Kaputter Elektroauto-Akku im C-Zero - Citroen übernimmt 20.000€ ?!?!

[u41b3h9]

Marketing-Gag oder DIE Lösung für alle Akku-Geschädigten???

https://www.youtube.com/watch?v=5NCo2dHa5eo

Mein Kulanzantrag in 2018 wurde abgelehnt. Nach 5 Jahren und 25.000 KM UND Scheckheftgepflegt ((

[roadghost]

Der Fahrer des Citroen ist mir persönlich bekannt. Er hat wirklich einen neuen Akku für 0 Euro vom Fahrzeughersteller erhalten.

Er fährt den Wagen tagtäglich, und ich treffe ihn oft Freitags am Ladepark in Duisburg.

[u41b3h9]

Daran hab ich weniger gezweifelt.
Es handelt sich aber vermulich eher um eine Einzelfallentscheidung. Aus ziemlich offensichtlichen Gründen. Ich kann nicht glauben, dass Citroen tatsächlich die Batteriegarantie freiwillig auf 10 Jahre erweitert....
Wäre mal interessant zu erfahren was passiert, wenn ein anderer Betroffener bei Citroen Gantieansprüche geltend macht. Leider hab ich mein betroffenes Fahrzeug nicht mehr.

[plippyploppy]

Ich habe einen C-Zero mit defekten Akku (eine Zelle ist Schuld). Alle Händer hatten mich abgewimmelt (also nur den 18.000€ Akkutausch angeboten).
Hier ist mein Thread dazu
viewtopic.php?p=725847#p725847

An meinem C-Zero Akku wurde dann "privat" eine Akku-OP durchgeführt. Die defekte Zelle entlädt sich immer selbst und nach kurzer Zeit kann sie nicht mehr ausbalanciert werden. Wir hatten in Ermangelung einer Ersatzzelle ein Kabel von den Ableitern der Zelle in den Innenraum gelegt (mit Sicherung und Steckkupplung). Darüber kann ich die Zelle bei Bedarf mit separatem Lader (LiOn-Lader aus dem Modellbau) und einer einfachen USB-Powerbank nachladen (das funktionier und ist ca. alle 2 Wochen nötig). Damit komme ich seit Sommer 2018 eigentlich über die Runden. Das Auto fährt jeden Tag und ich will es nicht aufgeben!

Wenn ich nun versuchen wollen würde, einen Garantietausch zu bekommen, was wäre wohl der beste Weg? Die ganzen Citroen-Händler hatten mich ja damals alle abblitzen lassen (Keine Reparatur möglich, Tausch nur des gesamten Akku). An wen muss man sich denn dann wenden??? Leider ist der Akku durch das Kabel "verbastelt" und ein Checkheft habe ich auch nicht....

Viele Grüße!
Ingo

[Heavendenied]

Ich würde mal behaupten in deinem Fall stehen die Chancen bei nahe Null. Im obigen Fall hat der Fahrer entweder sehr gute Beziehungen oder einfach extrem Glück gehabt. Aber in deinem Fall, wo sogar schon selbst dran gebastelt wurde... Und dann noch ohne Scheckheft...
Aber der einzige Weg, wenn du es versuchen willst ist, einen Händler zu finden, der den Kulanzantrag stellt.

[iOnier]

Und vorher spurloser Rückbau der Bastelei!

[drilling]

@plippyploppy
Warum nicht einfach die defekte Zelle austauschen, wie es schon viele gemacht haben?
Ersatzzellen gibt es zwar nicht vom Händler aber auf Internet werden die immer mal wieder von verufallten Drillingen angeboten.