Freshmile

[ZE40mike]

@AxelG es lag bei 20€ vorher

[AxelG]

Dann würde ich einfach mal vermuten, daß es von der Höhe des Guthabens abhängt, ob dieses genutzt wird: Bei 19 € oder mehr wird es genutzt, bei unter 19 € wird sie KK direkt belastet.

[wp-qwertz]

Ich denke ich werde in 1,2 Wochen berichten können, denn ich habe 50€ aufladen lassen.

[Gausi]

Hat jemand schon eine Abrechnung von FM bekommen für an Allego gestartete Ladungen?

[est58]

Nein ich habe am 21.6 eine sehr kurze Probeladung gemacht und ich habe seither keine Rechnung bekommen das sind jetzt also schon 9 Tage

[E-raya]

Habe bisher (6 Tage seit Ladung) noch keine Abrechnung bekommen, in der FM App taucht die Allego Ladung nicht auf. Eine spätere Ladung (an Shell-Ladesäule) ist schon zu sehen.

[nomoreD]

Ich habe für uns auch FM Ladepässe bestellt. Heute sollte es erstes Laden damit geben, hat aber nicht funktioniert. Meine Frau hat 2 Ladesäulen unserer SW ausprobiert und bei beiden kam die Meldung im Display, dass die Kundennummer nicht bekannt ist.
Eine Ladesäule ist in der FM App zu sehen, die andere nicht (vielleicht noch nicht eingepflegt, weil erst vor kurzem eingeschaltet), beide sind also vom selben Betreiber: SW Elmshorn.

In der App haben wir die Kreditkarte ( Giropay) hinterlegt, aber kein Guthaben auf unsere Konten bei FM transferiert. Kann es auch daran liegen? Die Bestellung der Ladepässe hat auch ohne Guthaben bei FM funktioniert, die jeweils 5€ wurden sofort von der Kreditkarte abgebucht.

Habe mich für FM deswegen entschieden, weil unsere örtlichen AC Säulen in der App zu sehen waren, weshalb ich davon ausging, dass das laden damit unproblematisch sein wird. Aber jetzt sowas

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann? Muss doch Guthaben auf FM Konto?

[Sportflyer]

Hast du deinen Pass in der App schon aktiviert?

Ich hatte es auch schon, dass es an meiner Säule nicht ging und zwei Tage später ging es wieder. Sonst einfach mal deren Hotline anrufen.

Und nein, man braucht kein Guthaben zum Laden!

[wp-qwertz]

Ruf die mal an

[nomoreD]

Hast du deinen Pass in der App schon aktiviert?

Ich hatte es auch schon, dass es an meiner Säule nicht ging und zwei Tage später ging es wieder. Sonst einfach mal deren Hotline anrufen.

Und nein, man braucht kein Guthaben zum Laden!

Der Pass ist in der App aktiviert, das habe ich im vorherigen Post vergessen zu schreiben.

Dann bleibt also nichts anderes übrig als die Hotline anzurufen. Blöd...