Ersatzteilversorgungsprobleme

[Armafo]

Hallo,
nach nun 10 Monaten völlig problemlosen Fahrens mit unserem mittlerweile geliebten Soul,kam es letzte Woche zum Angriff durch einen Verbrenner:
Rückwärts fuhr uns dieser Fahrer voll gegen das rechte Vorderrad.
Ziemlich viel ist nun krumm an unserem E-Soul.(über 6000€ Schaden)
Ok,kann passieren.
Aaaber:
Kia hat wohl echte Schwierigkeiten,Teile ranzuschaffen!
Wir sind mal gespannt,wie lang die Reparatur dauern wird.
......und hoffen,Kia kommt uns auch über die Zeit des Leihfahrzeuges durch die gegnerische Versicherung,kundenfreundlich entgegen.
Wir sind gespannt.
Ich werde berichten.
Gruss aus dem Nordwesten
Armafo

[murghchanay]

Hier wurde öfters erwähnt, dass ein Leichtfahrzeug bereitgestellt wird, wenn das Auto in die Werkstatt abgeschleppt würde. So wie das klingt, müsste dies ja der Fall gewesen sein, oder?

[FloB]

Ersatzauto oder wahlweise Nutzungsausfallentschädigung gibt es im Falle eines nicht selbst verschuldeten Unfalls eigentlich
immer von der gegnerischen Haftpflichtversicherung.

[Armafo]

Aber wenn die Reparatur länger als 14 Tage dauert,viel länger?
Wenn die Teile fehlen?

[Anma]

Ja, auch dann. Du bist unverschuldet ohne Fahrzeug.

[Armafo]

Sodele........
Einige Teile sind wohl eingetrudelt,aber es fehlen noch elementare Ersatzteile (Radaufnahme usw.).
Wir gehen nun in die 2te Woche der Reparatur(Schaden laut Gutachten ca.6-7 tsd.€)
Ich befürchte,das dauert noch.
Sehr schade,dass Kia gerade in dieser wichtigen Disziplin der Ersatzteilversorgung solche Probleme hat.
Nachdenklicher Gruss
Armafo

[Armafo]

Sodele....
Bis auf die Originalfelge(Liefertermin 11-20) ist die Reparatur fertig.
12Werktage ist jetzt keine Glanzleistung, aber wohl noch akzeptabel.
Gruß
Armafo

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[Helfried]

Das ging ja vergleichsweise relativ schnell, gratuliere!
Wie ist der Unfall denn passiert?

[Desaster]

Sehr schade,dass Kia gerade in dieser wichtigen Disziplin der Ersatzteilversorgung solche Probleme hat.

Das liegt sicherlich daran, das die Teile mit Prio für die Neuwagen-Produktion eingeplant sind/werden.
Da im Moment viele E-Modelle (z.B. VW, Mazda etc.) auf den Markt drängen, kann man sich einfach keine langen Lieferzeiten leisten.

[Armafo]

Der Unfall :
Ein rückwärtsausparkendes Fahrzeug ist uns vorne rechts reingefahren.
Gruss
armafo