Ionity mit Renault Mobilize-Ladekarte / App

[KaMaKi]

Vielleicht werden die Karten nur noch an Renault-Eigner verschickt?

[oberstobacht]

Dann dürfte die Beantragung ohne FIN ja gar nich erst funktionieren, oder?
@E-Master: Bist Du Renault Fahrer?

[luig]

Ich warte seit 27.08. auf die Ladekarte. Renault Service Hotline spricht von Problemen, Tochterunternehmen, bla bla bla
An und für sich wäre mir der Mehrpreis der Grundgebühr mit dem Passport Power von Ionity egal, ich möchte nur mit Ladekarte laden

[mobafan]

Vielleicht werden die Karten nur noch an Renault-Eigner verschickt?

Ich könnte mir eher vorstellen, dass sich das Angebot rumspricht und deswegen der Vorrat an Karten ausgegangen ist.

Oder es ist laaaaangsam bei Renault angekommen, dass von deutschen u. österreichischen Nutzern verhältnismäßig massenhaft günstig (und ggf von Renault subventioniert?) bei IONITY über die Renault App/Karte geladen wird; das aber in keinem Verhältnis zu den Verkaufszahlen der Renault-Fahrzeuge in diesen Ländern steht. Dass also viele die (subventionierten?) LadestromPreise von Renault nutzen, aber nicht im Traum daran denken, auch ein Auto von ihnen zu kaufen.

Vorstellbares Szenario:
Da sitzt dann einer der Vorstände über den letzten Quartalsberichten und fragt sich, wo zur Hölle diese Verluste von Renault Charging herkommen.
Und innerhalb des Renault Universums hat noch niemand bemerkt, dass die Registrierung in der App zwar nicht funktioniert wenn man eine falsche VIN angibt, aber tadellos klappt, wenn man gar keine eintippt.
Und so wird als erste "Reissleine" der Versand der Ladekarten gestoppt.

Die Frage ist dann noch, wie man nun die bereits zahlenden Nicht-Renault-Nutzer wieder los wird.
Ein einfaches App-Update, bei dem das VIN-Feld zum Pflicht-Feld mit Verifizierung wird, dürfte bei dieser Nutzer - Gruppe nicht so einfach bzw. schnell möglich sein, da sie ja bereits die "Gegenleistung" in Form der Abo-Beiträge erbracht haben.


P.S.: Und morgen kommen nun alle noch offenen Bestellungen bei den Nutzern an und alle meine Überlegungen waren völliger Humbug

[mobafan]

Ich glaube nicht, dass Renault da bei Ionity viel (oder überhaupt) zuschießt. Die 39 Cent werden von Ionity selbst auch nur berechnet und das Grundentgelt könnte B2B von Ionity zu Renault erheblich günstiger ausfallen, im Gegenzug zu einer garantierten Nutzerzahl (aka Großkundenrabatt).

[E-Master]

Dann dürfte die Beantragung ohne FIN ja gar nich erst funktionieren, oder?
@E-Master: Bist Du Renault Fahrer?

Nein.

[wertzius]

Sie könnten den Vertrag einfach kündigen, wenn man keine VIN eingibt - sie sind ja nicht an die Nutzer gebunden.
Massenhaftes Laden dürfte wohl eher die Ausnahme sein.

[Chrisaf317]

Richtig ruhig hier.

Ich wollte mal nachfragen, wie eure Erfahrungen bisher waren, wenn es darum geht die angefallenen Kosten bei Mobilize zu begleichen?

Wie beschrieben habe ich am 19.08. das Intense-Abo abgeschlossen und am 18.09. lief es wieder aus.
Direkt nach der Buchung kam die Abonnement-Rechnung mit 4,99€. Bis heute ist meine hinterlegte Kreditkarte nicht belastet worden obwohl die Zahlungsmethode in der Rechnung korrekt angegeben ist.

Effektiv habe ich zwei Mal auf der Urlaubsfahrt damit geladen.

1. Ladung klappte problemlos. In der App wird der reduziert Ionity-Preis angezeigt. Bei "Bezahlt mit:" steht aber nichts und es gibt auch keine Rechnung dafür. Der Ladevorgang ist bis heute nicht bezahlt.

Beim 2. Ladevorgang hatte der HPC einen Fehler am Ladestecker angezeigt und die Säule hat, bevor die Ladung begonnen hat, abgebrochen. Für die 0,0kWh habe ich eine 0,00€ Quittung erhalten und diese wurde mit der Kreditkarte bezahlt. Ist eine Quittung eigentlich das gleiche wie eine Rechnung? Eher nein würde ich meinen.

Ich habe mich direkt nochmal authentifiziert, angesteckt und dann lief der "3." Ladevorgang auch problemlos. Angezeigter Preis stimmt, aber wieder steht in der App nichts bei "Bezahlt mit:" drin. Auch für diese Ladung erhielt ich keine Rechnung. Ladung ist bis jetzt nicht bezahlt.

Also ich werde erst aktiv, wenn da mal eine Mahnung oder ähnliches kommt. Ist doch nicht meine Schuld, wenn die ihr Abrechnungssystem nicht im Griff haben, oder was meint ihr?

[Oldy62]

Ich habe nach dem Laden per E-Mail erst eine Quittung und kurz darauf eine Rechnung bekommen.
Meine hinterlegte Kreditkarte wurde nach drei Tagen entsprechend belastet.