Enel X Way App

[KalleNiro]

Soweit ich das gelesen habe, verfällt das nicht genutzte Volumen wenn der Monat rum ist, keine Übernahme in den nächsten Monat möglich.

Im übrigen hat Allego, wie in paar Beiträgen weiter oben bei mir immernoch nicht bei Enel gebucht.
Es sollten noch wenige kWh übrig sein, jedoch werden mir 35,05 verfügbare kWh angezeigt.

Zum Thema digitale RFID Karte:
Mit meinem Handy (S21 Ultra) wurde die "Karte" nicht erkannt bzw abgelehnt, weder an einer EnBW Alpitronic, noch an einem EnBW Tripple oder Ionity Säule (Rastplatz Neckarburg West an der A81) - nach ewigem Rumgefuddel in der App konnte dann der passende Ladepunkt gefunden werden und auch gestartet beendet werden.

[E-lmo]

Die digitale Karte in der JuicePass-App funktioniert vermutlich wirklich über NFC, wie die Handy-Pay-Apps auch.
Der Standard zwischen den Ladesäulen und den passiven Karten ist aber RFID.

Vermutlich beherrschen viele Enel-Ladesäulen RFID UND NFC, sodass diese auch mit der digitalen Karte freizuschalten gehen.
Standard ist das leider nicht.
Ich habe es schon an mehreren Ladesäulen hier in Deutschland versucht. Eine hat sich danach vor lauter "Karte abgelehnt" -Meldungen gar nicht mehr eingekriegt.

[TomTomZoe]

@EV_Advanced
Ich lade immer nur durch Auswahl der Ladestation aus der Liste, niemals aus der Karte.
Die Liste läßt sich unten links anzeigen, dann nochmal drücken, dann kommen die restlichen Säulen.

[Ldn1799]

Hab in der App nun seit über 28 Stunden einen Ladevorgang, den ich nicht beenden kann. Gestern wurde die Säule nicht aktiviert, aber die App meinte es würde laden. Ein Abbruch seit dem nicht möglich.
Support angeschrieben, nichts passiert.
Man kann ja dadurch die App an andere Ladesäulen nicht mehr benutzen.

Hat sich das inzwischen gelöst? Ich habe das gleiche Problem, seit einer fehlgeschlagenen Ladung bei EnBW wird eine aktive Ladung angezeigt die sich nicht stoppen lässt und keine neue Ladung zulässt. Das ist inzwischen 42h her. Vom Support habe ich auch noch keine Antwort bekommen

[DARK-THREAT]

Hab in der App nun seit über 28 Stunden einen Ladevorgang, den ich nicht beenden kann. Gestern wurde die Säule nicht aktiviert, aber die App meinte es würde laden. Ein Abbruch seit dem nicht möglich.
Support angeschrieben, nichts passiert.
Man kann ja dadurch die App an andere Ladesäulen nicht mehr benutzen.

Es ist Montag und es hat sich immer noch nichts getan.
Ladevorgang aktiv, kann nicht beendet werden, kein Neuer kann gestartet werden.

[Helfried]

In Italien dauert das schon mal...
Siehe die Postings vom Vorjahr!

Beste App ever...
Ich benutze sie jeden Tag.

[Ldn1799]

Dank Google translate habe ich ein italienisches Forum gefunden in dem ähnliches berichtet wurde und anscheinend vom Support nach Anruf direkt gelöst wurde. Habe da eben auch angerufen, als ich "Do you speak English?" gefragt habe wurde nur "No, only Italian" geantwortet und aufgelegt. Spreche leider kein Italienisch und habe keine deutsche Nummer gefunden.

Falls jemand italienisch kann, vielleicht klappt es hiermit:
https://www.enelx.com/it/it/contatti
Unten bei Mobilità elettrica steht eine Nummer.

Forum:
https://www.forumelettrico.it/forum/app ... ml#p278443

[Ldn1799]

Vom Support habe ich zwar keine Antwort bekommen aber vor 2h wurde die Ladung endlich beendet

[DARK-THREAT]

Meine "Ladung" läuft immer noch fröhlich weiter... und das seit über 2,5 Tagen.

[TomTomZoe]

Habe da eben auch angerufen, als ich "Do you speak English?" gefragt habe wurde nur "No, only Italian" geantwortet und aufgelegt. Spreche leider kein Italienisch und habe keine deutsche Nummer gefunden.

Ich hatte beim zweiten Anruf einen englisch sprechenden an der Hotline.
Einfach nach paar Minuten nochmal probieren.

Wenn die Ladesäule einen Fehler meldet oder nicht startet, dann hat die App ein Problem weil sie es (in beiden meiner Fälle) nicht mitbekommt, und die Ladung über die App dann auch nicht beendet werden kann. Und das war es dann mit Laden mit der App bis zwei drei Tage nach dem erfolgreichen Hotlineanruf oder bis der Monat rum ist.