Enel X Way App

[Feuerstuhl]

Bei mir ging es in Sekunden. Da die Nachrichten / Mails nicht immer so perfekt geschrieben sind, schließe ich jetzt nach dem Buchen immer die App und starte die App neu. Dann ist es im Konto ersichtlich ob die Flat auch wirklich aktiviert ist.

[Erisch]

Ich habe aktuell noch die Flat Large laufen mit ein paar kWh Rest. Das Aktivierungsdatum war am 17.03. Ich würde nach dem Verbrauch der restlichen kWh´s auf den neuen Travel Plus wechseln. Geht das dann erst ab 17.04, da das Verlängerungsdatum mit 17.04 angegeben ist, oder kann ich den schon jetzt aktivieren?

[ManuelF]

Bei mir war die Flat Large (ursprüngliche Laufzeit bis 16.04.23) fast ausgequetscht, so dass ich bereits in das Travel Plus-Paket gewechselt bin. Bei mir steht allerdings seit einer Woche nur "Ausstehende Änderung", Travel Plus ist noch nicht aktiv. Ich nehme an, dass der Wechsel erst am 17.04. vollzogen wird, so wie es auch in der AGB steht...

[Erisch]

Das vermute ich auch. Ich werde die restlichen kWh´s noch verladen und dann auch wechseln. Dann wahrscheinlich zum 17.04.

[flitzer12]

Ich checke den Tarif-Wechsel noch nicht.
Wenn mein large flat Tarif endet möchte ich erst eine Woche später in den trvel Plus wechseln.
Wie stelle ich das an?

[herbhaem]

Ich habe heute 4.4., ein paar Minuten nach Mitternacht, Probleme gehabt, mit der App eine Ladung zu starten. Wenn ich in der Map das Symbol des Standortes getapt habe, kam nur ein weißes Feld, ohne die Stations-IDs. Auch bei einer anderen Station eines anderen Betreibers das gleiche Phänomen. Auch beim Aufruf diverser Menüpunkte in der App regnete es Fehlermeldungen. Nach ca. 10 Minuten war der Spuk vorbei und der Ladevorgang konnte gestartet werden. Beenden des Ladevorgangs funktionierte erst beim zweiten Versuch.

[Helfried]

Wenn mein large flat Tarif endet, möchte ich erst eine Woche später in den travel Plus wechseln.
Wie stelle ich das an?

Zuvor auf Pay Per Use stellen!

[E-lmo]

Ich hatte gestern ein Problem mit der Freischaltung einer Ladesäule von Greenway Polska. https://www.goingelectric.de/stromtanks ... -64/75035/
Von den Hyperchargern war ich gewohnt, den Anschluss notfalls auch blind auszuwählen. Der richtige leuchtet dann ja blau.
Der Beschriftung der Greenway-Säule zufolge sollte ich zuerst den Stecker ins Fahrzeug und dann per RFID oder App authorisieren.
Leider waren an den Kabeln keine Beschriftung und die blinde Auswahl in der App führte zu einem dauerhaft aktiven Ladevorgang, den ich über den Support löschen lassen musste. Das Fahrzeug bekam davon leider nichts ab.
Habe dann mit der EnBW-Karte geladen.

Hat jemand Erfahrung mit dem Typ Ladesäule und der App-Freischaltung gemacht?

[flitzer12]

Wenn mein large flat Tarif endet, möchte ich erst eine Woche später in den travel Plus wechseln.
Wie stelle ich das an?

Zuvor auf Pay Per Use stellen!

Zuvor also noch in der large flat? Nicht erst nach Ablauf ?

[Helfried]

Zuvor, also noch in der large flat? Nicht erst nach Ablauf ?

Ja, klar zuvor! Eine Flat endet ja niemals von selbst.