Lieferzeit?

[JulTZ]

Eine Kommissionsnummer habe ich sofort bei der Bestellung bekommen, in der Lounge funktioniert diese allerdings nicht. Ich werde mal das Kundencenter belästigen müssen, da ich keinen Händler als Ansprechpartner habe.

[Null_Ahnung_von_WATT]

Hi,
nach langem Mitlesen melde ich mich auch einmal.
Heute habe ich wenigstens eine Kommissionsnummer von meinem Händler per E-Mail erhalten. Die AB soll wohl auf dem Postweg sein.

In der Lounge war dann nach der Eingabe dieser Nummer mit der davorgestellten "2020" sofort ein Fahrzeug zu sehen, mit der voraussichtlichen Lieferung in der KW 43.

Hier auch noch einmal der Link wo man detaillierte Infos noch auslesen kann (Nachricht von fek, Mo 25. Mai 2020, 18:34)

viewtopic.php?f=388&t=51615&p=1257324&h ... p#p1257324

[Purgl]

[quote=Purgl post_id=<a href="tel:1321776">1321776</a> time=<a href="tel:1597052378">1597052378</a> user_id=41083]
Bis letzte Woche war ich noch hoffnungsvoll, dass mein Händler den Liefertermin KW 34 halten kann, weil es ja um ein Vorlauf-Fahrzeug ging.
Da hätte ich auch 1-2 Monate Verzögerung in Kauf genommen.
Dann wurde mir mitgeteilt, dass VW die Liefertermine von Fahrzeugen, die erst später Kunden zugeordnet wurden, nach hinten verschoben hat.
Sprich: Ich hätte zum Zeitpunkt meiner Bestellung auch einen Neuwagen außerhalb des Vorlaufs ordern können und hätte es sogar vermutlich etwas früher bekommen.

Hat jemand ähnliche Begründungen für die Lieferverzögerung von seinem Händler bekommen ?

Für mich war`s das dann vermutlich mit VW, auch wenn ich das Konzept des eUP toll finde und gerne einen fahren würde, habe ich auf solche Geschäftsgebaren keine Lust.
Erinnert mich ein wenig an die Zuteilung von Trabis in der ehemaligen DDR und da sind wir doch eigentlich raus, dachte ich.
Schade, dass wir hier in der Region Kassel in absehbarer Zeit die Folgen dieser Konzernpolitik auch spüren werden.

Stand er denn auch schon mir Kw 34 in der Lounge oder war das "nur" die Aussage des Händlers bzgl. Kw 34?

Ich frage, da ich auch einen Wagen aus Händlervorlauf habe (in der Lounge 43. Kw)

Wie auch immer....deine Enttäuschung kann ich voll verstehen.
[/quote]

Die AB des Händlers wurde mit KW34 angegeben, auch im Vertrag. Auf meine Nachfrage hatte der Verkäufer mir mitgeteilt, dass die Angabe der KW schon darauf hindeutet, dass der Liefertermin von Seiten VW verbindlich sei, bzw. max 2-3 Wochen weiterer Verzögerung. War wohl nix. Die Komm-Nr. des Händlers funktioniert in der Lounge nicht.

[Skatas]

Eine Kommissionsnummer habe ich sofort bei der Bestellung bekommen, in der Lounge funktioniert diese allerdings nicht. Ich werde mal das Kundencenter belästigen müssen, da ich keinen Händler als Ansprechpartner habe.

Setzt mal in der Lounge 2020 vor die Kommissionsnummer......das hat zumindest bei mir funktioniert...

[AndyHIP]

Eine Kommissionsnummer habe ich sofort bei der Bestellung bekommen.

Die wird in der Lounge nicht funktionieren. Arbeitest du bei VW PKW oder in einem anderen Konzernbereich?

[Purgl]

Eine Kommissionsnummer habe ich sofort bei der Bestellung bekommen, in der Lounge funktioniert diese allerdings nicht. Ich werde mal das Kundencenter belästigen müssen, da ich keinen Händler als Ansprechpartner habe.

Setzt mal in der Lounge 2020 vor die Kommissionsnummer......das hat zumindest bei mir funktioniert...

Funktioniert bei mir tatsächlich, zumindest wird die Konfiguration angezeigt, aber leider keine Angaben zum Liefertermin.

[PeterUnited]

Du mußt das hier sichtbar haben :

[JulTZ]

Kann leider garnichts sehen, auch nicht mit der 2020 davor. Bin bei VW PKW. Ich habe ja intern eine Art „Lounge“ aber dort wird mir garkein Termin mehr genannt

[AndyHIP]

@JulTZ bei dir funktioniert nur die Seite im Intranet, die Lounge ist für externe Kunden. Interne und Flottenkunden haben andere Systeme.

[JulTZ]

Ah okay danke, gut zu wissen.