Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen

[kirovchanin]

Das ist zwar nicht das Thema, aber ist es normal, dass Banken Gebühren draufschlagen, wenn der Umsatz in Euro ist, aber aus dem Ausland kommt?

Solange meine Kreditkarte in Euro belastet wird, fällt bei mir gar nix an, selbst wenn der "Belastende" außerhalb der EU sitzt. Bei Fremdwährung halt geringe Prodzente.

Zum Thema: War bei mir auch so wie bei @4630, konnte meine Daten hinterlegen, eine Belastung von einem Euro wurde angekündigt, aber nicht durchgeführt. Eventuell wurde der Betrag nur kurz reserviert, das wäre mir dann entgangen. Seitdem hab ich aber noch nich getestest.

@Elektronenschieber : Meiner Meinung nach war doch klar kommuniziert, dass es sich bei Alpiq um ein schweizerisches Unternehmen handelt?

Edit: Okay, habs gefunden. Tatsächlich wird in den E-Mails immer nur die Anschrift der "Alpiq Deutschland GmbH" verwendet und auch den Rahmenvertrag schließt man mit der "Alpiq Deutschland GmbH" ab und er unterliegt deutschem Recht: https://get-charge.com/rahmenvertrag. Dann ist die schweizerische Abbuchung in der Tat fragwürdig.

Leider geht ja die App nicht, sonst könnte man nachschauen, wem genau man da eine Einzugsermächtigung erteilt, wenn man seine Daten angibt (der "Alpiq Deutschland GmbH" oder der schweizerischen Mutter).

@kirovchanin Alpiq Energie Deutschland GmbH ist Vertragspartner siehe: https://get-charge.com/rahmenvertrag

[Elektronenschieber]

@kirovchanin:
Klar ist Alpiq ein schweizer Unternehmen, aber mit einem Sitz in Deutschland welches eine Dienstleistung in Deutschland anbietet und dann eine Belastung der Kreditkarte aus dem nicht EU Land?

[kirovchanin]

Ja, danke, ich hab's gepeilt, siehe Edit oben

[4630]

Die Belastung des zweiten Ladevorganges (von vorgestern Abend) ist heute auf meinem Kreditkartenkonto eingetroffen:

-2,75 €

ALPIQ DIGITAL AG CHE OLTEN EUR 2,72
1,00% AUSLANDSUMS. 0,03UMSATZ VOM
20.07.2020 MC HAUPTKARTE

Also technisch mit Telekom-Ladekarte funktioniert es wieder - die ganzen Kinderkrankheiten der Bastelbude sind aber enorm verstörend und schaffen kein Vertrauen in deren Dienstleistung. Der Auslandsumsatz ist ein weiteres Glied in der Kette von amateurhafter Vorbereitung - daran hat sicher von deren Projektteam voher schlicht niemand gedacht.

[PowerTower]

Neues aus dem GET CHARGE Slack Channel...

[Basti_]

Sie arbeiten also noch immer an den grundlegendsten Dingen...

[Sneak-L8]

Und noch immer kein Wort zum Punkt 'Kreditkarte kann nicht hinzugefügt werden'...
Auch per Mail keine Antwort, habe diesbezüglich nochmal nachgehakt.

[SüdSchwabe]

Den Account hier haben sie wohl auch nur für ihr Marketinggewäsch angelegt. Toll, dass man jetzt wieder nur Informationen aus dem Massenmedium „Slack“ findet.
Auf Twitter schweigen sie sich aus.

SüdSchwabe.

[ssnl17]

Nach mehrfachen Versuchen mit einer Amex gelang es mir, eine MasterCard als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Vielleicht werden nicht alle Kreditkartenarten akzeptiert?