Allgemeiner JUCR Thread

[MaXx.Grr]

Ich hab mich am 01.01. auch durch die 15% Rabatt antriggern lassen und abgeschlossen - leider war das Eingeben des Codes so wie bei euch nicht möglich. Hab dann auch gleich eine eMail geschrieben - noch keine Antwort erhalten... Hat von euch schon jemand eine Anwort? Bzw. hat irgendwer den Code irgendwo eingeben können?

Grüazi, MaXx

[ch38]

Auf meine Mailreklamation habe ich bisher auch noch keine Reaktion bekommen - Schon schlecht. Hatte aber auch schon ein Problem an einem Lader wo CCS + TYP2 zur Verfügung stand. In der App waren beide frei. CCS angeschlossen und per APP starten wollen, ging nicht, mehrfach versucht. Auch QR Code eingescannt. Säule und Auto konnten sich nicht einigen. Nach einigen Versuchen konnte ich dann den TYP2 Anschuß zum laden freischalten.

Ich denke mal eine Verlängerung im 2ten Monat ist erst mal nicht geplant.

[kurthiralle]

Ich habe eben Post von JUCR bekommen. die meinen das wäre wohl mein Fehler. Ich bin mir ziemlich sicher, das bei mir nichts angeboten wurde, um einen Gutscheincode einzugeben. Sei es drum. Mal schauen wie das weiter geht. Ich hatte das beantragt mit einem Android Handy. Die Kommunikation mit JUCR ist OK. Hier der Verlauf meiner Reklamation:

Hey ,
entschuldige die späte Antwort. Wir können bei bereits aktivierten Abos leider keine Gutscheine im Nachgang einfügen - das tut mir leid. Die Option zum Eingeben des Codes ist direkt bei der Auswahl des Abos zu finden gewesen :/
Ich hoffe, du hast trotzdem Freude mit JUCR. Wenn noch was sein sollte, ist unser Support immer für dich verfügbar.

Viele Grüße
Max von JUCR

On 31. Dec 2021, at 2:10 PM, wrote:

Hallo Max, vielleicht war ich zu schnell und habe es übersehen. Habe ich aber eigentlich drauf geachtet.
Viele Grüße
Ralf

JUCR Team <info@jucr.de> schrieb am Fr., 31. Dez. 2021, 14:08:
Hey Ralf,
Hast du das Feld zum eingeben nicht gesehen oder wieso konntest du keinen Code eingeben?

Viele Grüße
Max von JUCR


On 31. Dec 2021, at 14:04, wrote:


Hallo zusammen, ich habe gerade vor der Anmeldung ein Werbeangebot per Mail von Ihnen bekommen, das ich bei Abschluss mit einem Ladetarif bei euch innerhalb der nächsten 24 Stunden 15% Rabatt darauf bekomme. Einen Rabattcode NY2021 habt ihr angegeben. Leider konnte ich beim anmelden keinen Rabattcode angeben und ihr habt mir nichts abgezogen. Das wäre schön, wenn ihr euch an eure Versprechen halten könntet. Vielleicht ist ja auch nur ein Fehler im System.
Ich wünsche euch einen guten Start in das neue Jahr und werde euch ausprobieren.
Mit freundlichen Grüßen

[Helfried]

Es hängt auch vom Browser ab, ob man alle Felder sieht.
Bei Rendity fehlt beispielsweise auch oft das Gutschein-Eingabefeld.

[MrTrebron]

Ich muss sagen, ich hatte auf Android keine Probleme einen Gutschein zu aktivieren.

[tommywp]

Ich habe auch das Eingabefeld gesehen aber keine Gutschein gehabt.

Ist ja auch ziemlich offensichtlich, der Button. Direkt über dem zum Abschluss der Bestellung.

Gutscheincode über 10 % sollte jeder mit 10 Sekunden Googlesuche finden.

Die ersten Gehversuche mit Jucr waren klasse. Zwei Ladevorgänge, beide problemlos (dabei zwei für mich neue Typen von AC-Chargern kennengelernt, einen wo die Buchse elektronisch freigegeben wird, einen wo man den Stecker eindrehen muss wie bei einer Kindersicherung). Für nen Up reicht die AC-Flat aus, geht schnell genug bei Einkäufen. Ich bin zwar nicht überzeugt vom Geschäftsmodell, aber so lange man mir 400+ kWh für 49 Euro bietet, so lange nutze ich das trotz Wallbox.

[Xmechelaar]

Ich hatte mit JUCR auch Probleme in Ungarn und Tschechien und Slowakei an IONITY. Ich hatte mich drauf verlassen, das es funktioniert und war verlassen ! Zum Glück habe ich ja meine Hyundai Ladekarte zu 29 ct für 2 Jahre und diese funktionierte natürlich an diesen Säulen.
Mein Fazit : in D vielleicht ok aber darüberhinaus definitiv NOCH NICHT einsetzbar. Werbeslogan definitiv irreführend !
Kommunikation war zwar ok aber was nützt es , wenn man nicht laden kann im Urlaub

[Helfried]

darüberhinaus definitiv NOCH NICHT einsetzbar. Werbeslogan definitiv irreführend !

Im Ausland dürfte bei Ionity Elvah besser funktionieren. Also Ostblock könnte ich jetzt nicht garantieren, aber in Ost-Österreich, nahe angrenzend also, geht Elvah super!

Auch wenn ich mir die Youtubes von Elvah und Jucr anschau, macht Elvah irgendwie den seriöseren Auftritt (mit Dauergrinse-Robin).

[MaXx.Grr]

Mal eine Frage zur Android-App: wo finde ich denn meine Ladehistorie? Ist die irgendwo versteckt oder bin ich zu blond?

Antwort auf meine eMail bezüglich Rabattcode hab ich noch nicht bekommen. Vielleicht haben sie den Rabatt-Code-Button bei der Android-App "auch vergessen"...

Grüazi, MaXx