Lieferzeit?

[Nico BEC]

Wir haben 3 Wochen nach up and away bestellt, bekommen es aber sogar noch 11 Wochen später (vielleicht).
Ich denke wirklich über Schadenersatz nach, ich könnte zwar sofort einen eup bekommen, einen Vorführer eines anderen Händlers, aber zu wesentlich schlechteren Konditionen. Diese Differenz wäre dann der zu ersetzende Schaden. Falls VW bei der ERsatzmobilität zickt, werde ich mal einen Anwalt befragen, nachdem ich den Händler in Verzug gesetzt habe.

[SchlaubiKL]

Ja, so n bissel mehr Kommunikation seitens VW wär schon wünschenswert.
So wie ich das hier überblicke gibts wohl viele ähnlich gelagerte Fälle wie unseren.
Andererseits wieder Lichtblicke mit Auslieferungen.
Ich hab die Theorie das VW vorsorglich so ziemlich alle 2019 Besteller auf August / September geschoben hat wegen nicht / kaum planbarer Verzögerungen, u.a. bei den Zulieferern.
Und falls es dann doch (so wie es aussieht) schneller geht ist jeder noch „dankbar“ das der Kleine schon da is.
Noch dafür spricht das die 2020 Besteller auch teilweise August / September als LT drin steh haben.
Btw, Bestellung und AB von Nico BEC nur 3 Tage auseinander? Bei uns schlappe 4,5 Monate!

[EcommUp]

Mehr und bessere Kommunikation von Volkswagen!
Unser Vertragspartner ist der Händler! Folglich muss dort angefragt werden, er muss die Informationen liefern!
Das ist nun mal die Geschäftsbeziehung!

Na klar ist der Händler unser Ansprechpartner.
Wäre nur schön wenn der Händler mal Informationen hätte. Inzwischen ist es manchmal sogar so das die Händler weniger Infos haben als aktive User hier aus dem Forum die die ihre ja von mehreren anderen User bekommen.

Ich könnte da die eine oder andere OT Story erzählen

[EcommUp]

Sorry, bei dem Theater hier, würde ich als VW die Lounge schließen, dann wäre Ruhe!

Wer über Schadensersatz nachdenkt, der sollte zwingend für ein Beratungsgespräch zum Anwalt gehen!
190€ plus MwSt, danach ist er geheilt!

[SchlaubiKL]

Mehr und bessere Kommunikation von Volkswagen!
Unser Vertragspartner ist der Händler! Folglich muss dort angefragt werden, er muss die Informationen liefern!
Das ist nun mal die Geschäftsbeziehung!

Natürlich der Händler. Für mich ist das VW.
Aber die sitzen ja auch auf dem trockenen, das is ja der Mist!

[Predo]

VW ist in der Verantwortung! Die Händler haben ja selbst von VW keine Infos und werden sitzen gelassen.

[maximus_hertus]

Gut gemeinter Rat: Durchatmen, nicht aufregen.

Ich habe ja schon im April geschrieben:

=> es ist sehr ärgerlich, aber man hat da keine sinnvolle Alternativen. VW macht einen miserablen (Kommunikations)Job.
=> die Drillinge sind bis mindestens 2021 komplett Konkurrenzlos. Im Merkel-Sprech: Alternativlos. Kein anderer Hersteller hat da was für 2020. Selbst für 2021 sehe ich da noch nicht wirkliche Alternativen.
=> das sorgt dafür, dass man schlicht nichts machen kann, ohne sich selbst zu schaden. (Klar, höffliche Briefe / Mails machen Sinn, aber sich extrem aufregen ist da nicht hilfreich)

FAZIT: Warten ist da wahrscheinlich die beste Option. Alles andere ist in der Regel die schlechtere Option.

Ich sitze selber auf heißen Kohlen, wie man so schön sagt, da ich aktuell kein Fahrzeug habe und bis zur Auslieferung nur mit Bus und Bahn unterwegs bin.


So ärgerlich das ist, vielleicht sollten wir uns wieder auf das wesentliche Beschränken => Gegenseitige Infos zu den Wasserständen und dank @Spartakus bekommen wir aktuelle Infos aus Bratislava. Nochmals ein großes Danke für die Infos!


Vieleicht bin ich zu optimistisch, aber ich könnte mir vorstellen, dass viele Liefertermine jetzt extrem pessimistisch sind und VW den ein oder anderen überraschen wird.

Da ist es bei meinem bestellten mii einfacher. Da gibt es gar keine Wasserstände. Er wurde bestellt und sobald er rfertig ist, gibt es die Info. Dazwischen: nichts. Vorteil: man kann bis zum Liefertermin in der AB hoffen
Nachteil: man bleibt komplett im dunkeln.

[waxmuth]

Maximus_hertus, vielen Dank. Sehr gut geschrieben! Schließe mich Deiner optimistischen Mentalität an.


Kurz zum Thema Lieferzeit: Töröö! Es gibt Neuigkeiten: Mein LT hat sich nun von »August 2020« auf »KW 36« konkretisiert - also letzte Augustwoche
Immerhin bestätigt das in meinem Fall die Theorie von Magnolie8b, dass der 12 Wochen Abstand maßgeblich ist.

[MarvinR]

So neue Woche, neues Glück. Leider stehe ich in KW 19 noch immer mit "Produktionsauftrag eingegangen, voraussichtliche Auslieferung KW 17" im System.
Wie sieht es mit den anderen, deren Lieferwoche bereits überschritten ist, aus?