AC laden nicht mehr möglich, DC funktioniert

[EsseEsse9+]

Oha, werden ja immer mehr hier mit dem 2.Mal. Was bauen die da nur ein... Mir wird Angst, hab nur auf 3 Jahre Garantie verlängert und auch schon 1x OBC durch. Wie war dein Ladeverhalten? PVÜ? Wieviel km haben die OBC bei dir jeweils gehalten?

Lust dich hier mal mit in die Liste einzutragen? https://docs.google.com/spreadsheets/u/ ... view#gid=0

Wie kann man da sich eintragen ?

[EISOL80]

Ist der read only Link, hier der zum eintragen: https://docs.google.com/spreadsheets/d/ ... li=1#gid=0

Meiner wurde auf Garantie getauscht, eine Rechnung darüber habe ich nie bekommen. Genau wie man keine Servicerechnungen bekommt, wenn man Vollwartungsvertrag hat.

[marpiet]

Servus,
nach 5 Wochen Standzeit beim FOH haben wir unseren e-Corsa wieder.
Der OBC wurde laut FOH mit neuer HW- und SW-Version getauscht.
Unser FOH hat sich sehr für die ganze Abwicklung mit Stellantis eingesetzt und eine 100-prozentige Kostenübernahme durch Stellantis auf Kulanz durchgesetzt. Wünsche allen Betroffenen eine schnelle und kulante Abwicklung. LG Martin

[EsseEsse9+]

So nach ca. 2 Monate stand es fest. Der OBC wurde zur 100% auf Kulanz übernommen. Bestellt und nach 14 Tage in einem Tag eingebaut.

[Woodie]

Hallo,

unsere Corsa von August 2020 war jetzt auch dran. 60k auf dem Tacho, davon ca 90% AC geladen.

Ladeleuchte blinkte Grün beim Versuch mit 11kW zu laden, aber er begann einfach nie zu laden. DC hat weiterhin funktioniert.

Unser FOH hat uns sehr schnell informiert das der OBC defekt ist und Ersatz bestellt wurde. Außerdem hat er angemerkt das der OBC zum Elektro Antrieb gehört und damit unter die 8 Jahre Garantie fällt. Wir wären auch noch in der 4 Jahre Garantie Verlängerung gewesen.

Am 29.1 wurde der OBC bestellt, heute 31.1 wurde er eingebaut und getestet. Morgen 1.2 können wir den Wagen wieder abholen.

So soll es sein und zumindest in unserem Fall tolles Service.

[einser34]

Da hast aber echt Glück gehabt. Nach 2 Tagen das Ersatzteil da, Hut ab. Meiner steht jetzt seit fast 2 Monaten in der Werkstatt. BG

[foxbravo]

Bin auch erstaunt über deinen Bericht. Mein e-Berlingo hat die gleichen Symptome nachdem ein Softwareupdate durchgeführt wurde. Seit November versucht Citroën da nun etwas über Fernwartung zu analysieren. Bei einem Defekt des OBC ist man noch garnicht angekommen, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe.
Auch das dein Händler das als Teil des Elektroantriebs wertet und in die 8 Jahre Gewährleistung packt, finde ich bemerkenswert. Könntest Du dazu vielleicht ein Dokument (Rechnung oder Auftrag) hier teilen (gerne mit geschwärzten Personalien wegen Datenschutz). Vielleicht hilft das allen Betroffenen, ihre Kulanzansprüche gegenüber den Herstellern durchzusetzen.

[EISOL80]

Das Teil zählt niemals zur Akkugarantie. Da wurde sicher was falsch verstanden. Gibt genug hier, die zuzahlen mussten weil außerhalb der Fahrzeug-Garantie.

[einser34]

Mir wurde mitgeteilt, der Lader geht auf Kulanz, man müsste nur die Einbaukosten bezahlen. Ich habe aber noch Garantie betrifft mich daher wohl nicht. BG

[AndiH]

Bei den meisten geht es wohl auf Kulanz weil Stellantis bemerkt hat das die Fehlerrate unvorteilhaft ist und den Deckel drauf halten will, eine Garantie sieht aber anderst aus.