Shell Recharge HPCs funktionieren nur mit Ladekarte, aber nicht über die App?

[Rangarid]

Hi,

gestern war ich in Ramstein und wollte dort am HPC laden:
https://www.goingelectric.de/stromtanks ... att/59849/

Da ich meine Ladekarten wegen einer Probefahrt im ID Buzz nicht dabei hatte, habe ich die Apps von EnBW und Maingau probiert, aber bei keiner der beiden ließ sich die Ladestation dazu bewegen, die Ladung zu starten. Ich glaube EnBW schrieb sogar, dass diese Ladestationen mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nur mit der Karte aktiviert werden können.

Wie kann das sein, dass heutzutage neue und moderne Ladestationen sich nicht über die Apps starten lassen, obwohl sie im Roaming drin sind? Das ist auch an den Ladestationen selber überhaupt nicht ersichtlich, da dort auch was von App benutzen steht... Mit der Ladekarte hat es bisher immer funktioniert, deshalb bin ich davon ausgegangen, dass die Apps ebenfalls gehen... Wohl ein Trugschluss meinerseits - Also immer an die Ladekarte denken!

[herbhaem]

Leider vergessen die Techniker manchmal, die App-Freischaltung zu aktivieren. Ich habe schon öfters solche Probleme an Betreiber gemeldet, es wurde dann behoben.

[nomonor]

Oder der Aufkleber mit der EVSE-ID ist ganz falsch oder den Anschlüssen nicht korrekt zugeordnet. Beides schon selber erlebt. Sieht man, wenn man nach dem Start mit der Karte die EVSE-ID aus dem Log mit dem Aufkleber vergleicht.

[Rangarid]

Mag sein, aber die App hat auch gleich einen Fehler angezeigt, und ist nicht wie sonst in einen Timeout gelaufen.

Hab das ganze auch an Shell Recharge weitergeleitet, Mal kucken ob da was passiert.