Lieferzeit?

[HardyUnited]

Hier auch seit ca. Mitte Dezember unverändert. Lounge sagt KW 02, welche wir ja nun haben.
United, voll, Deep Black Pearl

"vin": "WVWZZZAAZMD9xxxxx",
"deliveryDate": "2021-01-22",
"orderStatus": "IN_PRODUCTION",
"name": "xxxxx",
"brand": "Volkswagen",
"modelCode": "BL33F1",
"modelYear": "2020",
"orderDate": "2020-06-04T16:28:37.000Z",
"checkpointNumber": "9",
"detailStatus": "CP7"

[lehnik1988]

Bei mir in der Lounge weiterhin nicht verfügbar. Aber in der Cars bin ich heute um eine Woche auf den 07.06.2021 vorgezogen worden.

[nextECar]

Heute ist der Tag an dem Delivery sein sollte, laut cars. Händler hatte 30.12. angerufen und gesagt: Auto ist gebaut!
Allerdings steht die cars noch auf CP27 (End Paint Shop).

Wem glaube ich nun? Händler oder cars? Ist am Ende auch egal, ohne Meldung vom Händler bzgl Zulassung und Termin passiert eh nix.

[Kirk120]

Bei mir in der Lounge weiterhin nicht verfügbar. Aber in der Cars bin ich heute um eine Woche auf den 07.06.2021 vorgezogen worden.

Das gleiche bei mir. Lounge leer, Cars vom 11.5 auf 04.5 vorgezogen. hmmmm bleibt spannend....

[Jochen_S.]

Was zählt eigentlich für Anspruch auf Ersatzmobilität? Der Termin im Vertrag (bei mir Q1/2021) oder der Termin in der AB (bei mir unbekannt)?

Wenn die Kalenderwoche, die beim Händler als frühestmöglicher Liefertermin nach der Bestellung im System steht (Termin laut AB), gerissen wird, kann der Händler bei VW über ein Standardverfahren Ersatzmobilität für den Kunden beantragen. Wenn also im Angebot Q3/2020 stand, in der AB Q4/2020, in der Lounge KW45 und im Händlersystem dann entsprechend KW43, kann der Händler am Montag der KW44 Ersatzmobilität anfragen. Auch wenn sich der Termin bis dahin schon verschoben hat. Es gilt der früheste Termin, der im Händlersystem stand. Wird in der Regel dann auch schon am Folgetag gewährt sein, sodass man den Leihwagen abholen kann. Eine „Verhandlung“ des Händlers mit VW ist eigentlich nicht nötig, aber klingt in der Kommunikation mit dem Kunden natürlich besser.

Wir fahren jetzt auch schon seit zwei Monaten mit dem Leihwagen.

[Singleton]

Bei mir ebenfalls in der Lounge keine Angabe und Datum laut cars um 1 Woche vorgezogen auf den 02.08.2021.

[e-Reinhard]

Heute bei mir in der lounge KW 19/21 als neuer Liefertermin (vorher April 2021, davor KW 07/21)
Jetzt sind die Angaben von lounge und cars Datei zum ersten Mal deckungsgleich.

[dg600h]

Bin heute in der cars um eine Woche vorgezogen worden;
vom 3.08.2021 auf den 27.07.2021.
Lounge weiterhin leer

[Alex0605]

Sooo, endlich gibt es Informationen zum verbleib meines Fahrzeugs. Ich habe nun den Verkaufsleiter kontaktiert und er hat Informationen welche sich heute Nachmittag bestätigen sollen. Das Fahrzeug steht seit Anfang Dezember gebaut in Bratislava, die verbaute Batterie gehört zu einer Charge die keine Zulassung hat, dh, die Batterie muss nun getauscht werden. Der voraussichtliche Termin für die Auslieferung ist aktuell mit ende Februar angepeilt.
Ein kostenfreies ersatzfahrzeug wurde uns angeboten.
Heute Nachmittag meldet er sich wieder bei mir mit genaueren, bzw bestätigten Informationen.

[Klaus 63]

Na dann ist doch alles gut jedenfalls besser als wenn du ihn schon gehabt hättest und er müsste zum Batterietausch noch mal nach Wolfsburg