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Frage: Kann bei einem Ladevorgang per App der tatsächliche Benutzer ermittelt werden? Bei einem strittigen Ladevorgang wurde lt. meinem Ladekartenanbieter angegeben, dass nicht meine Ladekarte benutzt wurde, sondern per app Strom bezogen wurde. Ich habe bisher niemals bei diesem Stromanbieter weder per Ladekarte und schon mal gar nicht per app irgendwo Strom bezogen. Kann es sein, dass "per app" evtl.die Telefonnr. des tatsächlichen Benutzers seitens des Ladesäulenbetreibers abgefragt/gespeichert wird?
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Re: Laden per app
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Ich bin nicht sicher auf was du raus möchtest … in der mobility+ App z.B. gibt es eine Installations-ID, ein langer Hash Wert. Ich denke, dass eher solche Kennzeichen dafür genutzt werden eine App bzw. einen Benutzer zu identifizieren. Andere Apps benutzen vermutlich ähnliche Verfahren.
Enyaq iV 80 seit Nov. 2021 (erhöhte Ladeleistung, Wärmepumpe, ..)
Re: Laden per app
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Es ist inzwischen das 2. Mal, dass mir Ladevorgänge untergejubelt werden, die ich nie tätigte. Im vorherigen Fall soll ich an einer französischen Autobahn Strom getankt haben. Die Abrechnung erfolgte über Naturstrom. Dort erwies man sich auf meinen Widerspruch kulant und stornierte die Rechnung, Was letztendlich daraus wurde, entzieht sich meiner Kenntnis. Aktuell bucht Maingau einen Betrag von meinem Konto, der aus einem Ladevorgang an einer Säule, die ich bisher nie nutzte, ab. Lt. Maingau wurde dieses mal nicht per Ladekarte Strom bezogen, sondern über eine app. Es geht nicht an, dass nunmehr mehrfach derartige nicht getätigte Vorgänge Kunden in Rechnung gestellt werden, die für die bezeichneten Ladevorgänge nicht verantwortlich sind. Es handelt sich strafrechtlich gesehen zumindest um den Verdacht des sog. Computerbetruges. Der Leistungsanbieter muß, finde ich, beweisen, mittels welcher app Strom bezogen wurde. Dieses muß transparent dargelegt werden. Möglicherwiese wird bei Ladevorgängen mittels app die IP Nr. oder Rufnr. des verwendeten Smartphones festgehalten. Diese gibt Aufschluß über den tatsächlichen Benutzer. Und genau dem gehört ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren eingestielt
Re: Laden per app
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Re: Laden per app
1. Könnte ja jemand anderes, mit einem anderen Smartphone aber deinen Zugangsdaten laden, was innerhalb eines Haushaltes ja auch gewollt sein könnte, würde an deiner Stelle sicherheitshalber das Passwort ändern, falls das jemand Fremdes abgegriffen hat.
2. Könnte es natürlich auch ein Abrechnungsfehler des Anbieters sein, also quasi ein Fehler auf dem Server oder ähnliches.
Mach am besten einen Screenshot der Abrechnungen des Zeitraums in der App, dort dürfte dieser Ladevorgang ja nicht auftauchen(wenn doch siehe Punkt 1.) und schicke diesen als Beweis an den Anbieter.
2. Könnte es natürlich auch ein Abrechnungsfehler des Anbieters sein, also quasi ein Fehler auf dem Server oder ähnliches.
Mach am besten einen Screenshot der Abrechnungen des Zeitraums in der App, dort dürfte dieser Ladevorgang ja nicht auftauchen(wenn doch siehe Punkt 1.) und schicke diesen als Beweis an den Anbieter.
Citroen C-Zero (Modell 2018)
Re: Laden per app
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Es muß ja über ein Smartphone gelaufen sein. Bis auf gewisse prepaid handys ist ein jedes smartphone beim Einloggen des nächsten Funkmastes eruierbar. Ich habe Strafanzeige erstattet und hoffe, dass ein Beschluß erwirkt wird um zu belegen, dass mein smartphone zur Tatzeit dort nicht eingeloggt war. Dann kann man weiter sehen.
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Laden per App stoppen...Restart Fail
Antworten: 14von Blue shadow » So 25. Feb 2024, 16:43 » in EV6 - Laden, Ladeequipment - 14
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Letzter Beitrag von Blue shadow
Sa 16. Mär 2024, 07:51
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Laden per App stoppen...Restart Fail
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Web-Zugang (im Browser, nicht nur per App) zu EnBW Mobility+ für Rechnungen etc.
Antworten: 3von eFredHH » Sa 15. Apr 2023, 18:30 » in Betreiber, Roaming und Abrechnung - 3
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Letzter Beitrag von John-HH
Di 30. Mai 2023, 11:48
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Web-Zugang (im Browser, nicht nur per App) zu EnBW Mobility+ für Rechnungen etc.
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MG ZS nicht per app erreichbar
Antworten: 21von GWolf » Mi 4. Okt 2023, 11:31 » in ZS EV - Allgemeine Themen - 21
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Letzter Beitrag von Apial
Do 30. Nov 2023, 08:56
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MG ZS nicht per app erreichbar
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Sitzheizung per App einschalten nicht möglich
Antworten: 2von ing1 » Di 9. Jan 2024, 17:02 » in MG5 Electric - Allgemeine Themen - 2
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Letzter Beitrag von MickeyS70
Di 9. Jan 2024, 21:03
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Sitzheizung per App einschalten nicht möglich
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Klimaanlage aktivieren per App
Antworten: 1von Tondo500e » Mi 17. Jan 2024, 19:49 » in 500 Elektro - Infotainment - 1
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Letzter Beitrag von City500
Mi 17. Jan 2024, 20:36
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Klimaanlage aktivieren per App