Neues Software Update am 18/19.10.

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

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Bei uns, meinem Kollegen und mir, besteht das gleiche Problem. Ausloggen und Deinstallieren der App hat nicht geholfen. Beide iPhones, beide iOS 18 und jeweils die aktuelle Software im Auto. Es sind zwei verschiedene Fiat 500e Cabrios. Die Kiri Coins sind bei mir auch schon seit Monaten stehen geblieben.

Wo macht ihr ein Ticket auf?
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Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Henry2233
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Ich hab das jetzt hier gemacht:

https://fcaemea.my.site.com/connectedse ... brand=Fiat

Wäre super wenn sich so viele wie möglich auch melden und beschweren, damit etwas Druck aufgebaut wird.
Danke

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

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Erledigt. Fall #021955xx

Ioniq 5, P45, AWD in digital teal - 1. ICCU-Tausch bei 44741km oder nicht ganz drei Jahren
Fiat 500 Red mit 42kWh
9,1 kWp PV-Anlage mit SMA EV Charger 22 zur PV-Überschussladung.

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Henry2233
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Kleine Besonderheit bei uns, 2 Autos in der App, nur bei einem gibt es das Problem. Hat also nix mit der App zu tun, auch die Pakete sind alle aktiv und nicht abgelaufen.
Da muss ein Problem am Auto oder Fiat direkt sein.

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Henry2233
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FIAT hat das Ticket bestätigt und hätte noch gerne die Fahrgestellnummer und ein Screenshot.
Beides war im Ticket drin, ohne FIN kann man überhaupt kein Ticket absenden, was treiben die da? Ohne Worte.

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

BOP
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Henry2233 hat geschrieben: Beides war im Ticket drin, ohne FIN kann man überhaupt kein Ticket absenden, was treiben die da?
Das war bei mir schon immer so. Deswegen schreibe ich die FIN inzwischen immer mit in den Text. :roll:
Fiat 500e • ICON • MJ22 • Hatchback • Mineralgrau

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Singing-Bard
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kann jemand die Versionsnummmern der betroffenen Versionen benennen?

Ich habe App 1.97.8 (Android)
Die Version der Software im Auto habe ich gerade nicht vor mir

Bei mir funktioniert alles ohne Einschränkungen

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Henry2233
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An der APP liegt es nicht, habe auch die 1.97.8
Auto hat die FCA-MY23.T27.52-PROD

Ob das Update vor ein ein paar Tagen diese Version überhaupt verändert hat, weiß ich nicht.
Ich weiß auch nicht auf welchen Bereich des Autos das Update Einfluß hat. Meist ist es ja nur das Infotainment System.

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

mbay0r
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Ich wundere mich, dass mein Fahrzeug kein Update anzeigt.
Aktuell zeit mein Fahrzeug auch folgendes an: FCA-MY23.T27.52-PROD

Kann jemand sicher sagen, dass er vor dem Update etwas anderes als FCA-MY23.T27.52-PROD hatte?
Wie hat sich das Update bei Euch bemerkbar gemacht? Hat das Fahrzeug WIFI eingerichtet?

Danke!

Re: Neues Software Update am 18/19.10.

Henry2233
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Hier eine erste Reaktion von FIAT, als Info für alle die kein Ticket haben, scheinbar gab es beim letzten Update ein Problem:

"Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen mitteilen, dass es sich um ein weit verbreitetes technisches Problem handelt. Unser technischer Dienst arbeitet intensiv daran, die Situation so schnell wie möglich zu beheben. In der Zwischenzeit bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug in den nächsten 7 Tagen zu benutzen/fahren. Sie erhalten dann im Hintergrund ein Update, das den aufgetretenen Fehler behebt und die Fahrzeugdaten wieder sichtbar macht."

Ich hoffe das das nicht eine Standardantwort zum hinhalten ist und wirklich dran gearbeitet wird.
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