Enel X Way App

[Helfried]

Immer so lange, bis sie vom Support beendet wird. Von allein passiert da nix

Wie erreicht man den Support eigentlich am besten?

[Boris6]

ich habe gute Erfahrung mit email an

enelxway.german.support@enel.com

gemacht.

Die haben eigentlich zügig geantwortet und sogar in 1 - 2 h die in der app noch vorhandene Ladeanzeige gestoppt

[Tommy73_]

Das geht bequem per App

Hab das angeklickt, und dann kann man denen schreiben.
Ladevorgang in der App war dann so nach ca. 10min beendet.

[petro88]

Hast Du am oberen Bildschirmrand einen Balken im dem "wird geladen" steht?

Nein, so weit komme ich ja gar nicht. Habe das Problem jetzt so gelöst, dass ich das Konto gelöscht und ein neues mit anderer Mail-Adresse erstellt habe. Jetzt funktioniert es.

[Helfried]

Ladevorgang in der App war dann so nach ca. 10min beendet.

Wow, bei mir auch (heute am Samstag!). Cool, so schnell habe ich noch nie jemanden arbeiten sehen.
Vielleicht haben die sich ein Computer-Programm geschrieben dafür.

[Tommy73_]

Das glaube ich nämlich auch. Ich hatte das letztens so gegen 23 Uhr gemacht und es hatte schnell funktioniert

[Bambalouni]

Bin gespannt wie lange das noch so günstig funktioniert mit juise Pass. Mich würde Mal interessieren, wie und warum die das so günstig hinbekommen.

[E-lmo]

Wenn es genug Kunden gibt, die die Pakete nicht vollständig ausnutzen, öfters überziehen und/oder zu den hohen PayPerUse Tarifen laden, geht es möglicherweise trotzdem auf.

[boy_of_connemara]

Das geht mit Sicherheit auf denn niemand hat was zu verschenken. Wie hoch ist der Börsenstrompreis für einen Großabnehmer wie enel oder Ionity? 12 Cent? Die Ladestation zahlt ohnehin der Staat über tausend Fördertöpfe. Ich denke sie arbeiten mit niedrigeren Margen und insgesamt schlanker als "unsere Anbieter". Siehe z. B. auch freshmile, sowas wird man aus DE nie finden, wir werden nur abgezockt. Gleiches Thema wie beim Mobilfunk. Was bezahlt man in DE für 50 Gigabyte Daten und unlimited calls? In Italien 12,99, im Sommer gibt's oft Aktionen für 9.99. Dafür bekommt man hier vielleicht mal 5GB.

[Wattson]

Weiß jemand, wie man seine Adresse ändern kann? Ich bin umgezogen und wollte eine RFID bestellen. Aber in der App lässt sich nichts ändern.