Bonnet - allgemeiner Thread

[Rommos]

Es waren 2 Ladungen mit 42 und 49 kWH - vielleicht gab es bei einer Rabatt

[MaXx.Grr]

Dann wird wohl die ersten 42-kWh-Ladung mit 25 % rabbatiert worden sein und dadurch wurden 10,25 kWh von der Ladung abgezogen. Andererseit wirkt Rabatt ohne es dem Kunden mitzuteilen nicht so gut wie wenn sie es explizit vermerken würden. So denkt der Kund im schlimmsten Fall: "Puh - will ich denen wirklich meine Kreditkartendaten anvertrauen - die können ja nichtmal 42 und 49 kWh korrekt addieren" ...

Grüazi, MaXx

[Predo]

Besser zu wenig abrechnen als zu viel

[iKlo]

Nebenfrage, wie kann man dort kündigen? Also dass das Konto gelöscht wird..

[Misterdublex]

Gute Frage. Habe ich auch noch nicht gesehen. Würde mich interessieren.

[MaXXuS]

Inzwischen wird wieder der Wert eines Referrals angezeigt.

[ChrSchaefer]

Nebenfrage, wie kann man dort kündigen? Also dass das Konto gelöscht wird..

Man kann mit dem Support chatten, dann geht das ganz schnell. Ich habe das gemacht, weil mein erster Account an meine Apple ID gebunden war, und das kann man nicht mehr ändern.

[iKlo]

Nebenfrage, wie kann man dort kündigen? Also dass das Konto gelöscht wird..

Man kann mit dem Support chatten, dann geht das ganz schnell. Ich habe das gemacht, weil mein erster Account an meine Apple ID gebunden war, und das kann man nicht mehr ändern.

Via Smartphone oder auch im Browser?

edit: geht auch online

[tiesie]

Das geht direkt in der App via Smartphone. Die reagieren sehr schnell und sind sehr hilfsbereit. Echt klasse Support

[almrausch]

Ich habe mal ein paar Fragen zur Gutschrift und Verwendung der Referral Guthaben. Bei der Anmeldung habe ich einen Referral Code benutzt und dadurch ein Guthaben von 17,55 Euro erhalten. Dies würde auch bei der Buchung eines Refills vollständig eingesetzt werden (habe ich noch nicht gemacht, aber im Checkout wird es so angezeigt).

Ein Bekannter hat nun meinen Referral Code bei der Anmeldung benutzt, aber auch noch kein Refill gebucht. Wenn ich es richtig verstanden habe, erhalte ich die 17,55 Euro Werbegutschrift, wenn er ein Refill bucht. Gilt das auch, wenn er für das kleine Paket letztlich nur 45 Cent bezahlt hat?

Werden die über Geworbene erhaltenen 17,55 Euro zum Referral Wallet hinzugebucht? Hab ich dort dann 35,10 Euro? Und wenn ich dann das 50 kWh Refill buche, habe ich dann nach der Buchung noch 17,10 Euro im Referral Wallet?

Oder allgemein ausgedrückt - gibt es nur eine Stelle (Referral Wallet), wo die Guthaben (€) verwaltet werden und bei Buchung eines Refills (oder dessen Verlängerung) wird zunächst von dort abgebucht, bevor die Kreditkarte belastet wird?