Enel X Way App

[TomTomZoe]

Kommt man bei einer Neuregistrierung um die Angabe der Personalausweisnummer im Feld Steuerdaten irgendwie herum?
Oder was kann man da so eingeben?

ich denke das war nur für Firmenkunden, ich hab da nix eingegeben.

Aktuell ist das ein Pflichtfeld.

Beim Daten-Verfolständigen poppt das mit der Personalausweisnr. auch bei mir auf - im Privatmodus, ohne geht es nicht weiter...
Hab i-was eingegeben, schluckt die App!

Die Personalausweisnummer 123456789 ist
schon registriert. Wer was das?

Die Eingabe irgendeiner andere neunstelligen Nummer hat funktioniert.

Mit dem neuen Account konnte ich nun den Travel Plus Tarif buchen.

Meine RFID Karte habe ich auch schon aus dem alten in den neuen Account ungezogen.

Den (alten) Account kann man wohl (mittlerweile) selbst löschen, das mache ich dann nachdem ich getestet habe ob das Laden mit dem neuen Account (wie zu erwarten ist) auch funktioniert.

[mischa68]

Die Dateneingabe aus Deutschland mit der aktuellen App klappt für Neukunden
Was zumindest bei mir nicht klappt ist die Lieferung der Ladekarte. Seit 5 Wochen und mehreren Nachfragen (telefonisch und schriftlich) habe ich noch immer keine Karte. Auch der Versuch eine Sendungsnummer zu bekommen scheiterte.
Bin bald soweit, dass ich aufgebe.

[im*hohen*norden]

@mischa68 —> bei mir genau dasselbe…

[mischa68]

Vermutlich funktioniert das Laden in den meisten Fällen auch per App, aber im Urlaub wäre mir die Karte doch lieber

[im*hohen*norden]

Ja, an „modernen“ Schnellladern“ (kurz nachgezählt…1,2,3 l…passt), funktioniert’s per App solide. An alten 50kW-Ladern oder AC lief es gar nicht per App oder es gab Hänger. Da musste ich dann den Ladevorgang telefonisch beenden lassen. Vermeide ich entsprechen mittlerweile. Mit der RFID-Karte läufts immer schneller und manchmal überhaupt.

[Zweisam]

Bei meiner Balkan-Rundreise habe ich viel Enel X verwendet und muss sagen: Man benötigt wirklich beides, App und RFID. Denn auf der Tour habe ich, z.B. in Griechenland, mehrfach Schnellladesäulen vorgefunden, die nicht per RFID, aber doch per App freischaltbar waren. Und umgekehrt.

[DannyXY]

Bei mir geht Enel an meiner Stammwählerschaft heute nicht mehr. Lade Karte nicht akzeptiert. Anbieter ist Shell newmotion

[Zweisam]

Hast Du dort alternativ die Freischaltung mit der App probiert?

[DannyXY]

Dort geht nur per RFID. Ich hab den Support angeschrieben. Die vermuten Probleme mit dem Anbieter

[Zweisam]

Meine RFID Karte habe ich auch schon aus dem alten in den neuen Account ungezogen.

Kannst Du das bitte näher ausführen? Mir hat Enel-X mitgeteilt, die RFID ließe sich nur mit dem Kundenaccount aktivieren, für den die Karte versandt worden sei. Wenn man die Karte ohne Schaden/Sperrung zwischen Accounts verschieben könnte, wäre das natürlich sehr praktisch.

Wie bist Du vorgegangen?