Vestel EVC04 läuft! Erfahrungen, Probleme und Lösungen 10/2022

[luisfigueira]

Hallo
Ich habe Neuigkeiten.
Der Vestel-Support hat mir 3 Updates für meine Box geschickt:
von_v2.38.0-bis_v2.65.0
von_v2.65.0-bis_v3.75.0
von_v3.75.0-bis_v3.118.0
Ich habe diese Updates installiert.
Jetzt ist mein HMI auf Version v3.118.0, aber ... meine „Power Board Software Version“-Version ist leer!? Es passierte nach dem ersten Update.
Ich glaube, die Firmware des „Power Board“ ist beim ersten Update abgestürzt (vermutlich, ich bin mir nicht sicher).
Wissen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, die Hauptplatine wiederherzustellen?
Derzeit gibt es keine Signale mehr von der Hauptplatine der Box. Die Ring-LED leuchtet nicht mehr, wenn ich die Box einschalte oder an das Auto anschließe. Die Hauptplatine liest die RFID-Karte nicht. Es scheint außer Betrieb zu sein

[luisfigueira]

Eine weitere Information: Das kleine weiße Licht in der Box, das beim Starten der Box aufleuchtet (und nach einigen Sekunden wieder ausgeht), leuchtet jetzt immer noch.

[HWiLader]

Mir hat der Techniker gesagt, dass zuerst die Firmware des Powerboards ein Update bekommen muss, bevor mal die anderen Updates einspielen kann. Die Reihenfolge sei essentiell.
Meine Leistungsplatine hat nach den Updates vor 1 Jahr Version 1.0.119.0 und HMI hat v3.89.0. Eine 3.118.0 wird mir bis heute nicht angeboten.

[luisfigueira]

Ich habe gesagt, dass ich die Version von HMI und Hauptplatine unterstützen soll, aber sie haben mir anscheinend nur HMI-Updates geschickt
Danke fur antwort

[rhiermei]

Nach E-Mailkontakt mit [email protected] am 16.06.23 wurde meine Box vom Servicemitarbeiter via Internet auf folgenden Stand gebracht:
HMI Softwarestand : v3.118.0
Leistungsplatine Softwarestand : 1.0.130.0

Zitat von eon-drive:
der WLAN-Hotspot ist tatsächlich die Haupt-Neuerung, da er den Zugang auf die Weboberfläche deutlich einfacher erlaubt.
Die Nutzung davon wird in der Installationsanleitung (siehe Anhang) auf Seite 41 beschrieben.
Die weiteren Neuerungen beinhalten größtenteils Fehlerlösungen für den stabileren Betrieb, vom Hersteller erhalten wir hierzu jedoch keine Auflistung oder Details.

Grüße - Reiner aus Ulm

[Bonzo4711]

Eine 3.118.0 wird mir bis heute nicht angeboten.

Die steht bei Vestel im Downloadportal.

In welchem Vestel Download Portal? Ich kenne kein Download Portal auf der Vestelseite für Firmware.

[Bonzo4711]

Den Link hat mir der Support kürzlich zugeschickt. Ist aber passwortgeschützt, deswegen am Besten mal selbst dort nachfragen.

[HWiLader]

Also in der App gibt es einen Punkt "Firmware-Update". Wenn man den wählt, wird überprüft, ob es eine neue Version gibt, die dann ggf. automatisch installiert wird. So lautet die Beschreibung. Das scheint aber nicht zu funktionieren.

[ibi]

@HWiLader Das hat m.W. noch nie funktioniert. Wenn die netten Supporter dir kein Update zukommen lassen, dann hängst du auf deiner jetzigen Version fest...