Sprachanweisungen funktionieren nicht (Kona Elektro 2020)

[scandinavian]

Mein Kona ist erst 5 Tage in Gebrauch. Mobiltelefon gekoppelt, kann während der Fahrt angerufen werden, höre dann die Anderen, die hören mich aber nicht. Das Ganze lässt sich bei Sprachanweisungen, z.B. Navigation oder Anruf weiter nachvollziehen. Die Dame im System fordert mich auf zu sprechen, - das tue ich dann, worauf "Ich habe das nicht verstanden" kommt. "Wiederholen Sie lauter"... auch das tue ich. Nichts. Das System nimmt nicht einmal wahr, dass ich spreche. Ich höre normale Musik, Lautsprecher sind also nicht auf "stumm" geschaltet. Ohne Auto kann ich mit meinem Galaxy ganz normal telefonieren. Was ist also falsch an dem Ganzen? Habe ich Einstellungen übersehen? Bin für jeden Tipp dankbar.

[Orion]

die hören mich aber nicht.

Ich würde schätzen, dass das Mikrofon nicht funktioniert.
-> Werkstatt

[mecki67]

Hast du hier jetzt etwas herausgefunden? Ich habe das Problem ebenfalls. (Telefonie habe ich nicht ausprobiert) Seit gestern funktioniert die Sprachanweisung nicht mehr bei mir. Ich höre immer, dass der Befehl nicht verstanden wurde. Als ich den Wagen abgeholt habe, hat alles einwandfrei funktioniert.

[tippex]

Man kann die Empfindlichkeit des Mikrofons über den Multifunktionsbildschirm regeln. War bei mir anfangs auch ganz unten und ich wurde beim Telefonieren über Freisprecheinrichtung nicht verstanden. Jetzt geht's.

[mecki67]

Hi Tippex, danke für die Rückmeldung. Hast du es noch etwas genauer, wo ich das ganze einstellen kann?

[Eschlecktrönchen]

- Taste für Spracherkennung drücken
- Laut/Leise Taste betätigen

[tippex]

[mecki67]

Hi, danke für eure Rückmeldungen. das ist es leider nicht. Mit der Laut-/ Leiser Einstellung verändere ich nur die Lautstärke der Sprachassistentin. Im Bluetooth Menü habe ich das auch bereits ausprobiert. Allerdings hört mein gegenüber auch in der Position 5 nichts. Heisst vermutlich, dass das Mikro tot ist. Ist nur verwunderlich, da es anfangs funktioniert hat. Normalerweise geht so ein Gerät nicht kaputt. Aber danke schon mal für eure Hilfe.

[selo]

Ich hatte genau das gleiche Verhalten. Die erste Woche hat alles funktioniert, dann auf einmal das Mikro tot. Keine Sprachbefehle mehr und beim Telefonieren hat man mich nicht mehr gehört.

Ich hatte dann tatsächlich das Problem, dass meine 12V Batterie komplett leer war und ich sie extern laden musste, um das Fahrzeug wieder zu starten. Seitdem geht das Mikro erstaunlicherweise wieder!

Ich kann natürlich nicht mit absoluter Sicherheit sagen, dass dieser komplette Restart (12V Batterie leer) der Grund dafür ist, dass das Mikro wieder geht. Bewusst habe ich aber ansonsten keinerlei Einstellungen verändert.

[mecki67]

Hmm, interessant. Ich habe nächste Woche einen Termin beim Service. Werde den Hinweis dort mal geben. Wäre jetzt für mich allerdings überraschend, wenn die Batterie jetzt schon den Geist aufgibt. Eigentlich habe ich keine weiteren Verbraucher, die Strom ziehen.