Lieferzeit?

[kk_Berlin]

Hallo allerseits!
Jetzt musste ich mich registrieren, weil gerade bei mir alles rund geht:

Ich habe einen e-Up im Januar 2020 bestellt, in der Lounge steht JETZT noch KW 43 (!) und "Produktion ist gestartet".

Kann mir irgendwer einen Tipp geben, was ich als nächstes tun kann?

Bei mir steht auch noch "Produktion gestartet", obwohl der Wagen schon aus der Fabrik raus ist.
Hast Du mal im Browser in die genaueren Daten geschaut?
(viewtopic.php?f=388&t=60969)

[Blacky44]

Leider warte ich noch immer auf meinen im März 2020 bestellten citigo Ambition und angeblich soll er im März 2021 gebaut werden

Ach, dann sind wir ja Teamkollegen und können uns mit den sonst noch bekannten Problemen auf 14 Monate freuen. Jetzt weiß ich, warum sich mein Händler tot stellt.

[Spare_Soldier]

Erfahrungsgemäß: nichts.
Egal, was Du machst oder wen Du fragst - Du wirst devot warten müssen, bis das VW-System sich dazu herablässt, Deinem Verkäufer gnädigst ein paar informationsbrocken zukommen zu lassen.
Manchmal steht auch das Auto auch ganz plötzlich auf dem Hof des Händlers und der wusste vorher von nix. Heißt aber nicht, dass dann auch die Zulassungspapiere schon da sind...

Ich lese in deiner Signatur von einer JSON-Abfrage - wie kann ich die durchführen? Vielleicht bekomme ich so neue Infos...

[PeterUnited]

Siehe z.B. hier:

viewtopic.php?p=1386492#p1386492

In Deinem Fall sollte von "w1hub-backend-production. ..." nicht bloß eine "Doppel-Klammer" [] als Antwort kommen.

[Ladesaeule]

Das ist hier im Forum schon mehrfach beschrieben. Gibt's auch einen eigenen Thread zu.

Aber bei mir helfen die Informationen derzeit auch nicht:
Status Dealer_Arrived
Auslieferung 23.10.2020

Nun ja...

[Anoky]

Hallo allerseits!
Jetzt musste ich mich registrieren, weil gerade bei mir alles rund geht:

Ich habe einen e-Up im Januar 2020 bestellt, in der Lounge steht JETZT noch KW 43 (!) und "Produktion ist gestartet".

Kann mir irgendwer einen Tipp geben, was ich als nächstes tun kann?

Hallo,

bei mir sieht es nicht viel besser aus. Ich habe mir dann mal erlaubt, am 22.10.2020 eine Mail an "kundenbetreuung@volkswagen.de" zu senden.

In der Mail frage ich höflich, ob man mir vielleicht aktuelle Informationen zu meinen bestellten eUP geben kann.
Da das Fahrzeug ja schon seit dem 24.09.2020 in der VW Lounge auf "IN_PRODUCTION" steht.

Bis jetzt habe ich nur die Automatische Antwort vom System, das meine Mail eingegangen ist, und zur Bearbeitung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet wurde. Ich habe vorher noch nie den Kundendienst geschrieben, oder dort angerufen.

Was mir aber echt ein wenig Angst mach, ist dieser Eintrag unter "personalData" :

"firstName":"xxxxxxx",
"lastName":"xxxxxxx",
"salutation":"SALUTATION:MR",
"preferredContactChannel":"MARKETING_BLOCKADES:EMAIL",
"addresses":[{"country":"DE",
"usageType":"ADDRESS_USAGE_TYPE:HOME_ADDRESS",
u.s.w.

Steh ich jetzt auf einer Blocklist, weil ich mir erlaubt habe, mal nach Informationen zu fragen?

Hier noch mal meine bisherigen Termine aus der VW Lounge, und der JSON-Abfrage.

Modell: eUP United
Farbe: dark silver metallic

Unterschrift beim Händler am: 24.02.2020 (wahrscheinlicher Auslieferungstermin Juli 2020 / kein Händlervorlauf Modell / Barzahlung)
AB erhalten am: 02.03.2020
VW Lounge am 06.03.2020: Voraussichtliche Auslieferung 20. KW 2020
VW Lounge am 15.03.2020: Voraussichtliche Auslieferung 4. Quartal 2020
VW Lounge am 27.04.2020: Voraussichtliche Auslieferung November 2020
VW Lounge am 23.05.2020: Voraussichtliche Auslieferung 36. KW 2020
VW Lounge am 09.07.2020: Voraussichtliche Auslieferung 44. KW 2020
VW Lounge am 19.07.2020: Voraussichtliche Auslieferung November 2020
VW Lounge am 20.07.2020: Voraussichtliche Auslieferung 47. KW 2020 , orderStatus: "ORDERED", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W47"
VW Lounge am 26.07.2020: Voraussichtliche Auslieferung 44. KW 2020 , orderStatus: "ORDERED", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W44"
VW Lounge am 02.08.2020: Voraussichtliche Auslieferung 43. KW 2020 , orderStatus: "ORDERED", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W43"
VW Lounge am 13.08.2020: Voraussichtliche Auslieferung 43. KW 2020 , orderStatus: "SCHEDULED", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W43"
VW Lounge am 24.09.2020: Voraussichtliche Auslieferung 43. KW 2020 , orderStatus: "IN_PRODUCTION", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W43"} + FIN.
VW Lounge am 25.10.2020: Voraussichtliche Auslieferung 43. KW 2020 , orderStatus: "IN_PRODUCTION", deliveryDateType: "Week", deliveryDateValue: "2020-W43"} + FIN. (null Veränderung in der Lounge)

Aber hier, seit dem 27.09.2020:

"commissionNumber":"181 xxxxxxxxxx",
"vin":"WVxxxxxxxxxxxxxxxx",
"deliveryDate":"2020-10-20",
"orderStatus":"IN_PRODUCTION",
"name":"e-up!",
"brand":"Volkswagen",
"modelCode":"BL33F1",
"modelYear":"2020",
"orderDate":"2020-05-22T10:10:34.000Z",
"checkpointNumber":"9",
"detailStatus":"CP7"

Und seit 19.10.2020:

"commissionNumber":"181 xxxxxxxxxx",
"vin":"WVxxxxxxxxxxxxxxxx",
"deliveryDate":"2020-11-10",
"orderStatus":"SHIPPED_FROM_FACTORY",
"name":"e-up!",
"brand":"Volkswagen",
"modelCode":"BL33F1",
"modelYear":"2020",
"orderDate":"2020-05-22T10:10:34.000Z",
"checkpointNumber":"35",
"detailStatus":"DISPATCH_FROM_PRODUCTION_PLANT"

[olli190175]

Tja, da biste wohl im Stapel jetzt nach hinten gerutscht

[burgerman]

"preferredContactChannel":"MARKETING_BLOCKADES:EMAIL",

Das bedeutet wohl nur, dass du keine Werbe-Mails von VW empfangen möchtest

[Anoky]

"preferredContactChannel":"MARKETING_BLOCKADES:EMAIL",

Das bedeutet wohl nur, dass du keine Werbe-Mails von VW empfangen möchtest

Ok, danke für die Info. Da bin ich jetzt erleichtert, und vielleicht kommt ja doch noch irgend eine Antwort von VW.

[EcommUp]

Denke die nächste Nachricht kommt von deinem Händler bzgl. der Übergabe!