Renault Mobilize-Ladekarte

[KaMaKi]

Ich vermute, dass der Fehler ausschließlich auf Seiten von Plugsurfing liegt. Die erhaltenen Rechnungen sind jedenfalls ausnahmlos von Plugsurfing ausgestellt.

[mobafan]

Ich habe das Abo und zwei Ladevorgänge bei Ionity gehabt. Alle umgehend meiner Karte belastet, einschl. jeweils zwei Mails.

[Klaus 1]

Hab am 28.8.24 meine ladekarte bestellt und heute mit dem Support gesprochen, aktuelle Lieferzeit der ladekarte ist 6 Wochen mit Tendenz zu mehr.
Falls ihr die Hotline wegen der ladekarte anrufen wollt, wählt die 1 für infotainmentsystem, nur da wird euch geholfen, wenn ihr die 2 für alles andere drückt kriegt ihr keine Auskunft, warum auch immer

[Oldy62]

Echt so lange momentan?
Bei mir hat das 1 Woche gedauert.

[Bernhard Rogge]

Hab am 28.8.24 meine ladekarte bestellt und heute mit dem Support gesprochen, aktuelle Lieferzeit der ladekarte ist 6 Wochen mit Tendenz zu mehr.
Falls ihr die Hotline wegen der ladekarte anrufen wollt, wählt die 1 für infotainmentsystem, nur da wird euch geholfen, wenn ihr die 2 für alles andere drückt kriegt ihr keine Auskunft, warum auch immer

Bestellt am 03.09, Bestellung am gleichen Tag bestätigt, heute eine Mail:

"Verzögerung bei der Versendung Ihres Mobilize Charge Pass



Guten Tag,

wir danken Ihnen für die Bestellung des Mobilize Charge Pass.

Aufgrund der großen Nachfrage kommt es aktuell zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Ladekarten.

Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird und Sie Ihren Charge Pass in Kürze erhalten.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


Ihr Mobilize Team"

[Chrisaf317]

Bei mir hat der Versand vor ca. 5 Wochen auch nur 7 Tage gedauert.
Aber das Angebot hat sich mittlerweile rumgesprochen und vielleicht ist der Vorrat der Ladekarten aufgebraucht und sie müssen erst wieder welche produzieren lassen.
Solange die Preise für Ionity so bleiben und der Tarif keine Renault-FIN voraussetzt sollten wir uns nicht zu sehr beschweren.

[Pascalin2705]

Dann wird sich der Abopreis von 4,99 € wohl auch bald erledigt haben. War bisher doch immer so wenn die Anbieter überrannt wurden.
Schade das Renault es nicht schafft, das Abo auch wirklich an ein Renault-Fahrzeug zu koppeln.

[Oldy62]

Warum ist das schade?
Weil viele nicht Renault-Fahrer das Angebot nutzen?

[wwwthlde]

Ist vielleicht so gewünscht (als Werbung für Renault)?

Dann wird sich der Abopreis von 4,99 € wohl auch bald erledigt haben. War bisher doch immer so wenn die Anbieter überrannt wurden.
Schade das Renault es nicht schafft, das Abo auch wirklich an ein Renault-Fahrzeug zu koppeln.

[wertzius]

Eher werden sie denen kündigen, die nicht innerhalb von Zeitraum X einen Renault verknüpfen. Wäre ja ein leichtes.