VW e-up 2020 nach 1610 km: Fehler: Elektrosystem. Fahrzeug anhalten! -> Nichts geht mehr

[alter Falter]

Ansonsten Brief an VW und dort an den Vorstandsvorsitzenden und Meister E Mobilität.

...schlage vor, ebenfalls an diesen Herrn hier: https://youtu.be/0FVdvMQkCE4?t=330

Andreas Krüger, Baureihenleiter E-Mobilität bei Volkswagen AG

[Eierbrot]

Es ist Dein Fahrzeug und du hast das Recht zu erfahren was gemacht wurde.

Das ist eine gute Frage ... auf welcher "Detailebene" muss man mir sagen, was konkret gemacht wurde?

Ich selbst habe viele Jahre IT-Systeme repariert und der Kunde musste sich stets mit der Information "Baugruppe getauscht" (oder alternativ "Kein Fehler festgestellt") zufrieden geben. Ich glaube nicht, dass ich dem Kunden hätte mitteilen müssen "Speicherriegel 4 getauscht" ... schon gar nicht bei Gewährleistungsfällen.

[Costa81]

Hallo Zusammen, jetzt sitze ich auch im Boot. Jedoch hat der Wagen 23.909 km ohne Probleme gelaufen. Heute morgen angemacht dann kam ein Ruck und der Fehler. Auto durch Skoda aus einer Tiefgarage abgeschleppt. Fehlerspeicher haben die ausgelesen und nach Skoda geschickt. Die entscheiden jetzt wie es weiter geht.

[manv8]

Hallo Costa81,

bekam Dein Citigo nicht das Update zum Jahreswechsel für die Batterie? ( Spannungsspitzen könnten ansonsten diesen Fehler verursachen )

Gruß.

[Costa81]

Nein, ich wurde nicht für das Update benachrichtigt. Habe gehofft die 30000 km voll zu bekommen und das bei der Inspektion es gemacht wird. Haben davon nur gelesen und dachte mir schon nach so vielen gelaufen Kilometer nicht davon betroffen zu sein. Der Wagen hatte im März sein 1 jähriges.

[manv8]

Hallo.
Ich hatte auch von dem Update Anfang Januar 2021 hier im Forum gelesen, daraufhin wurde ich aktiv und kontaktierte meinen Servicepartner bezüglich eines raschen Termins, den ich am 26. Januar wahrgenommen habe - ich wollte nicht Lotto spielen mit dem Kleinen und verlasse mich nicht so gerne auf Andere, bis diese aktiv werden...
Mein Servicepartner meinte zuerst auch, dass ich "irgendwann angeschrieben würde".
Bis heute kam dazu jedoch nichts der gleichen.
Gruß.

[ACDCisenough4me]

Hallo Costa81,
bekam Dein Citigo nicht das Update zum Jahreswechsel für die Batterie? ( Spannungsspitzen könnten ansonsten diesen Fehler verursachen )
Gruß.

Vielleicht sollte man diesem Zusammenhang noch sagen, dass es wie bei jeder Fehlermeldung in aktuellen Autos auch eine Geistermeldung sein kann, die durch Glück und Pech ganz selten im normalen Betrieb auftreten könnte. Insofern empfiehlt es sich, erst einmal mehrfach einen kompletten Neustart zu versuchen bevor man sich in die Hände des Services begibt. Wohl gemerkt, das ist keinesfalls die Lösung, wenn man wirklich technische Schwierigkeiten hat.

[Costa81]

Update 20.04.21:
Fahrzeug muss laut Skoda zur einer spezial Werkstatt nach Aachen. Die müssen an die Hochvoltbatterie ran. Daraus ergibt sich auch ob nötige Ersatzteile nötig sind. Wenn alles da ist dann sollte es nächste Woche wieder fertig sein. Bekomme Ende der Woche Bescheid wie der weitere Werdegang ist.

[Wolfgang TYPE xxi]

Und gibt es schon Neuigkeiten aus Aachen bzw. vom Auto und seiner Rückkehr ?
DANKE

[LouRaX]

Ich hatte unterwegs einmal diese Meldung nach dem IONITY Laden ... einmal an und aus wars weg... Hab direkt von mir aus das Update aufspielen lassen