Ionity mit Renault Mobilize-Ladekarte / App

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Re: Ionity mit Renault App

Bernhard Rogge
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@oberstobacht Klare Antwort: Nein, am 03.09. bestellt, Auftragsbestätigung vom 03.09. liegt vor.
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Re: Ionity mit Renault App

hydrou
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Ich habe heute auch die Karte bestellt und mit wurden zur Autorisation 2x 1 Euro belastet. War das bei euch auch so und bis wann bekomme ich das erstattet? Bzw. gibt es auch eine deutsche Hotline, wo man sich beschweren kann?

Re: Renault Mobilize-Ladekarte

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Hab am 28.8.24 meine ladekarte bestellt und heute mit dem Support gesprochen, aktuelle Lieferzeit der ladekarte ist 6 Wochen mit Tendenz zu mehr.
Falls ihr die Hotline wegen der ladekarte anrufen wollt, wählt die 1 für infotainmentsystem, nur da wird euch geholfen, wenn ihr die 2 für alles andere drückt kriegt ihr keine Auskunft, warum auch immer 😀
Niro EV SG2 Vision mit P3 und P4 in interstellar grau

Re: Ionity mit Renault App

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Normalerweise wird nur 1x 1€ auf der Kreditkarte reserviert aber nie abgezogen.
Viele Grüße
Chris

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Re: Ionity mit Renault App

Bernhard Rogge
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oberstobacht hat geschrieben: Hallo,

hat inzwischen jemand eine Ladekarte erhalten, der nach dem 30.08.2024 gebucht hat?

LG
Ich hatte heute eine Mail ( contact-rcipay@icp.rcibanque.com ) von Renault mit folgendem Inhalt:

"Verzögerung bei der Versendung Ihres Mobilize Charge Pass



Guten Tag,

wir danken Ihnen für die Bestellung des Mobilize Charge Pass.

Aufgrund der großen Nachfrage kommt es aktuell zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Ladekarten.

Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird und Sie Ihren Charge Pass in Kürze erhalten.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


Ihr Mobilize Team"

Also Geduld ....

Re: Renault Mobilize-Ladekarte

Oldy62
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Echt so lange momentan?
Bei mir hat das 1 Woche gedauert.
Jeep Avenger 1st Edition Sun Yellow

Re: Renault Mobilize-Ladekarte

Bernhard Rogge
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Klaus 1 hat geschrieben: Hab am 28.8.24 meine ladekarte bestellt und heute mit dem Support gesprochen, aktuelle Lieferzeit der ladekarte ist 6 Wochen mit Tendenz zu mehr.
Falls ihr die Hotline wegen der ladekarte anrufen wollt, wählt die 1 für infotainmentsystem, nur da wird euch geholfen, wenn ihr die 2 für alles andere drückt kriegt ihr keine Auskunft, warum auch immer 😀
Bestellt am 03.09, Bestellung am gleichen Tag bestätigt, heute eine Mail:

"Verzögerung bei der Versendung Ihres Mobilize Charge Pass



Guten Tag,

wir danken Ihnen für die Bestellung des Mobilize Charge Pass.

Aufgrund der großen Nachfrage kommt es aktuell zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Ladekarten.

Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird und Sie Ihren Charge Pass in Kürze erhalten.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


Ihr Mobilize Team"

Re: Renault Mobilize-Ladekarte

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Bei mir hat der Versand vor ca. 5 Wochen auch nur 7 Tage gedauert.
Aber das Angebot hat sich mittlerweile rumgesprochen und vielleicht ist der Vorrat der Ladekarten aufgebraucht und sie müssen erst wieder welche produzieren lassen.
Solange die Preise für Ionity so bleiben und der Tarif keine Renault-FIN voraussetzt sollten wir uns nicht zu sehr beschweren.
Viele Grüße
Chris

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Re: Renault Mobilize-Ladekarte

Pascalin2705
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Dann wird sich der Abopreis von 4,99 € wohl auch bald erledigt haben. War bisher doch immer so wenn die Anbieter überrannt wurden.
Schade das Renault es nicht schafft, das Abo auch wirklich an ein Renault-Fahrzeug zu koppeln.
&Charge (10 km für dich): https://and-charge.com/#/invite-friends?code=JFMYJK
Ostrom Referral Code: PASC2LK0DQ

Re: Renault Mobilize-Ladekarte

Oldy62
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Warum ist das schade?
Weil viele nicht Renault-Fahrer das Angebot nutzen?
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