Lieferzeit?

[ciena]

Vorgestern noch beim Händler Ja sorry wurde ja auf KW14 verschoben...
Heute reingeschaut KW 16

ICH HAB ECHT KEIN BOCK MEHR AUF VW Saftladen

[Abti]

Wir haben am Mittwoch bestellt. Auftragsbestätigung steht natürlich noch aus. Auf der Bestellung stand unverbindl. Q3. Für mich wäre das ärgerlichste an einer Verschiebung in 2021 die wohl fehlende Steuerbefreiung.... und das der Wagen auf Sommerreifen in die Autostadt kommt

[manv8]

Vorgestern noch beim Händler Ja sorry wurde ja auf KW14 verschoben...
Heute reingeschaut KW 16

Hallo.
Du bist nun schon der Dritte in dieser Woche, bei dem der Händler 2 Wochen frühere Termine nennt, als man selber in der VW-Lounge einsehen kann.
Bei mir lt. Händler Liefertermin kW21 - laut VW Lounge jedoch kW 23. Der Verkäufer kann sich diese Differenz nicht erklären und beharrt auf sein System.
Gruß.

[Magnolie8b]

Produktionswoche und Lieferwoche? Vielleicht sind das die 2 Wochen Unterschied.

[UPStadtstromer]

e-up Style honey yellow
4 Schlüssel
CCs
E-Sound
Fahrerassistenzpak.
Komfortpak.
Multifunktionslenkrad
Winterpaket
Garantie 3Jahre 50000km



bestellt am 26.9.2019
AB 27.9.2019

Start Produktion 14,2,2020

Transportweg 22,2,2020
beim Händler 28.2.2020
Zulassung 5.3.2020
Mir seit Heute 6.3.2020

bei MyVolkswagen stand Auslieferung 10KW (war irgendwann mal 8) ....wurde eingehalten

[manv8]

Hallo.
Ich habe meine VW-Verkäufer konkret gefragt, wann ich meinen VW e-up! erhalten werde - daraufhin wurde lt. seinem System kW 21 genannt.
Zusätzliche "Wartezeiten" oder Verzögerungen etc. sollten somit bei meiner Anfrage ausgeschlossen sein - ganz einfach - wann ist der Wagen bei mir.

In der VW-Lounge wird der Begriff "Voraussichtliche Auslieferung" mit kW 23 genannt.

2 Wochen unerklärliche Differenz.

Gruß.

[manv8]

000km



bestellt am 14.2.2019

Start Produktion 14,2,2020


bei MyVolkswagen stand Auslieferung 10KW (war irgendwann mal 8) ....wurde eingehalten

Hallo.
Bestellt vor einem Jahr ?
Stimmt diese Angabe ?

Gruß.

[UPStadtstromer]

sorry habe in meinem Post korrigiert:

bestellt 26.9.2019
AB 27.9.2019

[Markus Leist]

Vorgestern noch beim Händler Ja sorry wurde ja auf KW14 verschoben...
Heute reingeschaut KW 16

Hallo.
Du bist nun schon der Dritte in dieser Woche, bei dem der Händler 2 Wochen frühere Termine nennt, als man selber in der VW-Lounge einsehen kann.
Bei mir lt. Händler Liefertermin kW21 - laut VW Lounge jedoch kW 23. Der Verkäufer kann sich diese Differenz nicht erklären und beharrt auf sein System.
Gruß.

Mein Händler hat diese Woche in einem Nebensatz erwähnt, wie diese Differenz zu Stande kommt.

Der Termin im Kundenportal ist die KW in der das Auto beim Händler ankommt plus zwei Wochen Puffer, um das Auto für die Übergabe an den Kunden fertig zu machen.
Die Händler sehen in ihrem System wann der Wagen ankommt ohne diesen Puffer.

Mich hat es diese Woche auch erwischt und die Auslieferung hat sich erneut um zwei Wochen - von KW 13 auf KW 15 - verschoben. Tags darauf meldet sich der Händler wegen der Verschiebung und spricht von KW13. Hat sich aber schnell geklärt.

Mit ein wenig Glück bekomme ich den Wagen in KW14, bestellt wurde er am 07.10. mit unverbindlichem Lieferdatum im Februar.

Ich wünsche den Wartenden viel Geduld, aber es geht voran

[manv8]

Hallo.
Danke für diese Erklärung - gut 2 Wochen sind zwar happig für eine Händler-Vor-Ort-Auslieferung an den Kunden, aber dann hat / hätte mein Verkäufer diese einfache Anfrage in dieser Woche: "wann ich meinen e-up! bekomme", nicht verstanden - aber in dieser Woche hat´s eh schon mit ihm und seinem "Verkaufsleiter" gerappelt in der Kiste, weil ich hier im Forum einzig erfahre was wichtig ist, als vom VW-Autohaus selber, und dann noch auf wehleidisch und beleidigt rüberkommen wollen, wenn man Ihnen diesen Spiegel vorhält.

Gruß.