Ionity mit Renault Mobilize-Ladekarte / App

[xen85]

Ja hier sind die

[Smiljan]

Dann ist das ab jetzt für jeden der den Charge Pass noch hat eine
einfache Rechenaufgabe ob es sich lohnt den weiter zu behalten.
Meine nächste günstige Ladestion hat Kosten von 49 Cent / kWh,
die unterbiete ich mit dem Charge Pass ab geladenen 50 kW im
Monat.

[Boris6]

@xen85 auf Seite 63 u. 64 dieses threads hat jemand auch schon Probleme gehabt. Lag wohl daran, dass die neuen app-Versionen eine VIN verlangen.
er hat sich beholfen, durch eine andere app die APK einer älterer Renault-app-Version zu laden, aber ich gebe keine Gewähr, wie und ob dies funzt..es liegt in deiner Risiko-Bereitschaft/Abenteuerlust. Lies dir am besten diese Seiten 63 ff. durch.

[xen85]

Nee der Aufwand ist mir das nicht wert, hab ja schon den Power Pass von Ionity gebucht, funktioniert auch.

[Smiljan]

[...]
Hier fehlen einfach zu viele Informationen !

Und das größte Problem sitzt meistens vor dem Bildschirm.

Wenn so viele Informationen fehlen, dann stellt sich die Frage warum du den Mailserverbetreiber als Fehlerquelle ausmachen konntest. Du solltest dir vielleicht auch die Frage stellen, wie lange ein PDF-Dateien-filternder Mailserver laufen kann, bevor die Anwender beim Support des Betreibers die Türen einrennen. Bedenke bitte auch, dass wenn Matzi oder einer seiner Kumpels selbst einen Mailserver betreibt, er sich nicht an ein Auto-Forum wendet wenn er E-Mails nicht empfangen kann. In allen anderen Fällen werden Mailserver nicht exklusiv für einen Nutzer betrieben, und da wären wir wieder beim Thema: Wer implementiert so einen PDF-Datei-Filter und wie lange kann er unentdeckt bleiben, einen Softwarebug kann man praktisch ausschließen da Mailserver keine betreiberspezifische Software ist. Eine weiterführende Diskussion ist ganz sicher in einem IT-Forum besser aufgehoben.

Von Ionity fehlten mir in den letzten vier Monaten drei aus ca. 20 Rechnungen. Ich wäre bis jetzt noch nicht einmal ansatzweise auf die Idee gekommen beim Mailserverbetreiber anzufragen wo diese geblieben ist. Es ist einfach Unsinn. Eine Information an den Aussteller der Rechnung ist zielführender und gibt ihm die Chance Fehler in der Software/Applikation zu entdecken.

Und ja, die Diskussion ist ein lebendiges Beispiel, dass das größte Problem vor dem Bildschirm sitzt und das war es jetzt auch schon mit dem Off-Topic.

Hallo @BEV4ever ,

vielleicht solltest du es wie @Matzi machen und

...,aber gut ich werde es von unserer EDV prüfen lassen,...

und erst einmal bei dir prüfen weshalb Rechnungen nicht ankommen könnten.

Aber Grundsätzlich gehört deine Frage zu fehlenden Ionity-Rechnungen nicht
in ein Unterthema das sich mit der Renault Mobilize-Ladekarte / App beschäftigt.

Es ist auch eine Unart von Meckerern und Nörglern alles gleich auf andere zu
Schieben als den Fehler erst einmal bei sich selbst zu suchen.

[crazyblack]

Bei mir kommen auch Rechnungen teilweise nicht an. Hintergrund ist, dass aus unerklärlichen Gründen, das hinterlegte Zahlungsmittel nicht belastet werden kann. In der App ist der Ladevorgang aber zu sehen. Bei der nächsten Ladung klappt es dann wieder. Irgendwann kommt dann eine Mahnung mit einem Zahlungslink und ich bezahle mit der hinterlegten Kreditkarte. Muss man nicht verstehen. Ich würde kontrollieren, ob die Ladungen auf der Kreditkarte belastet wurden. Wenn nicht, hast du das Problem lokalisiert und musst nicht bei der IT nachfragen, wo die Mails bleiben. Hier liegt der Fehler ausschließlich bei Plugserving und deren Abrechnungsdienstleister.

[Smiljan]

Ich habe gerade ein Update der My Renault App über den Playstore
angeboten bekommen, Aktualisierungsdatum 08.04.2025 .
Neuerungen sollen sein:
"Mit diesem Update wurde die Registerkarte „Mein Konto“ an das neue
Anwendungsdesign angepasst. Sie finden alle Ihre persönlichen Daten
und Einstellungen in einer überarbeiteten Benutzeroberfläche."

Wer aktualisiert die App freiwillig und berichtet ?

[Oldy62]

Bei mir hat sich unter IOS (Ver. 6.2.1, gestern geladen) nur die Optik verändert. Die Funktionalität ist die Gleiche geblieben. Alles funktioniert.

[hunert]

Habe gerade den Intense Pass über iOS gebucht. Klappte problemlos ohne VIN.

[Chrisaf317]

Eben kamen neue Preisinfos per Email.
DC bei Nicht-IONITY wird ab 30.04.2025 teurer.
Aber das nutzt ja eh keiner.