKM.

Hat jemand konkretere Informationen?

Ja, ich habe mir damals bei Bestellung einen Nachweis vom Händler geben lassen. Da damals noch keine umfassenden Informationen zum e-Up vorlagen, hatte er mir einen Seite aus irgendwelchen internen Verkäufer-Informationen herauskopiert und zum Vertrag beigelegt.
Es erstaunt mich etwas, dass zwischenzeitlich keine weiteren offiziellen Infos von VW existieren sollen....wann hattest du dich erkundigt ? Meine Bestellung war aus Mitte/Ende September 2019.

[Sv3n]

Gestern habe ich mich dazu erkundigt.
Händler und Kundenbetreuung.

[i_flow]

Dunkel habe ich in Erinnerung, dass die anfallenden, jährlichen Services gemacht werden müssen, um die Garantie der Batterie aufrecht zu erhalten. Ich hab da damals beim Gespräch leider nicht näher nachgehakt, habs dann leider auch wieder vergessen. Würde mich interessieren, ob das bei Euch auch so war?

Auch hat damals (November 2019) der Verkäufer irgendwas von wegen "Rücknahme der Batterie nur bei durchgeführten Services" geschwafelt. Allerdings würde das der "Altfahrzeugeverordnung (Österreich)" widersprechen, denke ich?! Wahrscheinlich wollte er mir das gleich mal reindrücken, damit ich ja brav alle Services mache

Das mit 70%SOH kann ich auch bestätigen, zumindest hat das der Händler damals so mitgeteilt (hab leider nichts schriftliches davon)

Vielleicht hat hier jemand neuere Infos?

Besten Dank,
Wolfi

[tuttifrutt3]

Da stehts ziemlich weit unten :

https://www.volkswagen-newsroom.com/de/ ... weite-5318

[Sv3n]

Da stehts ziemlich weit unten :

https://www.volkswagen-newsroom.com/de/ ... weite-5318

Genau.

Das habe ich ausgedruckt und der Bestellung als Anhang beigefügt.
Besser als nichts beim Rechtsstreit, aber nicht so wirklich das was man braucht.

[tuttifrutt3]

Ja das stimmt sollte man eigentlich schriftlich zb. Im Serviceheft haben. Zumal da nichts von 70% steht.

[Tillamook]

Bei meinem E-Up 1st Generation steht es im Serviceheft: 8 Jahre / 160.000km bis 70%.

[ManuelT]

Wie siehts mit dem Nutzungsverhalten aus? Ich habe mal irgendwo was aufgeschnappt, dass es auch vorgaben gibt wie man geladen hat (Anteil AC zu DC, Stromstärke, etc) und Fahrverhalten. Sprich- hat man die Batterie geschont bist in der Garantie, hast sie nur DC geladen und bist gefahren wie Sau hast n Problem.
Ist da was dran?

[volvocoupe]

Bei meinem E-Up 1st Generation steht es im Serviceheft: 8 Jahre / 160.000km bis 70%.

Genau, ich hatte meinen bei den netten Nachbarn in Salzburg geholt, da stand das auch im Serviceheft.