Vestel EVC04 läuft! Erfahrungen, Probleme und Lösungen 10/2022

[ibi]

Hallo zusammen!

Zunächst einmal freue ich mich dieses Forum mit so vielen Profis gefunden zu haben

Ich habe vor ca. einer Woche eine EVC04-AC22SW installiert (bekommen). Funktionierte auch so, wie sie soll, aber wie ich hier sah, gab es schon deutlich aktuellere Software, die auch von Apps, wie "Wallbox-Steuerung für E-Autos" vorausgesetzt wurde.
Der Versuch mit einer Firmware, die ich hier im Forum fand, das Update durchzuführen misslang, vielmehr war die Box anschließend etwas verwirrt, kannte die RFID-Karten nicht mehr etc.
Also habe ich den Support angeschrieben und um die aktuelle Firmware gebeten.
@bosse: Solltest du auch machen.
Wenige Stunden später habe ich den Link zu zwei Dateien erhalten, die ich gestern Abend erfolgreich installieren konnte.
Hier drei Tipps, die man sicherlich immer wieder nennen sollte:
1. Geduld nach dem Hochladen, das Update dauert!
2. Es scheint tatsächlich zu helfen, wenn man die vielen Leerzeichen und Klammern im Dateinamen entfernt.
3. Geduld nach dem Hochladen, das Update dauert!

Ja 1 und 3 sind identisch aber wichtig! Das Webinterface ist nach dem Hochladen immer noch bedienbar und durch die Zeit, die das Update benötigt ist man geneigt zu denken: Das hat nicht geklappt! Irgendwann nach gefühlt einer halben Stunde (in Wahrheit vermutlich 5-10 Min) zeigt das Webinterface eine höhere Versionsnummer an. Vermutlich ist es hilfreich, wenn man während des Updates Sicht auf die Box hat, da der Ring in der Zeit grün leuchten soll. Ist bei mir leider nicht gegeben...

Mein aktueller Softwarestand ist jetzt 3.89.0

Soweit bin ich erstmal zufrieden. Mein Problem: die neue App "...Next" mag sich nicht mit der Box verbinden. Ich habe gestern Abend auch nur zwei Versuche gestartet und keinen Erfolg gehabt. Die "alte App" sagt bereits "nimm die neue App", die neue App sagt ich muss die Box neu hinzufügen. Wenn ich dies versuche kommt es zu einem Timeout... Hat einer von euch vielleicht noch einen Tipp, ob ich beim nächsten Versuch etwas optimieren kann?!

Viele Grüße

[HWiLader]

@ibi
Ich würde lieber keine Firmware aus dem Forum oder irgendwo aus dem Internet nehmen. Immer den Support kontaktieren. Es kann unterschiedliche Firmwares für verschiedene Boxen geben. Auch wenn es derselbe Typ ist, würde ich nicht voraussetzen, dass jede Hardwareversion dieselbe Firmware benötigt.

Während des Updates würde ich mich von dem Web-Interface ausloggen und 20 Minuten späterer wieder einloggen.

Die Farbsignale der Box änderten sich schon öfter. Da würde ich nicht zu viel darauf geben.

App: Die alte App deinstallieren/löschen. Neue App installieren, Bluetooth Verbindung herstellen und dann die App starten. Das ging bei mir beim ersten Versuch und sehr schnell.

[ibi]

Hallo @HWiLader

Updates: Mea culpa - da ich gelesen hatte die Box kann ab der 2.65 selbst Updaten das könnte reichen - bin jetzt auch klüger

Bzgl. der App bin ich genau so vorgegangen. Ich werde das mal heute erneut und in Ruhe probieren - gestern Abend war es kalt, dunkel,...

Viele Grüße!

[ibi]

So, jetzt in Ruhe nochmal probiert und es hat - allerdings erst beim 2. Mal - funktioniert. Die "Next-App" ist verbunden, die App "Wallbox-Steuerung für E-Autos" ist verbunden. Für mich erst einmal alles ok.

Allen ein schönes Wochenende!

[GreenID5]

Guten Morgen in die Runde,

ich greife das Thema nochmal auf. Ich habe heute früh von v2.38.0 auf v2.65.0 und anschließend von v2.65.0 auf v3.89.0 geupdated. Hierbei wurde auch meine Power-Board-Software auf Stand 1.0.119.0 geupdated. Ein Technikerbesuch war nicht nötig. Auch das einlernen in der neuen App hat problemlos funktioniert.

[andreasb.]

Hallo,

bin in etwa auf dem Stand wie GreenID5, gleicher Updatepfad für die Firmware und inzwischen auf 3.89.0 angekommen. Leider funktioniert nun der Login auf dem WebUI nicht mehr. Benutzername und Passwort hatte ich nicht geändert, also müßten admin/admin funktionieren - tun sie aber nicht.
Weiß jemand, ob sich da etwas geändert hat?

Andreas

[andreasb.]

Kurzes Update
Gestern war der Techniker von Vestel da.
Am Ende war die Sache relativ einfach. Wenn man die Box öffnet, findet man einen kleinen Reset-Taster. Den muss man 5 sec. drücken. Danach war die Box komplett zurückgesetzt und es musste zunächst die Master RFID Karte angelernt werden, dann die Nutzer RFIDs. Hat er alles in meinem Beisein gemacht und erläutert.
Mein Problem mit dem Password war dann auch gelöst und stand wieder auf admin/admin.
Jetzt läuft sie mit Firmware 3.89 und der aktuellen Drive Green App problemlos.

Andreas

[HWiLader]

Das mit dem Reset-Taster und manches andere ist am Anfang dieses Threads erklärt.

[mum-pitz]

Moin,
ich bin ebenfalls auf der v3.89.0.
Probleme die ich habe ist die Stabilität beim WLAN. Der Access Point is ca. 4 Meter hinter einer Kellerwand mit Fenster, also eigentlich problemlos. Mein Handy zeigt vollen Empfang. Die Box schmiert allerdings öfter mal ab und es gibt auf dem Modbus Port einen time-out. Die Box ist dann nicht zu erreichen und geht auf Volladung statt Überschussladen.
Zudem ist die Box über die Drive Green app nur per Bluetooth in der Nähe zu erreichen. Per WLAN nur eine Weile nach dem neuen Hinzufügen der Box in der App.
Habt Ihr ähnliche Probleme oder liegt es an meiner Box?

Gruß
mum-pitz

[HWiLader]

Ich habe mit der Stromleitung für die Box gleich ein LAN Kabel verlegt, weil ich von Problemen mit WLAN gehört hatte - nicht nur mit Vestel-Boxen.
Probier doch mal über die Web-Oberfläche an der WLAN Konfiguration zu spielen. Geht es mit 2,4 GHz WLAN? Das ist durch Wände stabiler als 5 GHz.