Enel X Way App

[Bambalouni]

Und immer mit App bzw. Karte die Ladung beenden, niemals durch das Fahrzeug.

Musste ich leider zuletzt tun, da die App sich aufgehängt hatte. Was sind die negativen Folgen?

[Helfried]

Dass du für eine Weile gesperrt wirst. Nicht aus Bosheit, sondern italienische Technik (Posting 1-300 hier im Thread)

[AbRiNgOi]

Sei froh das es nicht mehr ist, bei ELEN in Kroatien zahlst du den Zeittarif für 24 Stunden.

[TomTomZoe]

Und immer mit App bzw. Karte die Ladung beenden, niemals durch das Fahrzeug.

Musste ich leider zuletzt tun, da die App sich aufgehängt hatte. Was sind die negativen Folgen?

Dass dein Ladevorgang im Enel Backend weiterhin läuft und mit der App/Karte in dieser Zeit kein (zweiter) Ladevorgang gestartet werden kann.

[Labbi]

Dass dein Ladevorgang im Enel Backend weiterhin läuft und mit der App/Karte in dieser Zeit kein (zweiter) Ladevorgang gestartet werden kann.

und wie lange ist der Vorgang ungefähr gesperrt ? Es kann ja immer mal passieren, das die App komplett abschmiert. Bei der ersten Benutzung der App, habe ich auch etwas gesucht, bis ich das gefunden hatte, wie man den Ladevorgang sauber beendet.

[tamm0r]

Dass dein Ladevorgang im Enel Backend weiterhin läuft und mit der App/Karte in dieser Zeit kein (zweiter) Ladevorgang gestartet werden kann.

Das stimmt so nicht... es können per Karte jederzeit neue Ladevorgänge gestartet werden, auch dann, wenn in der App noch ein vorheriger Ladevorgang "hängt".

und wie lange ist der Vorgang ungefähr gesperrt? [...]

So lange, bis man sich beim Support meldet und dieser das Problem behebt. Letzteres dauert dann bestenfalls 20 Minuten, kann aber auch mehrere Tage dauern, v.a. über's Wochenende usw.

[TomTomZoe]

@tamm0r
Das mag bei dir anders gewesen sein.

Bei mir hatte ich einen Ladevorgang per RFID Karte gestartet, der brach ab und hing dann. In der EnelX App war er ebenfalls als hängend sichtbar. Ein Neustarten per EnelX App oder RFID Karte an derselben Säule war nicht möglich, obwohl die Säule in der EnBW App wieder als frei gekennzeichnet war.

[lucas7793]

Kann das wie @tamm0r geschrieben hat auch bestätigen. Hab mit der Karte hängende Ladevorgänge beenden können und damit einen neuen starten. Kam nämlich auch das eine oder andere mal vor, dass Ladevorgänge die mit der Karte beendet wurden bzw. vom Auto beendet wurden, nicht korrekt in der App aktualisiert wurden. Mit der Karte starten und es hat meist wieder gepasst. Das ging nämlich nur bei ein paar CPOs wo Enel offenbar direkt Daten übermittelt bekommen hat. Bei anderen wo es länger dauerte bis Daten in der App sichtbar waren, wurde zwar der neue Ladevorgang gestartet, aber in der App der Status vom vorherigen nicht aktualisiert.

[fly]

Ich habe Enel und deren Angebot (145kWh für 45€) gerade entdeckt. Damit kann ich auch Schnelladen an CCS?

[AbRiNgOi]

Im Prinzip kannst du dir gleich die App auf das Handy laden und einen Vertrag ohne Gebühr raus suchen. (Pay Per Use Basic). dann siehst du auf der Landkarte alle Ladepunkte die funktionieren. Die Preise sind halt nur in Italien im Basic Tarif wirklich günstig, aber darum geht es ja nicht. Alles was du jetzt mit dieser App frei schalten könntest sollte bei den Pauschal angeboten dabei sein.